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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

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    Questões Gerais

  • O que é o serviço Oracle Cloud Infrastructure Notifications?

    O Oracle Cloud Infrastructure Notifications é um serviço de publicação-assinatura totalmente gerenciado que envia mensagens para vários pontos de extremidade de assinatura em escala. Como parte do lançamento inicial, o serviço de Notificações suporta entrega de email e HTTPS (PagerDuty), além de suporte integrado com Oracle Cloud Infrastructure Monitoring.

  • O que posso fazer com este serviço?

    O caso de uso mais comum para o serviço de Notificações na inicialização será o suporte a mensagens de Monitoramento para enviar alertas de aplicativos. Por exemplo, você pode configurar os alarmes do Oracle Cloud Infrastructure Monitoring para enviar notificações para um tópico. Ao assinar o tópico usando o Email ou o PagerDuty, você é imediatamente notificado sobre anomalias na sua infraestrutura de nuvem. Outra implementação é usar nossa integração de protocolo de email para permitir que o serviço de Notificações envie mensagens em nome de seus serviços para assinantes especificados. Para casos de uso que variam de redefinições de senha, lembretes de calendário e até sugestões de carrinho de compras, o serviço de Notificações fornece flexibilidade para desacoplar serviços com suporte para os protocolos mais populares e integrações de terceiros.

  • Como o serviço de Notificações funciona?

    O serviço de notificações usa uma estrutura de publicação-assinatura na qual os editores de mensagens são dissociados dos assinantes da mensagem. Você configura canais de comunicação para publicar mensagens usando tópicos e assinaturas. Um tópico é um canal para comunicar mensagens a uma assinatura. Uma assinatura é um terminal para um protocolo suportado. Quando uma mensagem é publicada em um tópico, o serviço envia a mensagem para todas as assinaturas do tópico.

  • Como começo a usar o serviço de Notificações?

    Você pode acessar o serviço de Notificações usando o Console (uma interface baseada em navegador) ou a API REST ou CLI. Para obter uma lista dos SDKs disponíveis, consulte Kits de Desenvolvimento de Software e Interface de Linha de Comando.

  • Como o serviço de Notificações se compara a outros serviços de mensagens disponíveis na Oracle Cloud Infrastructure?

    A Oracle Cloud Infrastructure oferece os seguintes serviços de mensagens para entrega de eventos:

    • Streaming
    • Notificações

    Embora esses serviços tenham algumas semelhanças, eles abordam casos de uso distintos:

    • O caso de uso mais frequente para o serviço de Notificações é enviar notificações para assinantes interessados registrados e é usado na programação reativa. Este serviço envia notificações usando um modelo de "extração", que elimina a sobrecarga de pesquisas periódicas para atualizações.
    • O caso de uso mais frequente do Streaming é ingerir grandes quantidades de dados contínuos e disponibilizá-los imediatamente para consumo. O serviço de Streaming facilita a ingestão, retenção e reprodução rápida de dados de streaming. Diferentemente do serviço de Notificações, o Streaming permite a reprodução repetida dos dados armazenados.
  • Como o serviço de Notificações se compara a outros serviços de email na Oracle Cloud Infrastructure?

    Os clientes da Oracle Cloud Infrastructure têm duas maneiras de enviar emails: o serviço de Notificações e o serviço de Entrega de Email. Considere os seguintes recursos de serviço ao decidir usar o serviço de Notificações ou Entrega de Email, pois o caso de uso pode determinar o serviço que melhor se encaixa. As notificações oferecem a capacidade de suportar vários protocolos, sendo o email uma das muitas maneiras de facilitar a entrega de mensagens. Para obter mais informações sobre como aproveitar apenas a Entrega de email, consulte Visão Geral do Serviço de Entrega de Email.

    Recurso do Serviço Entrega de Email Entrega de Email
    Requer confirmação antes de enviar email Sim Não
    Permite mensagens de email brutas Não Sim
    Suporta anexos MIME Não Sim
    Suporta manuseio especial para falha na entrega de email Não Sim
    Melhor ajuste para mensagens pequenas (menos de 64 KB) Sim Não
    Preços para mensagens grandes (maiores que 64 KB, com limite de 2 MB) Não Sim

    Conceitos Chave

  • O que é um tópico?

    Um tópico é um canal para comunicar mensagens a uma assinatura.

  • O que é uma assinatura?

    Uma assinatura é um terminal para um tópico. As mensagens publicadas são enviadas para cada assinatura para um tópico específico. Atualmente, os seguintes protocolos de assinatura são suportados:

    • Email: As mensagens são enviadas para um endereço de email especificado.
    • HTTPS (PagerDuty): As mensagens são enviadas para o PagerDuty.
  • O que é uma mensagem?

    O conteúdo que é publicado em um tópico. Cada mensagem é entregue pelo menos uma vez por assinatura. Toda mensagem enviada como email contém um link para cancelar a inscrição no tópico relacionado.

    Recursos e Funcionalidade

  • Quais Recursos o serviço de Notificações suporta?
    • Várias integrações de terminais e suporte a protocolo de mensagens, como email e PagerDuty
    • Escalável com um serviço totalmente gerenciado que garante durabilidade das mensagens
    • Lógica de repetição inteligente para entregar pelo menos uma vez
    • Suporte de segurança para Gerenciamento de Identidade e Acesso
    • Gerenciamento de Assinaturas
  • Quais protocolos de notificação esse serviço suporta atualmente?

    O serviço de Notificações suporta HTTPS (PagerDuty) e email.

  • Quais são as operações de API disponíveis das Notificações e onde posso encontrar documentação?

    As seguintes operações são suportadas com mais documentação localizada aqui:

    • Use estas operações da API para gerenciar tópicos:
      Operação Descrição
      createTopic Cria um tópico no compartimento especificado.
      getTopic Obtém as informações de configuração do’tópico especificado.
      listTopics Lista os tópicos no compartimento especificado.
      updateTopic Atualiza a configuração do tópico especificado.
      deleteTopic Exclui o tópico especificado.
    • Use estas operações da API para gerenciar assinaturas:
      Operação Descrição
      createSubscription Cria uma assinatura para o tópico especificado.
      deleteSubscription Exclui a assinatura especificada.
      listSubscriptions Lista as assinaturas no compartimento ou tópico especificado.
      getSubscription Obtém as informações de configuração da assinatura especificada.
      updateSubscription Atualiza a configuração da assinatura especificada.
      getConfirmSubscription Obtém os detalhes de confirmação para a assinatura especificada.
      resendSubscriptionConfirmation Envia novamente os detalhes de confirmação para a assinatura especificada.
      getUnsubscription Obtém os detalhes de cancelamento da assinatura especificada.
    • Use estas operações da API para publicar Mensagens:
      Operação Descrição
      publishMessage Publica uma mensagem no tópico especificado.
  • Qual é a durabilidade das mensagens após serem publicadas em um tópico?

    Todas as mensagens publicadas em um tópico de Notificações são duráveis na região. Quando uma mensagem é publicada em um tópico, ela é replicada de forma síncrona para três domínios de disponibilidade em uma região antes que uma confirmação seja enviada ao publicador da mensagem.

  • As Notificações retêm mensagens?

    Quando um terminal de assinante não confirma o recebimento de uma mensagem, o serviço tenta novamente realizar a entrega e atualmente a retém até duas horas após a publicação da mensagem em um tópico. O serviço tenta entregar mensagens dentro da janela de retenção.

  • O serviço de Notificações descarta uma mensagem quando atingem seu tempo máximo de retenção?

    Sim. O serviço de notificações descarta uma mensagem quando atinge seu tempo máximo de retenção, que é de duas horas, independente da mensagem ter sido entregue ou não.

  • Quantas vezes um destinatário recebe uma notificação?

    O serviço de notificações entrega mensagens pelo menos uma vez para um terminal de assinatura. Com essas implementações, a duplicação pode ocorrer ocasionalmente e é recomendável que o destinatário lide com notificações duplicadas.

  • Posso publicar as mesmas mensagens em vários pontos de extremidade por meio de um único tópico?

    As notificações podem ser configuradas para entregar mensagens para vários terminais de um único tópico. Por exemplo, você pode enviar um alarme do Oracle Cloud Infrastructure Monitoring para um endereço de email e / ou terminal do PagerDuty ao mesmo tempo.

  • As mensagens são entregues na ordem exata em que são publicadas em um tópico?

    O serviço de notificações entrega mensagens do editor na ordem em que são publicadas em um tópico. No entanto, devido à natureza das partições de rede, estabilidade da conexão com a internet e falha transitória, o serviço de Notificações pode entregar mensagens fora dessa ordem.

  • Os assinantes podem receber apenas um subconjunto de mensagens publicadas em um tópico?

    Atualmente, todas as mensagens publicadas em um tópico são entregues em todos os terminais de assinatura desse tópico. Os assinantes não podem se inscrever seletivamente em um subconjunto de mensagens.

  • Posso excluir uma mensagem depois que ela for’publicada em um tópico?

    Você não pode’excluir uma mensagem depois que ela for publicada em um tópico de Notificações.

  • Posso alterar o assunto e o nome do remetente dos emails enviados pelo serviço de Notificações?

    Você pode alterar a linha de assunto de cada mensagem, passando o assunto como um parâmetro na operação da API PublishMessage. Atualmente, você não pode alterar o nome padrão do remetente dos emails enviados pelo serviço de Notificações.

    Operações e Solução de Problemas

  • Quais métricas posso usar para monitorar o serviço de Notificações?
    • Aqui estão as principais métricas que você pode usar:
    Nome da Métrica Descrição
    Contagem de Mensagens Publicadas O número de mensagens publicadas em Notificações.
    Contagem de Mensagens Entregues O número de mensagens entregues com sucesso.
    Contagem de Mensagens com Falha O número de mensagens que não foram entregues.
    Tamanho das Mensagens Publicadas (bytes) O tamanho total das mensagens publicadas.
    Tamanho das Mensagens Entregues (bytes) O tamanho total de mensagens entregues com sucesso.
    Tamanho das Mensagens com Falha (bytes) O tamanho total de mensagens que falharam ao serem entregues.
  • Como sou notificado se houver falha em uma notificação?

    Você pode configurar um alarme na métrica NumberOfNotificationFailed por meio do serviço de Monitoramento. Saiba mais Aqui.

  • O que acontece se eu publicar mensagens em um tópico que não possui assinaturas?

    A operação de publicação é bem-sucedida, mas as mensagens são descartadas porque nenhuma assinatura está interessada nelas.

  • O que acontece se um assinante não estiver disponível?

    Se o serviço de Notificações não receber uma confirmação de um terminal de assinatura, o serviço tenta reenviar mensagens por até duas horas. Essa situação pode ocorrer quando o terminal está offline. Por exemplo, o serviço PagerDuty pode estar offline.

    Segurança

  • Quem pode criar um tópico?

    Por padrão, os administradores de Inquilinos da Oracle Cloud Infrastructure têm permissões para criar tópicos. No entanto, os administradores de Inquilinos podem conceder permissões e políticas para permitir que grupos de usuários criem tópicos também. Para mais informações, veja Introdução às Políticas. Para detalhes específicos sobre como escrever políticas para cada um dos diferentes serviços, consulte Referência de Política. Para políticas comuns que dão aos grupos acesso a notificações, consulte também Permitir que um grupo gerencie tópicos, Permitir que um grupo gerencie assinaturas de tópicos e Permitir que um grupo publique mensagens em tópicos.

  • Quem pode publicar mensagens em um tópico?

    Por padrão, o proprietário do tópico pode publicar mensagens, no entanto, outros usuários da Oracle Cloud Infrastructure podem receber permissões. Consulte permitir que um grupo publique mensagens em tópicos.

  • Vários editores podem publicar em um único tópico?

    Um proprietário do tópico pode definir permissões explícitas para permitir que mais de um usuário ou inquilino publique em um tópico. Por padrão, apenas os proprietários de tópicos têm permissão para publicar em um tópico, para ajustar suas políticas, saiba mais em permitir que um grupo publique mensagens em tópicos.

  • Quem pode se inscrever em um tópico?

    Os assinantes podem ser adicionados pelo administrador do inquilino ou pelo proprietário do tópico. Consulte Políticas de Notificações e gerenciamento de assinaturas para obter maiores informações.

  • Como um proprietário de tópico concede acesso a assinantes?

    O proprietário do tópico pode conceder permissão de assinatura a um tópico para os assinantes. Para obter mais informações, consulte Políticas Comuns para Publicação de Notificações.

  • Quem pode confirmar ou rejeitar uma assinatura?

    Para email, os Assinantes receberão um URL de confirmação da assinatura depois de adicionados. Para obter mais ajuda com a confirmação da assinatura e o reenvio dos detalhes da confirmação, saiba mais aqui.

  • Como as Notificações garantem que um editor não possa enviar spam para um terminal de assinatura e que as mensagens sejam enviadas apenas para assinantes válidos, registrados e interessados?

    Para garantir que um terminal do assinante não possa ser alvo de spam e que as mensagens sejam enviadas apenas para terminais registrados e válidos, o serviço de Notificações requer uma inclusão explícita de um assinante.

    1. Assim que um administrador de inquilino ou proprietário do tópico adicionar um usuário de terminal, o serviço de Notificações envia uma mensagem de confirmação para esse assinante.
    2. Após receber a mensagem de confirmação no terminal, o assinante confirma a solicitação de assinatura enviando uma resposta válida. Somente então o serviço de Notificações considera a solicitação de assinatura válida. Se não houver resposta, o serviço não envia notificações para esse terminal.
  • Como o serviço de Notificações autentica chamadas de API?

    A autenticação de notificações está integrada ao serviço Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM). Saiba mais aqui.

  • Como um assinante pode cancelar a inscrição de mensagens?

    Um assinante pode cancelar a inscrição de um tópico de Notificações das seguintes maneiras:

    • Usando o Console ou a operação da API DeleteSubscription
    • (Somente para assinantes de email) Usando a opção de cancelamento de inscrição no corpo dos emails enviados pelo serviço de Notificações

    Limites e Restrições

  • Quais são as limitações do serviço de Notificação?
    • Observe que os limites de Notificações são definidos em nível regional.
    Recurso Créditos Universais Mensais Pagamento Conforme o Uso ou Promocional
    Tópicos 50 (Ativo ou Criando*) por locação Entre em Contato
    Tópicos 10 (Ativo ou Pendente*) por tópico
    100 (Pendente*) por locação
    Entre em Contato
    Para Tópicos/Assinaturas adicionais, Entre em Contato para aumentar os limites.
    • Outros limites são os seguintes:
    Limites de Solicitação
    Item Tamanho
    Tamanho da mensagem por solicitação 64 KB
    Limites da Taxa de Entrega de Mensagens
    Protocolo Mensagens por minuto para um único terminal
    Email 60
    HTTPS (PagerDuty) 10

    Segurança

  • Quanto custa o serviço Notificações?

    A precificação do serviço de Notificações é simples e intuitiva. Os clientes pagam por entrega de mensagem. Para HTTPS, os clientes pagam US$ 0,60 por milhão de mensagens por mês. Para emails, os clientes pagam US$ 0,02 por 1.000 emails enviados por mês.

  • O serviço de Notificações oferece uma camada gratuita?

    O serviço de Notificações introduz uma camada que permite aos clientes da Oracle Cloud Infrastructure começar gratuitamente. A cada mês, os clientes podem entregar 1 milhão de mensagens aos terminais HTTPS e 1.000 mensagens de email sem incorrer em nenhum custo.