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PDV para Restaurantes com Serviço de Atendimento em Mesas

Quando o assunto é tecnologia para restaurantes com atendimento em mesas ou para restaurantes de refeições casuais, o objetivo é deixar os clientes felizes e aumentar o lucro. É por isso que a missão da Oracle Food and Beverage é oferecer uma plataforma de ponto de venda confiável e fácil de usar com acesso instantâneo a dados em tempo real. Nossa missão é ajudar seus servidores a oferecer sempre serviços incríveis.

Nossas soluções são projetadas para ajudá-lo a alcançar o sucesso nos negócios não apenas hoje, mas também no futuro. Tablets que promovem o envolvimento dos clientes e os estimulam a fazerem pedidos. Sistemas de gerenciamento de cozinhas que organizam o caos. Todas as ferramentas necessárias para operar de forma eficiente, aumentar a rotatividade das mesas e reduzir custos. A Oracle Food and Beverage oferece tudo isso e muito mais.


Histórias de sucesso

Os Restaurantes com Atendimento em Mesas Mais Bem-Sucedidos na Atualidade Confiam no Simphony

Milhares de empresas em todo o mundo confiam no Simphony Point of Sale da Oracle. O principal software de gerenciamento de restaurantes com atendimento em mesas ajuda essas empresas a alcançar suas metas. O Simphony já está ajudando empresas como a sua a oferecer serviços a um número maior de clientes de forma mais rápida, a controlar custos e a aumentar os lucros. Seja você responsável por um restaurante fino ou por um restaurante com pratos contemporâneos e casuais, estamos aqui para ajudá-lo. Ofereça um serviço impecável aos seus clientes com os sistemas de PDV para serviço de atendimento em mesas mais confiáveis e flexíveis do setor de alimentos e bebidas.

New York Burger

New York Burger

O restaurante espanhol de serviço com atendimento em mesas New York Burger implantou os tablets Simphony e Oracle MICROS em seus restaurantes para conectar seus garçons à cozinha. Usando o compartilhamento de pedidos em tempo real, a rede de restaurantes verificou uma redução de 50% no tempo de espera dos clientes em seus cinco estabelecimentos.

Za Pizza

Za Pizza

A cadeia de fast-casual canadense Za Pizza confia no Simphony para rastrear todas as suas operações locais em tempo real. Oferecendo aos responsáveis pela empresa uma visão atualizada da receita, dos custos de mão de obra e uma comparação do desempenho de cada local ao longo do tempo. Veja como o Simphony ajuda esses profissionais a gerenciar tudo, do estoque ao resgate de fidelidade e de cartões-presente.

Copenhagen Concepts

Copenhagen Concepts

O restaurante Copenhagen Concepts escolheu o Simphony para ajudar a manter os padrões de qualidade da marca em todas as suas churrascarias de alto padrão na Europa. O Simphony garante a consistência no menu e nos preços e oferece suporte a vários idiomas e moedas. O Simphony ajudou o Copenhagen Concepts a reduzir a complexidade e aprimorar as operações.

Simphony Point of Sale

Software multifuncional de PDV de serviço de atendimento em mesas

O software de PDV do Simphony é a base necessária para enfrentar qualquer desafio e aproveitar cada oportunidade. Nosso sistema de PDV de serviço de atendimento de mesas no padrão fast-casual reúne toda a operação do seu restaurante, da recepção aos clientes à administração. Ele permite gerenciar facilmente todos os setores da sua empresa, do pedido na mesa até o gerenciamento de cardápios e preços ou mesmo a fidelidade do cliente. Tudo isso a partir de uma única plataforma de nuvem.

Terminais e Tablets de PDV Estilosos e Robustos

O hardware para restaurantes com serviço de atendimento em mesas foi desenvolvido para durar. Nossos dispositivos foram projetados para suportar calor, contato com líquidos, quedas, uso intenso e tudo mais que é exigido na rotina do setor de restaurantes. Nosso hardware também conta com o que há de melhor em capacidade de processamento, velocidade, confiabilidade e, acima de tudo, segurança.

Ofereça à sua equipe de garçons atualizações de itens de menu em tempo real e comunicação instantânea com a cozinha. Nossos tablets de PDV móveis com leitores de cartão de crédito são perfeitos para restaurantes, oferecendo funções para atendimento nas mesas, como pedidos, ampliação de vendas e pagamento. Gerencie seu restaurante na nossa plataforma de PDV com telas grandes e alta capacidade. A Estação de Trabalho 6 oferece a capacidade de processamento, os recursos de pagamento e a durabilidade necessários para manter seu restaurante funcionando sem problemas, aumentando a rotatividade das mesas.

Sistemas Integrados de Gerenciamento de Cozinhas

O Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) traz eficiência para a cozinha, exibindo novos pedidos e atualizações no sistema de PDV do seu restaurante em tempo real. Nosso KDS ajuda os responsáveis pela cozinha a definir as prioridades entre os pedidos on-line e os pedidos no restaurante, reduzir erros e melhorar a velocidade do serviço.

Chegou a hora de abandonar as impressoras de cozinha desatualizadas, que usam papel, e ir na direção da automação das cozinhas. Aprimore a eficiência e melhore a experiência do hóspede com sistemas de gerenciamento de cozinhas. Hoje em dia, os pedidos da cozinha vêm de muitas plataformas e o Oracle MICROS KDS integra, encaminha e sequencia os pedidos de forma simples, proporcionando a qualidade mais elevada para a experiência do hóspede.

Software de ponto de venda de serviço de atendimento em mesas intuitivo

Seja você o administrador de um restaurante fino ou de uma cadeia de restaurantes no padrão fast-casual, o Simphony Point of Sale é o sistema de gerenciamento de restaurantes certo para seu negócio com atendimento de clientes em mesas. Nosso hardware e nosso software para serviço de atendimento em mesas ajudam você a se concentrar em seus clientes, não na tecnologia. Nossos sistemas completos de gerenciamento de restaurantes ajudam você a administrar sua recepção, administração e cozinha a partir de uma única plataforma baseada em nuvem fácil de usar.

Criado para lidar com os mais atuais desafios do setor de alimentos e bebidas, o Simphony proporciona uma experiência premium aos seus clientes, quer façam as refeições no próprio local ou em suas casas, e permite que você se mantenha conectado a todos os setores do seu restaurante. O sistema integrado de gerenciamento de tabelas de POS vincula tudo, desde serviços atendimento em mesas e pedidos feitos a partir de aplicativos móveis até as operações na cozinha, para possibilitar um serviço impecável e eficiente.

Gerenciamento de Menu Incorporado

Nosso sistema de gerenciamento de menus ajuda a atualizar itens do menu em tempo real em todas as suas unidades instantaneamente. As alterações em todas as áreas, do estoque e ingredientes até preços e regulamentações locais, são gerenciadas de forma centralizada. Quer você gerencie apenas um ou vários locais usando para isso diversos idiomas diferentes, nossos sistemas de ponto de venda para restaurantes com serviço de atendimento em mesas facilitam o gerenciamento dos menus.

Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo a enfrentar o desafio de preparar o menu de seu restaurante para atender aos serviços de pedidos on-line e serviços de entrega.

Gestão de inventário

Nosso software de monitoramento de inventário de restaurantes ajuda você a manter os níveis de inventário com o mínimo de desperdício. Aproveitando os dados de previsão em tempo real, ele sugere quais quantidades pedir no momento mais oportuno. Ele também mostra o que você deve ter na prateleira, ajudando a identificar e evitar porções muito grandes, perdas, furtos e desperdício.

Nosso sistema de estoque de restaurantes também se integra com os fornecedores. Faça novos pedidos, acesse faturas on-line, analise tendências de preços, crie modelos de menu e muito mais.

Programação e Geração de Relatórios de Mão de Obra

Quando 49% do programado nas escalas dos funcionários do restaurante muda após a publicação, a reorganização manual da escala pode se tornar demorada. Nosso software para escalas de restaurantes ajuda a agendar os turnos usando previsão em tempo real e dados de funcionários para que seja possível reduzir rapidamente os custos com horas extras, problemas de falta de pessoal, entre muitas outras questões.

Uma equipe feliz resulta em clientes mais felizes. Nossas ferramentas de gerenciamento de funcionários dão suporte à integração, treinamento, solicitações de ausência e desempenho dos funcionários para garantir que sua equipe esteja treinada, tranquila e preparada para oferecer o melhor serviço.

Um ecossistema completo de integração de PDV

Nossos sistemas de ponto de venda para restaurantes são desenvolvidos em uma plataforma segura e aberta. Isso significa que você pode conectar facilmente suas operações internas à sua plataforma de pedidos on-line favorita, serviços de entrega, aplicativos de reserva, gateways de processamento de pagamento e muito mais.

O Oracle Cloud Marketplace oferece um ecossistema de parceiros de integração de software de PDV do Simphony totalmente verificados. Nunca foi tão fácil personalizar seu sistema de PDV de restaurantes para atender às necessidades de sua empresa.

Quanto custará meu Sistema de PDV para Restaurantes com Serviço de Atendimento em Mesas?

Nossos sistemas de PDV para restaurantes baseados na nuvem têm um preço competitivo, e nossa equipe de finanças está sempre disponível para detalhar os valores. Nossos especialistas em produtos estão à disposição para ajudá-lo a criar um pacote de sistemas de PDV para restaurantes adequado ao seu negócio. Entre em contato conosco para que possamos ajudar você a calcular seu custo total de propriedade e tomar rapidamente uma decisão com base em informações.