Unicomer aceleras os insights para os negócios
“Com a Oracle, reduzimos nossos custos ao centralizar as informações e torná-las visíveis em toda a empresa, em vez de dividi-las por país ou região.”
Os desafios dos negócios
Em toda a América Latina e no Caribe, os pontos de venda da Unicomer combinam serviços de alto contato com serviços de reparo e financiamento que ajudam a empresa a desenvolver relacionamentos profundos com seus clientes.
O desafio tem sido reunir e analisar dados de uma variedade de empresas de varejo diferentes - de aparelhos a autos e eletrônicos - que tradicionalmente residem em data centers separados em quase todos os países onde a Unicomer opera.
Esse desafio continua a se acelerar conforme a empresa cresce por meio de aquisições, um processo que deixou a equipe de TI para gerenciar mais de 60 sistemas diferentes que geram dados para análise.
Uma das coisas que mais valorizo é a rapidez e a flexibilidade para aumentar ou reduzir recursos. Agora podemos dar aos negócios uma plataforma que sabemos que vai responder e isso será feito em questão de minutos.
Por que a Unicomer escolheu a Oracle
Resultados
Imediatamente, o sistema Oracle Cloud economizou para a Unicomer 40% sobre o custo de manutenção de seus próprios data centers, ao mesmo tempo que proporcionou um aumento de desempenho de 4 a 6 vezes. Por exemplo, uma consulta de gerenciamento de crédito que antes demorava mais de duas horas, agora leva menos de 5 minutos.
O novo processo envia dados do Oracle Autonomous Transaction Processing para o Oracle Autonomous Data Warehouse e os torna imediatamente disponíveis para análise pela Oracle Analytics Cloud.
O processo simplificado na Oracle Cloud Infrastructure permite que a empresa continue a consolidar dados e reduzir sua dependência de data centers regionais.
O mais importante, no entanto, é que o processo de consolidação deu aos tomadores de decisão da empresa melhores dados para trabalhar. Por exemplo, eles conseguiram trazer um processo de análise de dados muito útil para a região do Caribe, que anteriormente só funcionava na região da América Latina.
O novo sistema conquistou líderes e analistas de toda a empresa. Os relatórios da equipe de análise estão atendendo três vezes mais solicitações de análises e previsões avançadas do que com o sistema antigo, com solicitações vindas de uma gama mais ampla de grupos dentro da empresa, como HCM, cadeia de suprimentos, crédito e outros.