Inspire os funcionários da recepção para elevar a experiência do hóspede no check-in. O Oracle Hospitality Nor1 CheckIn Merchandising cria ofertas atraentes de upsell para inventário de quartos e demais produtos e serviços para todos os hóspedes do hotel, independentemente do canal de reserva ou disponibilidade de dados de contato. Os agentes podem visualizar ofertas com preços dinâmicos em tempo real, permitindo que os hotéis maximizem o crescimento da receita.
Conheça 10 formas de aumentar a receita
Com uma interface fácil de usar, as equipes podem ver quais ofertas são disponíveis e relevantes para cada hóspede. Eles podem oferecer experiências significativas sem processos manuais para uma interação que seja satisfatória para convidados e colaboradores.
Os colaboradores e a gerência do hotel têm acesso total ao portal de treinamento sob demanda do Nor1 - totalmente gratuito. Mantenha toda a equipe apropriada, independentemente da posição, treinada e atualizada, e traga novos colaboradores a bordo durante o primeiro turno.
A combinação do CheckIn Merchandising com o OPERA PMS aumentam as ampliações de vendas e aceleram o check-in do hóspede com relação a qualquer sistema manual.
O CheckIn Merchandising usa o PRIME, a poderosa tecnologia de machine learning da Nor1 para apresentar ofertas com a maior probabilidade de conversão. A seleção, o preço e a apresentação das ofertas são totalmente automatizados e funcionam dentro de qualquer estratégia de receita.
A capacidade de BI está incorporada à aplicação, permitindo que a gerência compreenda o desempenho da receita por oferta e por atendente. Utilize os dados para gerenciar os pacotes de ofertas, treinar e liderar as equipes e otimizar a receita.
Um modelo de receita baseado em desempenho oferece uma solução incremental de geração de receita sem risco.
Apresente uma ampliação da oferta de forma personalizada para cada hóspede, independente do canal em que a reserva foi feita. Direcione seus clientes para fidelidade e aumente os nívels de satisfação.
A tecnologia de machine learning seleciona ofertas com base nos dados de reserva dos hóspedes, juntamente com milhões de outros pontos de dados. Os hóspedes estarão mais dispostos a aceitar ofertas, uma vez que elas serão relevantes para sua estadia.
Inspire os funcionários da recepção para elevar a experiência do hóspede no check-in.
Mostre aos convidados que você sabe o que eles querem, produzindo ofertas relevantes e envolventes usando a tecnologia de machine learning.
Permita que os recepcionistas façam as ofertas corretas, com a certeza de tornar a estadia ainda mais especial.
Deixe o Nor1 PRiME escolher, precificar e apresentar as ofertas, enquanto você foca nas estratégias de crescimento.
Comercialização de espaços no hotel (restaurante, spa, bar), bem como inventário de quartos.
Renelle Boudreau, Diretor de Receita, Fairmont Tremblant
A Fairmont Tremblant consegue gerar receita com a ajuda da simplicidade do Nor1 para ajudar os recepcionistas a incrementarem os serviços oferecidos, em vez de oferecer descontos.
Leia toda a publicaçãoCative seus convidados em toda a jornada antes do check-in com a Oracle Hospitality Nor1 eStandby Upgrade.
Atualize as reservas do hóspede com o estoque premium de última hora usando o Oracle Hospitality Nor1 eXpress Upgrade.
O OPERA Cloud PMS e o Oracle MICROS Symphony POS funcionam melhor em conjunto para orquestrar todas as operações do hotel.
A Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution oferece um gerenciamento consistente de taxas e rendimento para ampliar o alcance do mercado.
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