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Perguntas Frequentes

Hotelaria em cassinos e jogos

Faça com que cada encontro de hóspedes seja um sucesso, enquanto aumenta as receitas não relacionadas aos jogos em suas propriedades de cassino e restaurantes. As soluções de gestão de propriedades e ponto de venda (PDV) da Oracle ajudam você a realizar operações principais mais eficientes, de forma que sua equipe faça com que os hóspedes sintam como se ganhassem o prêmio acumulado.

Como os jogos de cassino evoluirão para uma nova geração?

Como cassinos e empresas de jogos vivenciam as soluções da Oracle

A MGM Resorts International adota aplicativos em nuvem para dar suporte a um negócio cada vez mais diversificado e em crescimento
A Circa Casinos implementou tecnologias sem contato e de autoatendimento para proporcionar experiências personalizadas aos hóspedes

Crie experiências excepcionais para os clientes do cassino

Implemente um sistema de gestão de propriedade de casinos e hotéis que reconheça——e recompense roletes altos

Coloque os hóspedes em primeiro lugar com uma variedade de tarefas de operações do hotel, desde acelerar o check-in e o check-out até gerenciar melhor a limpeza e a manutenção e conectar-se ao sistema de recompensas do jogador. Forneça à equipe dispositivos móveis para melhorar o atendimento ao hóspede a qualquer momento, em qualquer lugar.

Conheça o OPERA Cloud Property Management

Maximize a receita de casamentos, conferências e banquetes

Forneça à sua equipe de vendas as ferramentas necessárias para fechar a venda—mesmo quando estiverem em trânsito. Centralize as informações essenciais de que precisam, incluindo inventário, detalhes de banquetes e bloqueio de salões.

Conheça o OPERA Cloud Sales and Event Management

Adote novas tecnologias de atendimento ao cliente sem problemas de integração

Introduza tecnologias de forma eficiente nas propriedades e restaurantes do cassino e desenvolva continuamente serviços para enriquecer as experiências dos hóspedes e da equipe.

Conheça a Oracle Hospitality Integration Platform

Use seus dados para tomar decisões inteligentes e oportunas sobre seus negócios seja ele referente a jogos ou não

Use análises que cubram os principais aspectos de sua empresa—, incluindo operações de hotéis de cassino, gestão de receita, vendas, marketing, desempenho do restaurante, e serviço de banquetes—para resolver problemas e encontrar oportunidades em todas as propriedades.

"Selecionamos o Oracle Cloud Applications por causa do histórico comprovado da empresa de conduzir grandes e complexas organizações para uma tecnologia de nuvem mais ágil. Com nossos principais processos de negócios na nuvem, podemos expandir rapidamente nossas ofertas e experiências".

Kelly Litster

Vice-presidente sênior de iniciativas estratégicas da MGM Resorts International

Ofereça serviços aos seus hóspedes—a qualquer hora, de qualquer lugar

Brinde os hóspedes do cassino com um serviço de alimentação memorável no hotel

Melhore a experiência do hóspede, atraia clientes locais e gere mais receita de alimentos e bebidas com uma solução de ponto de venda habilitada para dispositivos móveis que coloca as necessidades dos hóspedes em primeiro lugar.

Engaje com hóspedes de qualquer lugar do cassino

Forneça à equipe equipamentos de cassino, hotel e restaurante que permitem que eles atendam aos hóspedes onde quer—que estejam, da recepção à piscina até o andar do cassino.

Encontre novos jogadores e hóspedes diversificando os canais

Melhore a distribuição fazendo uma gestão excepcional de inventário de quartos e tarifas Forneça informações de disponibilidade precisas para cada agente de viagens e site de viagens on-line.

Descubra o OPERA Distribution

Saiba como acelerar a inovação com a Oracle Hospitality Integration Platform.

Melhore a experiência do hóspede na propriedade, no quarto e no destino

Personalize as interações dos hóspedes

Crie momentos memoráveis para cada hóspede, do check-in ao check-out, com um sistema de gestão de propriedade abrangente, que permite aos funcionários acessar perfis de hóspedes centralmente e integralizados, os equipando com ferramentas para oferecer um serviço personalizado.

Descubra o OPERA 5 Property Management

Atenda às metas de vendas para casamentos, conferências e eventos

Compartilhe dados facilmente entre o escritório de vendas do hotel e o sistema de gestão de propriedades para desenvolver estratégias de vendas eficazes.

Navegue pelo OPERA 5 Sales and Catering

Use dispositivos móveis para elevar as operações em toda a propriedade do cassino

Gerencie o check-in, serviços da governança e manutenção de qualquer lugar da propriedade—simplificando o trabalho para a equipe e aumentando a satisfação dos hóspedes.

Navegue pelo Hotel Mobile

Gerencie condomínios e unidades de aluguel de temporada de forma eficiente

Incorpore facilmente unidades de uso misto e reduza os requisitos de pessoal com termos de contrato flexíveis, operações baseadas em regras e recursos de governança baseados em regras, melhorando a satisfação do proprietário e do hóspede.

Navegue pelo OPERA 5 Vacation Ownership

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Faça um tour pelas soluções da Oracle Hospitality

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70% das apostas do Las Vegas Strip foram no Oracle Cloud ERP

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Veja o infográfico (PDF)
Melhore os serviços de alimentos e bebidas do hotel com a Oracle Hospitality

Melhore os serviços de alimentos e bebidas do hotel com a Oracle Hospitality

Assista ao vídeo Assista ao vídeo sobre eficiência em A&B (2:08)

A Oracle tem um ás na manga para o grupo de cassinos no centro histórico de Las Vegas

Louise Casamento, Diretora sênior de marketing, Oracle Hospitality

Para os cassinos mais antigos e os mais novos do centro de Las Vegas, priorizar a experiência do hóspede é sempre a aposta mais inteligente. Derek e Greg Stevens, os irmãos proprietários do D Las Vegas, Golden Gate Hotel & Casino, e o Circa Resort & Casino, que está prestes a abrir, estão dobrando a aposta usando a Oracle para modernizar cada cassino e oferecer uma experiência de hóspede excepcional e mais segura que combina exclusivamente o toque vintage de Vegas com expectativas contemporâneas.

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