Automação da Força de Vendas
O Oracle Sales Force Automation (SFA) é uma aplicação de automação de vendas que coleta e conecta dados operacionais e de clientes em um CRM para ajudar os profissionais de vendas a entender seus clientes e automatizar tarefas em todo o processo de vendas.
O seu CRM gera prejuízos?
Leia nosso relatório mais recente para ver como os vendedores realmente se sentem em relação ao CRM e o que pode ser feito para melhorar.
Recursos do Sales Force Automation
Dados completos do cliente
Use dados de clientes limpos e completos para obter uma compreensão mais profunda de seus clientes existentes e em potencial em todas as interações. Elimine o tempo perdido procurando informações e forneça às equipes de vendas acesso direto a insights críticos do cliente. Melhore facilmente esses insights com dados primários e de terceiros alimentados por IA para interagir melhor com seus clientes em potencial.
Experiência do usuário inteligente
Elimine a entrada de dados entorpecentes e cliques intermináveis com ferramentas de vendas de CRM que automatizam as tarefas administrativas para que você possa se concentrar mais nos seus clientes e no fechamento de negócios.
Novos recursos de vendas virtuais
Simplifique o processo de vendas com um CRM que os vendedores queiram usar. Facilitamos para que os vendedores pesquisem e insiram dados usando comandos e toques simples, explorem todas as informações e atividades do cliente em uma visão abrangente e obtenham insights sobre o desempenho individual e da equipe com um painel interativo.
Visão completa do cliente
Forneça aos representantes de vendas as ferramentas necessárias para que eles consigam passar mais tempo vendendo e menos tempo procurando informações do cliente/cliente em potencial. Permita que eles tenham as informações completas. Aumente os registros de seus clientes com dados de sistemas de CRM e back-office coletados e enriquecidos com dados verificados de clientes e empresas de terceiros.
Interface do usuário baseada em tarefas
Permita que suas equipes de vendas realizem ações rápidas - conclua as tarefas diárias, veja as próximas oportunidades de fechamento e aceite imediatamente os clientes potenciais. Personalize a experiência de vendas e organize painéis com insights de vendas essenciais em um formato que funcione melhor para cada pessoa.
Espaço de trabalho pesquisável
Encontre o que você precisa com mais rapidez com uma visão única e personalizável de contas, oportunidades, leads e contatos - tudo auxiliado por uma pesquisa de alto desempenho.
Gerenciamento eficiente de registros
Atualize facilmente compromissos e tarefas, conclua registros de chamadas, atribua acompanhamentos e adicione contatos por meio de um sistema totalmente integrado com soluções de email populares (Outlook, Notes, Gmail) e pacotes de colaboração.
Colaboração de vendas/marketing
Usufrua de uma visão holística dos compromissos de vendas e marketing. Visualize o histórico completo de engajamento de marketing, adicione contatos e leads diretamente às campanhas de marketing do CRM e forneça feedback sobre eficácia e interesse.
Visual builder
Use o Oracle Visual Builder para criar e fornecer rapidamente aplicativos móveis e da Web personalizados que aumentam ainda mais a produtividade das vendas e complementam a principal solução de vendas em nuvem da Oracle.
Venda guiada com suporte de IA
A orientação personalizada e a inteligência de vendas holística, implementadas estrategicamente, ajudarão os profissionais a vender mais. A IA incorporada aumenta a adoção do CRM, melhora a integridade dos dados e ajuda os representantes a vender de forma mais rápida, mais inteligente e com o foco certo.
Planejamento de negócios conectado
Crie e atribua planos de negócios para contas, parceiros e territórios para se alinhar à estratégia de entrada no mercado. Defina e crie estratégias para metas ideais, oportunidades, combinação de produtos e ofertas para que os representantes de vendas permaneçam focados e responsáveis.
Priorização de contas
Direcione as melhores contas e oportunidades usando um modelo de pontuação de contas transparente e fácil de entender. Descubra novas contas mais adequadas em seu mercado endereçável para impulsionar o crescimento das vendas.
Planejamento estratégico de contas
Crie planos de conta abrangentes para desenvolver relacionamentos, decidir o que vender, como sequenciar e estruturar os negócios e garantir a visibilidade em organizações/contas complexas.
Playbooks de vendas personalizados
Acompanhe o progresso nas qualificações comerciais e técnicas, siga os caminhos de vendas recomendados exclusivos para cada negócio e empregue o coaching de vendas personalizado e ajuda guiada adaptada para o nível de habilidade e experiência de cada pessoa.
Orientação inteligente de leads e oportunidades
Priorize os leads com maior probabilidade de conversão, analise as probabilidades de ganho à medida que as negociações evoluem e obtenha as próximas melhores ações recomendadas pela IA para manter as interações de vendas no caminho certo.
Atividade de vendas otimizada
Avalie automaticamente a eficácia da atividade de vendas e alerte representantes e gerentes quanto a vendas que precisam de atenção, junto com recomendações baseadas em IA para saber como criar outra interação de forma eficaz.
Engajamento estratégico da conta
Crie mais oportunidades de receita identificando contas inativas com potencial para novos negócios e escaneie proativamente possíveis riscos em contas-chave ativas para garantir que cada conta receba atenção ideal.
Inteligência de contas em tempo real
Prepare os representantes para alcançar o sucesso com dados de perfil da empresa e sinais de notícias em tempo real, para que estejam prontos para todas as conversas relacionadas a vendas.
Ferramentas de produtividade de vendas
Aproveite as ferramentas, sistemas e dispositivos que você já usa e acesse e atualize facilmente os dados de CRM destes canais:
Aplicativo Móvel Oracle Sales
Aumente a produtividade em trânsito com uma página inicial acionável e uma nova experiência de pesquisa, além de um login biométrico e integrações de dispositivos nativos para simplificar suas tarefas diárias de vendas.
Oracle Sales Assistant
Reduza as barreiras que sua equipe de vendas enfrenta ao acessar registros críticos. Forneça a eles um assistente digital para atualizar oportunidades, pipeline, compromissos e tarefas diárias de vendas com facilidade - mesmo quando em trânsito.
Email integrado
Elimine o tempo necessário para alternar entre CRM e outros aplicativos. Os representantes de vendas podem usar seu CRM para fazer edições rápidas em oportunidades, agendar reuniões, registrar anotações e muito mais, sem sair do email.
Colaboração integrada
Visualize e atualize os dados do Oracle Sales nas ferramentas de colaboração familiares nas quais você já confia.
Favoritos
Encontre e edite registros rapidamente em sua área de trabalho a partir de qualquer dispositivo. Crie listas com os registros de vendas mais relevantes e promova melhores resultados de vendas ao filtrar contas, contatos e oportunidades mais importantes.
Listas inteligentes
Gere facilmente Listas inteligentes antes de acessar as informações mais relevantes sobre leads e oportunidades - tudo com base em padrões de trabalho anteriores e atividades futuras.
Pesquisa adaptativa
Descubra e consolide informações essenciais de vendas e detalhes relevantes no nível da cotação diretamente na área de trabalho do CRM. Salve pesquisas complexas e acesse-as em vários sistemas, incluindo desktop, dispositivo móvel e Microsoft 365
Veja como os analistas classificam o Oracle Sales Force Automation
Fornecemos uma experiência unificada para que os vendedores criem uma força de trabalho mais produtiva e eficiente.
Histórias de sucesso de clientes do Sales Force Automation
Como os vendedores se sentem em relação ao SFA?
Os vendedores sentem que suas tecnologias de automação da força de vendas são úteis, mas estão defasadas.
Principais benefícios - automação da força de vendas
01Aumente a produtividade das vendas
Concentre-se nas tarefas e ações certas para fechar mais negócios, mais rápido e com menos cliques.
Aprenda como preparar o terreno para o sucesso contínuo de vendas
02Aumente a eficiência de vendas
Reduza o tempo gasto pesquisando, clicando e executando a entrada manual de dados.
Leia o que os vendedores dizem sobre serem mais eficientes
Melhore a eficiência do vendedor: Quadrante Mágico do Gartner para o Sales Force Automation
03Impulsione a adoção do usuário
Ofereça orientação baseada em IA proativa em qualquer dispositivo, tornando o CRM um sistema de recomendação, não apenas um sistema de registros.
Como evoluir seu CRM de um sistema de registro para um sistema de recomendação
04Ofereça uma experiência de cliente conectada
Obtenha uma visão única e completa do cliente, graças às integrações predefinidas com os aplicativos Oracle de front e back-office.
Aprenda a enriquecer os perfis dos clientes com dados confiáveis de empresas terceirizadas
05Descubra mais oportunidades de receita
Rastreie leads, oportunidades e solicitações de serviço de forma inteligente em todas as contas para determinar quais têm potencial para gerar mais receita.
06Elimine as suposições. Saiba o que funciona e o que não funciona
Elimine as suposições sobre o que deu certo e o que não deu certo. Ajuste sua estratégia analisando sucessos históricos e comparando-os com leads e oportunidades semelhantes e atualmente ativos.
Saiba mais sobre inteligência de vendas para leads e oportunidades
Saiba como criar estratégias básicas para vendas digitais (PDF)
Sistema de Preços
Oracle Sales & Service Standard edition
Obtenha uma solução Sales Force Automation completa, além de Gerenciamento de Remuneração de Incentivos, Gerenciamento de Território e Gerenciamento de Dados do Cliente. Fique conectado em contas de alto valor com a capacidade de criar solicitações de serviço e compartilhar status entre as equipes.
- Equipes de Vendas Corporativas
- Gerenciamento de Remuneração de Incentivos
- Gerenciamento de Dados do Cliente
- Equipes de Contas B2B Dedicadas
Oracle Sales & Service Enterprise edition
Aproveite as vantagens de recursos avançados, como Gerenciamento de Cotas, Gerenciamento de Ativos e conexões predefinidas para Planejamento de Vendas, CPQ, Assinaturas e Marketing. Apoie as vendas de seu canal com uma solução completa de Gerenciamento de Relacionamento com o Parceiro. Unifique o serviço por meio de uma experiência de cliente de alto contato com aconselhamento personalizado e conhecimento contextual.
- Equipes de vendas corporativas
- Programas de vendas de canais
- Vendas Conectadas e Marketing
- Atendimento ao Cliente Empresarial B2B
Oracle Sales & Service Premium edition
Acesse recursos avançados, como Contratos de Vendas e Planos de Negócios. Personalize a experiência de vendas e serviços com modelos de dados, experiências do usuário e fluxos de processo projetados especificamente para o seu setor.
- Equipes de Vendas Corporativas
- Atendimento ao Cliente Empresarial B2B
- Casos de uso específicos do setor
O CRM deve trabalhar para os vendedores, e não o contrário
Annie Calfo, Gerente de Marketing de Produto, Oracle Advertising and CX
As soluções tradicionais de CRM não levaram em conta os vendedores. Historicamente mais focados na manutenção de registros e no rastreamento de liderança, eles podem ajudar os gerentes a planejar e prever, mas não ajudam os vendedores a vender.
É por isso que a Oracle está investindo em uma solução de CRM que beneficia os vendedores, e não o contrário. Com acesso mais fácil a dados completos do cliente, recomendações úteis e uma melhor experiência de usuário, os vendedores podem trabalhar de forma mais inteligente, não mais complicada.
Recursos
Veja as novidades do Oracle Sales
Fique por dentro das últimas novidades em blogs, vídeos, demonstrações de produtos, eventos e muito mais da equipe do Oracle Advertising and CX para ver como cada interação com o cliente está se tornando relevante.
Veja por que o Oracle Sales é líder
O Oracle Advertising and CX vai além do CRM para oferecer experiências personalizadas de acordo com o comportamento on-line de cada cliente em tempo real.
Conecte-se com clientes em nossa comunidade
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Desenvolva suas habilidades
A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção.
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