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Tour pelo Customer Data Management

Ofereça um panorama único de cada cliente para os vendedores

Painel da área de trabalho do Oracle Sales CDM

Bem-vindo ao Oracle Customer Data Management

Permita que toda a sua empresa, incluindo vendas, atendimento ou marketing ofereçam interações significativas com o cliente usando uma visão única do cliente, composta por dados primários, secundários e terciários verificados.

Sua equipe pode acessar registros de clientes confiáveis ​​para adicionar, atualizar e verificar facilmente os dados da conta do cliente.

Tela da conta e contato da área de trabalho do Oracle CDM

Contato e gerenciamento de contas sem atritos

Adicione facilmente contas e contatos à Oracle Sales com pouca ou nenhuma entrada manual de dados. O recurso de dados inteligentes permite criar registros pesquisando um nome de conta, selecionando a conta certa em um menu suspenso e adicionando-a diretamente ao seu espaço de trabalho.

Adicione contatos com confiança por cargo ou função, região ou nível de organização, sabendo que as informações da conta já estão enriquecidas com dados de terceiros.

Tela de visualização duplicada da área de trabalho do Oracle CDM

Descubra dados duplicados

Com o Oracle Customer Data Management, você pode detectar contas duplicadas à medida que elas entram no sistema. Ao gerenciar entradas duplicadas, você evita dados confusos e imprecisos.

Visualização da solicitação de mesclagem na área de trabalho do Oracle CDM

Solicitações de mescla no Workspace

Gerencie e mescle facilmente contas duplicadas à medida que for descobrindo. Combine contas automaticamente com uma solicitação de mesclagem e assuma o controle total sobre as informações da conta e a qualidade dos dados.

Visualização da edição de conta da área de trabalho do Oracle CDM

Obtenha uma visualização completa sobre a conta

O Oracle DataFox Data Management ajuda sua equipe a encontrar rapidamente informações relevantes do cliente em sua ferramenta de CRM. Os dados são atualizados de forma automática e contínua no sistema para que você trabalhe sempre com os dados atualizados. Na página de perfil da conta, você pode ver exatamente quando uma conta foi enriquecida pela última vez.

Tela de criação de contato no Oracle CDM pelo desktop

Verificação de endereço, email e telefone em tempo real

Verifique as informações do cliente com a Oracle Address, Email e Phone Verification, esteja você inserindo novas informações em seu CRM pela primeira vez ou editando uma página de contato e conta existentes.

Use dados de contato e conta verificados em leads, campanhas de marketing, oportunidades de clientes e territórios de vendas com confiança.

Tela da inteligência de contas da área de trabalho do Oracle CDM

Use pontos de discussão inteligentes

Dê aos vendedores as ferramentas de que precisam para se envolver em conversas mais produtivas com clientes e prospects.

O recurso de pontos de discussão inteligentes do DataFox ajuda os vendedores a encontrar informações contextuais personalizadas para ajudar a atender às necessidades específicas dos clientes e fechar mais negócios.

Visualização do site na área de trabalho do Oracle CDM

Explore agora o Oracle Customer Data Management

Forneça um perfil de cliente único, consistente e preciso para que a sua empresa possa entender melhor as necessidades de seus clientes e como eles se alinham aos objetivos da sua empresa.

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