Sua pesquisa não corresponde a nenhum resultado.
Sugerimos que você tente o seguinte para ajudar a encontrar o que procura:
Inove rapidamente para atender às necessidades de seus clientes onde eles estiverem e no momento de sua necessidade, seja na loja, em seus aplicativos móveis, via chatbots ou virtualmente. Decida quais produtos ou serviços oferecer e quanto cobrar por eles, além de explorar novos modelos de negócios para ampliar e atender às expectativas do mercado.
Conheça o Oracle CX para Varejo e Bens de Consumo.
Ofereça experiências digitais altamente interativas e atrativas que aumentem a fidelidade do cliente. Consolide seus dados para analisar os comportamentos dos clientes e tomar as melhores decisões para gerar vendas e margens enquanto controla o estoque e os custos.
Aproveite os dados e aplique a IA para entender melhor seu cliente, apresentar ofertas personalizadas a eles e aumentar o ROI.
Otimize as experiências do cliente de ponta a ponta, da loja à web e até a entrega. Ofereça experiências perfeitas e personalizadas que fazem os clientes voltarem sempre.
Ofereça oportunidades de autoatendimento omnichannel e execute o comércio eletrônico perfeitamente.
Agilize a transformação digital e atenda a uma nova geração de clientes com experiência digital. O Oracle CX ajuda a gerenciar o envolvimento em processos-chave usando uma abordagem centrada no cliente, omnichannel e insights orientados ao cliente.
Envolva-se diretamente com seu consumidor final em canais, dispositivos e plataformas sociais para aproveitar novas oportunidades.
Capacite a integração do consumidor conectado dentro dos processos de negócios existentes, possibilitando insights quase em tempo real. Aproveite esses insights do cliente para oferecer novos produtos e serviços personalizados para cada cliente.
Expanda seu ecossistema digital e desenvolva bens de consumo e parcerias de varejo mais efetivos para aumentar sua base de clientes.
Para os clientes de hoje, a praticidade é mais importante do que o produto ou o bem vendido. Receba os produtos certos no local certo, na quantidade certa, rapidamente e dentro do orçamento para atender às necessidades e às expectativas de seus clientes.
Facilite a compra com uma plataforma de comércio robusta. Verifique se as quantidades, as embalagens e os tamanhos corretos estão sempre estocados – antes da saída do caminhão de entrega.
Reduza processos manuais e automatize o atendimento com precisão para se manter dentro do prazo e do orçamento.
Distribua produtos pelos canais que seus clientes desejam e acompanhe o engajamento do cliente em todos os canais.
Aumente e aprimore as interações digitais e ofereça a seus clientes uma experiência sem atrito, facilitando o acesso e a compra de bens e oferecendo experiências personalizadas.
As tecnologias digitais equipam a sua empresa para o sucesso (PDF)
Proporcione a seus clientes uma experiência transformadora, conectada e centrada no cliente em todos os canais e processos-chave.
Unifique aplicativos de front e back-office, como atendimento e cadeia de suprimentos, para gerar eficiência e lucratividade, enquanto se expande para novos modelos que priorizam a escolha do cliente e atendem à demanda.
Veja como o localizador de tamanhos e caimentos da EyeFitU ajuda empresas de todos os tamanhos, de pequenas lojas locais a marcas icônicas, a oferecer uma experiência do cliente de varejo online melhor. Aprenda como a solução deles ajuda os varejistas a reduzir as devoluções dos clientes, gerenciar o estoque e reduzir sua pegada de carbono.
Leia a publicação completaFique por dentro dos lançamentos de produtos Oracle CX mais recentes concentrados especificamente em Bens de Consumo e garanta que a atualização de sua solução seja um sucesso. Confira os recursos mais recentes, incluindo visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.
A Oracle oferece uma grande variedade de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre o Oracle CX, o ERP Cloud e outros aplicativos em nuvem. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.
Cloud Customer Connect é a principal comunidade de nuvem online da Oracle, projetada especificamente para promover a colaboração ponto a ponto e o compartilhamento de boas práticas a fim de permitir que os membros acompanhem a estratégia do produto e fornecer um canal de comentários da solução em nuvem diretamente para o desenvolvimento da Oracle. Nessa comunidade, os membros se beneficiam aproveitando o conhecimento coletivo dos especialistas em produtos e clientes da Oracle Cloud.
Acesse o treinamento ou ganhe uma certificação. A Oracle University ajuda a desenvolver as habilidades para implementar, configurar, gerenciar e usar seus aplicativos CX. Receba o treinamento em um formato à sua escolha. Veja quais certificações Oracle para CX, ERP e mais estão disponíveis para você.
Potencialize a inovação com aplicativos e serviços de parceiros disponíveis por meio do Oracle Cloud Marketplace. Encontre a lista mais abrangente de aplicativos para vendas, serviços, marketing e muito mais.
Veja o que o CX do Oracle Cloud pode fazer por você.
Explore o pacote Cloud CX por conta própria.
Mantenha-se atualizado com as últimas notícias e informações do CX enviadas diretamente por e-mail.
Converse com um membro da equipe sobre o CX do Oracle Cloud.
