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Perguntas Frequentes

O que é uma plataforma de gerenciamento de dados (DMP)?

A tecnologia torna mais fácil do que nunca entender seus clientes em um nível íntimo. A análise de dados demográficos, contextuais e comportamentais originais e de terceiros sobre clientes e campanhas, permite que os profissionais de marketing identifiquem quem são seus clientes e sejam capazes de separá-los em públicos-alvo.

DMP—A análise do futuro hoje

Dados são tudo

Como profissional de marketing, os dados são seu melhor recurso. É por isso que você precisa da ferramenta certa para gerenciar seus ativos de dados críticos de público. Para obter um conhecimento mais profundo de seu cliente, você precisa de uma plataforma de gerenciamento de dados (DMP) robusta que possa ser usada em vários programas.

Dados de qualidade garantem que os profissionais de marketing possam entregar mensagens direcionadas e personalizadas aos compradores que os apoiam e os conduzem ao longo do processo de compra de uma forma natural. No entanto, coletar, analisar, gerenciar e agir sobre esses dados primários e de terceiros é um desafio complexo.

Definir que tipo de dados é mais útil em termos de mensagem, envolvimento e, em última instância, o ROI é crucial. Dados não essenciais podem comprometer seu sistema de automação de marketing e atrapalhar a construção de uma visão única de seu cliente. Uma DMP sofisticada permitirá que você analise e refine seus conjuntos de dados com segurança, para que apenas os dados mais precisos alimentem seus esforços de marketing.

Definição de fontes de dados

Dados originais Estes são seus dados. Coletados de visitas a sites, sistemas de CRM, mídias sociais, assinaturas, dispositivos móveis e aplicativos.
Dados secundários Estes são os dados originais de outra pessoa. Derivados de um relacionamento mutuamente benéfico com outra empresa com a qual você compartilha dados.
Dados de terceiros Esses dados vêm de sites e plataformas de mídias sociais diferentes da sua. Eles podem ser usados para alcançar um público mais amplo.

Por que ser orientado por dados não é suficiente

Qualidade de dados para melhores resultados

Dados ruins geram resultados ruins. A ascensão do marketing digital nos permite executar métricas em quase todos os aspectos da experiência do cliente. Mas só porque podemos, não significa que devemos. Os sistemas de automação de marketing dependem de dados limpos e de alta qualidade para funcionar em alto nível.

Dado o recente crescimento da inteligência preditiva e do aprendizado de máquina, alimentar nossas soluções com os melhores dados será a chave para o sucesso futuro. A implementação de um modelo orientado por insights que aplica dados em todas as oportunidades facilitará a otimização tática de toda a experiência do cliente.

DMP—Uma nova geração de análises

Coloque dados em movimento

Sua plataforma de gerenciamento de dados é sua melhor amiga quando se trata de analisar silos de dados. Porque uma plataforma de gerenciamento de dados classificará, mobilizará e ativará dados em uma plataforma em tempo real. Isso não apenas poupa tempo e elimina disparidades; ela permite o gerenciamento de campanhas em tempo real para oferecer uma experiência inteligente e personalizada ao cliente.

Deixe seu DMP móvel

Na corrida para chamar a atenção do consumidor já limitada, as empresas que não aproveitam as soluções de publicidade móvel mais sofisticadas correm o risco de ficar atrás de seus concorrentes. As plataformas integradas de marketing móvel prometem acesso constante e direcionado aos consumidores em qualquer dispositivo móvel.

Mas por que você precisa de uma DMP móvel? Uma plataforma de gerenciamento de dados móveis é uma solução de marketing centralizada que integra, organiza e analisa dados de consumidores originais e de terceiros em uma plataforma única para criação, análise e execução de público-alvo bem-sucedidas. Em geral, uma DMP móvel deve permitir que você faça o seguinte:

Dados de ingestão de primeiros dados Importe facilmente dados de público móveis para uma solução de DMP centralizada para complementar uma plataforma de gerenciamento de dados existente ou use como uma solução de marketing móvel independente.
Classificação de dados Quando os dados móveis são centralizados, uma DMP móvel deve permitir que os dados sejam organizados em taxonomias hierárquicas e intuitivas.
Mercado de dados de público específico para dispositivos móveis Para ampliar o alcance e a prospecção de público, é fundamental que a DMP móvel forneça acesso integrado a dados de consumidores de terceiros específicos para dispositivos móveis.
Exportação de dados e integrações de parceiros Além dos recursos de ingestão de dados, uma DMP móvel pode transferir dados da plataforma DMP móvel central para um ecossistema de parceiro móvel.
Segmentação entre dispositivos Para uma estratégia de marketing integrada e unida, a segmentação entre dispositivos é um recurso crítico que toda DMP móvel deve fornecer. A segmentação entre dispositivos permite que as marcas unifiquem campanhas em diferentes tipos de dispositivos móveis, bem como vinculem campanhas móveis e da web para medição e otimização em vários canais.

9 razões pelas quais os profissionais de marketing precisam de uma plataforma de gerenciamento de dados

Uma plataforma de gerenciamento de dados fornece às empresas uma plataforma para controle centralizado de todos os dados de campanha e público. Ter uma solução de dados centralizada ajuda os comerciantes individuais a gerenciar e analisar os dados do cliente para projetar, direcionar e otimizar campanhas externas que visam os clientes em potencial certos no momento certo para aumentar o ROI.

Aqui estão nove razões pelas quais todo profissional de marketing precisa de uma solução de DMP líder do setor:

  • 1. Gerenciar várias campanhas on-line em diferentes dispositivos.
  • 2. Conecte todos os dados do cliente e da campanha, de conhecidos a anônimos, on-line ou off-line, determinísticos ou probabilísticos.
  • 3. Maximize os ativos de dados.
  • 4. Maximize a segmentação e dimensione as campanhas de marketing.
  • 5. Evite o vazamento de dados com parceiros estabelecidos.
  • 6. Prepare-se para um futuro programático.
  • 7. Otimize as campanhas de marketing para melhorar o alcance, as taxas de resposta e a conversão.
  • 8. Controle os custos de publicidade e melhore o retorno geral sobre o investimento em marketing.
  • 9. Impulsione a responsabilidade em marketing e publicidade.

As plataformas de gerenciamento de dados permitem eficiências, aumentam a responsabilidade e, por fim, melhoram o direcionamento. Quanto mais os profissionais de marketing sabem sobre os clientes e clientes em potencial, mais precisamente eles podem direcionar as campanhas de marketing para as pessoas certas, ao mesmo tempo em que reduzem os custos de marketing e aumentam drasticamente o ROI.