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Simphony Essentials Point of Sale

Treinamento para Bares e Pubs

O Simphony Essentials foi desenvolvido do zero para ser uma ferramenta fácil de usar, fácil de aprender e fácil de gerenciar para bares e pubs. Nesta página você encontrará um acervo de vídeos que mostram a experiência do Essentials para cada função importante na sua equipe. Se você preferir falar com um especialista em produtos do Simphony Essentials, solicite hoje um tour personalizado.

Faça o Tour do Simphony Essentials

Quando ajustado para bares e pubs, o Simphony Essentials proporciona um serviço rápido em momentos de grande movimento nesses estabelecimentos. O foco é garantir que bartenders e garçons identifiquem itens de menu rapidamente e foquem no atendimento ao cliente. Para saber mais sobre o Simphony Essentials para bares e pubs, comece assistindo ao tour.

Conteúdo programático de treinamento

Usando as guias abaixo, selecione o conteúdo programático que corresponda à sua função. Compartilhe essa página com seus colegas de trabalho e peça para que eles vejam o conteúdo programático adequado às suas funções. É recomendável que os gerentes assistam também ao conteúdo programático Série do Garçom.

Log-in

Saiba como fazer log-in na estação de trabalho. (1:09)

Atribuir e cancelar caixas registradoras

Saiba como atribuir e cancelar uma caixa registradora aos funcionários. (1:24)

Pagar uma conta de cliente

Saiba como pagar uma conta de cliente que já está aberta. (1:36)

Solicitante de acompanhamento

Saiba como usar o solicitante de acompanhamento para personalizar o pedido de um cliente. (1:29)

Alterar o nome de uma conta de cliente

Saiba como alterar o nome da conta de um cliente. (0:55)

Reordenar itens

Saiba como reordenar itens. (1:12)

Dividir uma conta de cliente

Saiba como dividir uma conta em várias contas separadas. (1:43)

Entrada de código de barras

Saiba como inserir manualmente um código de barras para adicionar um item a uma conta de cliente. (1:26)

Cancelar item

Saiba como cancelar um item de uma conta de cliente. (1:20)

Cancelar conta

Saiba como cancelar uma conta de cliente inteira. (1:03)

Retorno da transação

Saiba como retornar uma transação inteira. (1:16)

Cancelar transação

Saiba como cancelar uma transação. (1:00)

Bloquear/transferir automaticamente contas de cliente

Saiba como transferir um bloqueio de contas de um funcionário para outro. (0:57)

Ajustar conta de cliente fechada

Saiba como pesquisar e ajustar uma conta de cliente fechada. (1:11)

Pesquisar e reimprimir uma conta de cliente fechada

Saiba como pesquisar e reimprimir uma conta fechada. (0:48)

Reimprimir última conta de cliente fechada.

Saiba como reimprimir a última conta fechada. (0:50)

Atualize seu banco de dados

Saiba como atualizar o banco de dados da sua estação de trabalho. (0:43)

Recarregar seu banco de dados

Saiba como recarregar o banco de dados da sua estação de trabalho. (0:47)

Redirecionar seu dispositivo de pedidos

Saiba como redirecionar um dispositivo de pedidos para outro dispositivo. (0:52)

Editar status de treinamento

Saiba como colocar um funcionário no modo de treinamento. (1:06)

Editar preço de item de menu

Saiba como editar um preço de item de menu na estação de trabalho. (1:02)

Editar disponibilidade de item de menu

Saiba como editar a disponibilidade de itens de menu. (1:26)

Editar cabeçalho e rodapé da conta de cliente

Saiba como editar um cabeçalho ou um rodapé da conta de cliente na estação de trabalho. (1:26)

Editar cabeçalho de recebimento de cliente

Saiba como editar um cabeçalho de recebimento de cliente diretamente na estação de trabalho. (1:22)

Copiar item de menu

Saiba como copiar um item de menu na estação de trabalho. (1:24)

Atribua ou edite o ID de funcionário

Saiba como editar um ID de funcionário diretamente na estação de trabalho. (0:56)

Editar código de barras

Saiba como editar um código de barras na estação de trabalho. (1:04)

Fechar aplicativo

Saiba como fechar o aplicativo Essentials. (1:07)

Alterar um nome de SLU

Saiba como alterar o nome de um SLU no Enterprise Management Console. (3:34)

Alterar estilo de serviço

Saiba como alterar o estilo de serviço em uma estação de trabalho. (2:51)

Alterar prioridade da forma de pagamento e teclas de atalho

Saiba como ajustar as prioridades do botão de forma de pagamento e o posicionamento das teclas de atalho. (3:12)

Ativar edição de configuração na estação de trabalho

Saiba como habilitar a capacidade de editar configurações na estação de trabalho. (3:34)

Console de Gerenciamento de Propriedades

Saiba como usar o Console de Gerenciamento de Propriedades. (10:41)

Explore Mais a Fundo o Treinamento do Simphony Essentials

Restaurantes de atendimento rápido (QSRs)

Restaurantes de atendimento rápido

Quando ajustado para restaurantes de atendimento rápido (QSRs), o Simphony Essentials é otimizado para permitir rapidez no atendimento de pedidos, com identificação rápida dos itens de menu. Isso permite que os clientes façam seus pedidos rapidamente e que os restaurantes atendam mais clientes, e de forma mais rápida.

Bares e Pubs

Restaurantes com serviço de atendimento em mesas

Quando ajustado para restaurantes com serviço de atendimento em mesas (TSRs), o Simphony Essentials proporciona velocidade no serviço para clientes que vão jantar no restaurante e ajuda a melhorar a eficiência e o envolvimento dos clientes.

Documentação On-line

Documentação on-line

Visite nossa Central de Ajuda para ler a documentação do Simphony Essentials sobre funções de PDV, procedimentos dos gerentes, gestos, pagamentos, relatórios e muito mais.

Dúvidas? Estamos aqui para ajudar.

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