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Não é mais suficiente ter produtos incríveis - os consumidores de varejo esperam que os varejistas ofereçam ofertas individualizadas e antecipem sua próxima jogada. De fato, 48% dos consumidores de varejo acreditam que "ofertas melhores do que qualquer outra pessoa pode obter com base no meu status de fidelidade são absolutamente essenciais. (Definindo o Padrão: Tendências Globais da Experiência do Cliente, 2019).
Com infinitos dados do consumidor a serem considerados e recursos limitados de análise de varejo para gerenciá-los e explorá-los, como os varejistas modernos podem obter uma visão holística dos clientes existentes e oferecer ofertas atraentes que se convertem? Qual é a estratégia mais econômica e eficaz para a aquisição de novos clientes de varejo?
O Pacote Oracle Retail Insights e a Plataforma de Ciência de Varejo permitem que os varejistas equilibrem a necessidade de análises avançadas de varejo e ciência do varejo, sem incorrer na sobrecarga significativa de IA de varejo e cientistas de dados.
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