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Forneça experiências de compra incríveis para seus clientes a qualquer hora e em qualquer lugar. A CX Commerce oferece soluções SaaS unificadas que permitem inovar rapidamente; entregar experiências perfeitas e personalizadas; e impulsionar o engajamento, vendas e fidelidade do cliente em todos os canais.
Veja o que o Oracle B2C Commerce pode fazer por você.
Aproveite ferramentas intuitivas e fáceis de usar que minimizam a confiança do usuário de negócios na TI. Permita que sua equipe aumente o impacto de sua estratégia de canal digital com maior eficiência.
Dê às equipes não técnicas controle em tempo real da experiência do site com kits de ferramentas visuais de arrastar e soltar para projetar, testar e otimizar facilmente, sem a necessidade de intervenção de TI.
Ferramentas robustas, intuitivas e baseadas em nuvem permitem que usuários não técnicos gerenciem conteúdo, pesquisa e SEO, produtos e SKUs, preços e promoções, gerenciamento de catálogo e inventário, personalização e muito mais a partir de uma única interface.
Experimente facilmente para identificar a eficácia das variáveis-chave em seu site. O CX Commerce oferece testes mais profundos de elementos, como layouts, fluxos de checkout e promoções, para otimizar os resultados desejados.
Expanda sua pegada digital e aproveite os investimentos existentes e componentes reutilizáveis para lançar novas marcas ou categorias de produtos, entrar em novos mercados e explorar novos modelos de negócios.
Crie experiências de compra personalizadas em escala, aproveitando a inteligência nativa em toda a plataforma de comércio para atrair, converter e envolver os clientes em cada etapa do caminho.
Faça da descoberta uma parte atraente da experiência da marca com ferramentas como navegação guiada e pesquisa personalizada de IA que ajudam a fornecer aos compradores os resultados e listas de produtos mais relevantes.
Ofereça experiências de compra altamente relevantes para todos os clientes em todos os segmentos e públicos, dados de compradores anônimos e regras de recomendação. Ofereça promoções dinâmicas com base nos itens do carrinho do comprador.
Compreenda melhor seus clientes e identifique as principais tendências que afetam o desempenho dos negócios com relatórios personalizados em tempo real, visualizações de dados e painéis interativos.
Amplie os limites do que é possível com o Oracle CX Commerce. Conecte os dados do cliente e da empresa em todos os seus aplicativos, lance novos modelos de negócios e inove rapidamente com novas tecnologias e recursos.
Ofereça as melhores experiências ao cliente em todo o ciclo de vida com todo o Oracle CX Suite, incluindo marketing, vendas, serviço, CPQ e muito mais para compras simples ou complexas. O CX Content, um hub de ativos universal, fornece entrega de conteúdo dinâmico em qualquer lugar que você precisar.
Conecte sua experiência de comércio entre canais com call center e aplicativos na loja para recursos de varejo omnichannel, modelos de receita recorrente ou comércio B2B usando uma única vitrine unificada.
Integre todo o seu varejo omnichannel, incluindo BOPIS ou modelos de clicar e coletar para oferecer uma experiência perfeita em todos os canais; aproveite os modelos de assinatura com gerenciamento de autoatendimento mais fácil.
Defina o padrão para experiências inovadoras com integrações no/low-code para integrar o comércio em qualquer dispositivo e ponto de contato do cliente, como AR/VR, voz, IoT e muito mais.
Implemente, adapte e dimensione na nuvem.
Aproveite os benefícios do comércio na nuvem, incluindo atualizações feitas regularmente ao longo do ano, e elimine o custo e a carga de conformidade, segurança, desempenho e hardware.
Melhore a flexibilidade e a experiência do cliente para atender às necessidades exclusivas do seu negócio. Vá com curadoria completa para implementação mais rápida ou totalmente sem controle com APIs REST fáceis de usar para integrar o comércio em qualquer lugar.
Simplifique as necessidades de integração e personalização sem recursos prontos para o uso mais rápido. Com recursos nativos, como pesquisa guiada, testes A/B e recomendações de IA, obtenha mais ferramentas que levam ao sucesso.
Dimensione com facilidade e maximize o tempo de atividade para nunca perder uma oportunidade de cliente. Operando em uma arquitetura exclusiva de alta disponibilidade, o Oracle CX Commerce minimiza drasticamente a chance de uma interrupção.
Os clientes de muitos setores usam o Oracle CX Commerce para melhorar e expandir seus esforços de vendas.
Controle a experiência do site com ferramentas de arrastar e soltar usando uma plataforma aberta com prioridade à API.
Colete insights em tempo real usando painéis interativos e visualizações de dados e crie relatórios de KPI personalizados.
Conecte todos os aspectos do comércio e do conteúdo para envolver os clientes ao longo de uma vida inteira de interações para que você possa obter o valor certo para eles, no momento certo, no canal certo.
Reduza custos, fornecedores, ferramentas e integrações com um aplicativo totalmente integrado que permite a expansão global para novas marcas e modelos de negócios.
À medida que as empresas aceleram suas transformações digitais para executar em meses o que inicialmente planejaram fazer ao longo de alguns anos, alguns desafios ainda são prioridade. A Oracle está ajudando as empresas a resolver esses desafios, fornecendo soluções de comércio eletrônico que permitem às organizações usar todos os seus dados de forma mais eficaz.
Leia a publicação completaFique em dia com a versão mais recente do Oracle CX Commerce e garanta uma atualização bem-sucedida. Confira os recursos mais recentes, incluindo visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.
A Oracle oferece uma ampla gama de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre o Oracle CX Commerce. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.
O Cloud Customer Connect é a principal comunidade de nuvem online da Oracle, projetada especificamente para promover a colaboração ponto a ponto e o compartilhamento de melhores práticas, permitir que os membros acompanhem a estratégia do produto e fornecer um canal de comentários da solução em nuvem diretamente para o desenvolvimento da Oracle. Nessa comunidade, os membros se beneficiam aproveitando o conhecimento coletivo dos especialistas em produtos e dos clientes da Oracle Cloud.
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