O que há de novo no Oracle Advertising and CX?
Fique por dentro das últimas novidades em blogs, vídeos, demonstrações de produtos, eventos e muito mais da equipe Oracle Advertising e CX para ver como cada interação com o cliente está se tornando relevante.
Próximos eventos da Oracle
Apresentando o futuro do CRM
Veja como a Oracle Fusion Sales Cloud melhora a produtividade de vendas e cria melhores experiências para seus compradores.
Explore os últimos blogs, vídeos e muito mais
Aproveite ao máximo os aplicativos Oracle Advertising and CX
Evento em destaque
O futuro do CRM: Criando experiêncas de vendas conectadas
Veja como a Oracle Fusion Sales Cloud melhora a produtividade de vendas e cria melhores experiências para seus compradores.
Explore as mais recentes inovações do Advertising and CX.
O futuro do CRM: Melhorando as experiências
Saiba como o futuro do CRM elimina a fronteira entre marketing e vendas para ajudar os profissionais de marketing a executar campanhas que geram oportunidades altamente qualificadas.
Crie experiências relevantes para o cliente
Obtenha todo o poder da IA e do machine learning com dados, inteligência e aplicativos que trabalham juntos para ajudar você a fazer com que cada interação com o cliente seja importante.
Vendas B2B, atendimento B2B e experiências de fidelidade do cliente
Saiba como impulsionamos experiências de vendas e serviços B2B de última geração, fornecemos inteligência avançada para marketing B2B e oferecemos suporte à fidelidade e ao envolvimento aprimorados do cliente.
Veja nossas versões mais recentes e atualizações de recursos
Workflows guiados para entrega de atendimento externo
Veja como os fluxos de trabalho predefinidos ajudam os novos trabalhadores móveis a contribuir imediatamente e as equipes de serviço de campo a concluir consistentemente as tarefas de rotina - sem um treinamento extensivo.
Inteligência de clientes para o Atendimento B2C
Veja como você pode fornecer inteligência de cliente em tempo real que seus agentes podem usar para oferecer experiências de atendimento ao cliente personalizadas e únicas.
Console de utilidades para os atendentes
Ofereça aos seus atendentes um console específico com recursos de atendiemento que recomenda as melhores próximas ações, fornece dicas e artigos úteis, além de orientar os fluxos de trabalho dos atendentes.
Leia as últimas notícias do Oracle Advertising and CX
Cidade de Albuquerque investe em experiências de cidadãos de última geração
Ouça a gestão da cidade explicando por que a experiência do cliente Albuquerque deve ser excelente e como a cidade está adicionando novos canais inovadores para sua central de atendimento 311.
