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Perguntas Frequentes

Vendas

O Oracle Sales orienta os vendedores com recomendações inteligentes para ajudá-los a se concentrar nos clientes em potencial mais valiosos no momento certo. Essas ferramentas de vendas de CRM baseadas em machine learning giram em torno de dados de clientes limpos e completos de fontes internas e externas nas quais os vendedores podem confiar.

O Futuro do CRM O Futuro do CRM

Saiba como o futuro do CRM está introduzindo uma nova era de automação para ajudar equipes de marketing, vendas, publicidade e serviços.

Líder em pacotes de aplicativos CPQ Somos líderes no Quadrante Mágico™ do Gartner® 2021 para pacotes de aplicativos CPQ

Nossa abordagem unificada para vendas e CPQ levou a Oracle a ser nomeada como líder pelo quinto ano consecutivo.

Ajude os profissionais a concluir as vendas Ajude os profissionais a concluir as vendas

Ouça a opinião de clientes da Oracle, como Ticketmaster e Canon, que estão usando a venda virtual para atender às necessidades de seus compradores e aumentar as vendas.

Explore o Oracle Sales

Automação e produtividade de vendas impulsionadas por IA

Automatize tarefas demoradas, como entrada de dados e gerenciamento de tarefas. Dê aos representantes de vendas caminhos mais rápidos para registros importantes, para que eles possam gastar menos tempo fazendo atualizações de CRM e procurando informações e mais tempo vendendo.

Produtos em Destaque

Unifique a experiência de autoatendimento

Uma grande variedade de soluções escalonáveis em uma plataforma unificada ajuda a criar um site de ecommerce de primeira linha, atender a vários modelos de negócio de ecommerce e gerar receita online rapidamente.

Recursos
  • Catálogos e preços específicos do cliente
  • Gerenciamento de contas e contatos
  • Administração delegada
  • Hierarquias da conta
  • Pedidos recorrentes
  • Fluxos de trabalho aprovados
  • Pagamentos de clientes
  • Conexão Externa
  • Prioridade à API, sem periféricos

Otimize pedidos de vendas com CPQ

Maximize a lucratividade de ofertas com preços e descontos otimizados, criando propostas precisas e dinâmicas facilmente. O Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) orienta clientes em um processo passo a passo de inserção de um pedido de compra configurado corretamente e totalmente detalhado.

Recursos
  • Canais de vendas otimizados
  • Configuração intuitiva
  • Pedidos sem erros
  • Controle de margem aprimorado
  • Fluxos de trabalho de aprovação automatizados
  • Cotações e propostas profissionais
  • Pedidos de assinatura
  • Flexível, escalável, pronto para empresas
  • Integração de vendas, comércio e ERP

Gerencie assinaturas durante todo o ciclo de vida delas

Potencialize o crescimento e ofereça suporte a relacionamentos recorrentes e à receita correspondente por meio de modelos de preços de assinatura com uma plataforma integrada no Oracle CX e ERP.

Recursos
  • Cotações e pedidos com base em assinatura
  • Faturamento e pagamentos automáticos
  • Recursos abrangentes de renovação
  • Suporte a modelos de preços variados
  • Gerenciamento de serviços de cobertura
  • Garantias
  • Suporte flexível e abrangente ao reconhecimento de receita
  • Análise avançada orientada por IA
  • Suporte a pedidos fixos, recorrentes e híbridos
  • Lide com pedidos mistos de serviços e bens duráveis

Obtenha total controle dos ciclos de vida do canal

Ofereça suporte ao seu ciclo de vida completo do canal de parceiros – o que inclui recrutamento, planejamento conjunto e vendas, fluxo de campanha para negociação, cotação por pedido, incentivos e suporte centrado no conhecimento.

Recursos
  • Portal do parceiro
  • Recrutamento e integração de parceiros
  • Ferramentas de entrada no mercado conjunta
  • Gerenciamento do Fundo de Desenvolvimento de Mercado (MDF)
  • Cobranding de parceiros
  • Gerenciamento de leads e pedidos
  • Suporte integrado ao cliente
  • Business intelligence conectado

Por que escolher o Oracle Sales para CRM?

Crie melhores planos de vendas usando dados essenciais

Unifique a inteligência do cliente em tempo real com dados de sistemas de ERP e RH para gerar cotas ideais, gerenciar territórios, alinhar a compensação de vendas e criar planos de vendas que atendam e superem suas metas de negócios.

Forneça um perfil de cliente abrangente

Conecte dados confiáveis (PDF) de back-office e sistemas de CRM. Em seguida, aplique dados dinâmicos de terceiros habilitados para a empresa para obter uma imagem completa do cliente que melhora as taxas de conversão de vendas.

Oriente os vendedores e feche negócios

Vá além da solução de CRM tradicional com um sistema de recomendação que orienta os vendedores (PDF) quanto ao melhor curso de ação. Com uma experiência do usuário repaginada, concentre-se nos negócios certos e de maior prioridade no momento adequado.

Use as ferramentas que ajudam você a vender mais

Fale com o seu CRM, faça mais com menos cliques e acelere os negócios. Venda mais com a pesquisa adaptável, um novo assistente de vendas digital e muito mais (9:02). Clique no link abaixo para saber mais sobre o Oracle Sales.

A Glory Global oferece aos vendedores uma visão completa do cliente com a ajuda do Oracle Sales

Com o Oracle Sales, a Glory Global minimizou o tempo de administração e maximizou o alcance para tornar cada interação com o cliente importante.

Casos de sucesso de clientes do Oracle Sales

Saiba por que as empresas de todos os setores usam o Oracle Sales para vender melhor, vender mais e aumentar a receita. Clique em um logotipo para saber mais.

3 de novembro de 2021

"O que é CPQ?" A melhor pergunta é: "O que o CPQ pode ser?"

Beth Perry, Gerente Sênior de Conteúdo, Oracle Advertising and CX

CPQ significa configuração, preço, cotação. Mas, embora essa resposta pareça autoexplicativa, ela aborda superficialmente o que o CPQ pode ajudar uma organização a alcançar.

Hoje, gostaríamos de responder a perguntas mais profundas, desde os conceitos básicos do CPQ até o excelente potencial que ele representa.

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Ofereça valor comercial com o Oracle Sales

Planeje melhor com dados em tempo real

Combine dados em tempo real com toda as informações do que veio antes, a fim de dar às vendas a visão mais clara e a melhor chance de sucesso.

Como acelerar a velocidade da negociação com insights de vendas obtidos de leads e oportunidades

Como identificar contas com potencial para novas oportunidades

Dê aos vendedores as ferramentas que eles vão querer usar

Oriente os vendedores com ferramentas baseadas em dados que os ajudam a realizar ações mais inteligentes em menos cliques, economizando tempo.

Conheça os desafios e as frustrações dos vendedores no mundo digital atual

Saiba como aproveitar o poder do CRM sem sair do Microsoft 365

Domine sinais em vendas e marketing

Alinhe os dados de vendas e marketing para que os vendedores possam ver e agir sobre as metas, prioridades de campanha e atividades adequadas.

Como ouvir os sinais do comprador fortalece a estratégia de vendas

Converta sinais mais rápido com o CPQ

Melhore a eficiência para ajudar os representantes a vender mais aos clientes atuais por meio do gerenciamento de assinaturas e CPQ.

O que o CPQ realmente pode fazer por você: suporte ao gerenciamento de assinaturas

Amplie a experiência de venda aos parceiros

Implemente os planos de vendas e a inteligência dos clientes para vendedores e parceiros, tudo dentro da mesma experiência de usuário.

Como maximizar a experiência e o engajamento do parceiro

Recursos

Prontidão de Liberação

Preparação para a versão

Acompanhe as versões mais recentes do Oracle Sales e garanta o sucesso da sua atualização. Confira os recursos mais recentes, incluindo inovações, visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.

Documentação

Documentação

A Oracle oferece uma ampla gama de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre o Oracle Sales. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.

Aprendizado na nuvem

Desenvolva suas habilidades de CX

A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção. Saiba mais sobre o treinamento e a certificação em que você pode confiar para garantir o sucesso de sua organização.

Comunidade de clientes

Cloud Customer Connect

O Cloud Customer Connect é a principal comunidade de nuvem online da Oracle. Projetado especificamente para colaboração entre pares, compartilhamento de boas práticas e para oferecer as ferramentas necessárias aos membros para que eles possam acompanhar a estratégia do produto. Além disso, os membros podem fazer comentários sobre soluções de nuvem de vendas, de marketing e de serviço – diretamente para o desenvolvimento da Oracle.

Suporte e Serviços

Oracle Cloud Marketplace

Capacite a transformação com aplicativos e serviços inovadores de parceiros. Encontre a lista mais abrangente de aplicativos de nuvem para vendas, serviço e marketing no Oracle Cloud Marketplace.

Boas práticas de experiência do cliente (CX)

Boas práticas de CRM

Um sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM) não é apenas uma solução. É uma solução de ponta a ponta que deve incluir uma nuvem de vendas, nuvem de serviço, nuvem de comércio e nuvem de marketing, assim como uma plataforma de dados do cliente (CDP) habilitada para IA que pode combinar fontes de dados online, offline e de terceiros para uma visão completa e dinâmica do cliente. Para criar uma solução de CRM que seus representantes de vendas usarão, você precisa fazer a escolha certa de todos os elementos. Por isso é bom conhecer as boas práticas.

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