Oracle Hospitality para Hotéis—OPERA Customer Loyalty Tracking
O Oracle Hospitality OPERA Customer Loyalty Tracking permite que os hotéis proporcionem uma experiência extraordinária ao hóspede e maximizem a fidelidade do cliente através da coleta e gerenciamento centralizados de dados de hóspedes.
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Inicie novas campanhas de fidelidade.
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Visualize e mantenha os perfis de clientes.
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Visualize o status de fidelidade do cliente e o histórico de transações.
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Visualize facilmente os detalhes da transação de fidelidade.
Principais Recursos
- Banco de dados de hóspedes centralizado compartilhado por várias propriedades
- Suporte para criação de programas de fidelidade flexíveis e sob medida
- Gestão e preparação de relatórios de dados corporativos e de agentes de viagens
- Gestão avançada de perfil, incluindo deduplicação e a funcionalidade de perfis valiosos
Principais Benefícios
- Ofereça um serviço personalizado aos hóspedes através do compartilhamento de preferências em múltiplas propriedades
- Aumente a recorrência de negócios com programas eficientes de fidelidade
- Gerencie de modo preciso as informações de conta e contato para seus clientes
Fidelidade: Como os hotéis competem em um mercado competitivo
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