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Perguntas Frequentes
Anatomia da Mudança: Comportamento do Consumidor no Novo Normal 2020
Nossa nova pesquisa com consumidores revela três fatores críticos que afetam o comportamento do consumidor conforme as condições globais mudam - o efeito da pandemia, a influência social e o impacto das festividades de final de ano. Acesse este estudo com consumidores para saber mais sobre como varejistas podem antecipar-se ao Novo Normal 2020.
Compreendendo o comportamento do consumidor em uma era de mudanças
2020 foi um ano para lembrar e esquecer. A pesquisa “Anatomia da Mudança: Comportamento do Consumidor no Novo Normal 2020” examina os efeitos que a pandemia teve no setor de varejo e na experiência do consumidor. As expectativas do consumidor - experiências de compra online e offline – foram drasticamente afetadas e inspiraram novos comportamentos dos consumidores. O ano continua dinâmico e inesperado, continuando a redefinir o que significa ter uma experiência de consumo superior com rapidez e segurança.
Tendências Regionais do Consumidor em 2020
AMÉRICA LATINA
Veja as principais tendências de varejo e expectativas dos consumidores na América Latina.
EMEA
Veja as principais tendências de varejo e expectativas dos consumidores na EMEA.
JAPAC
Veja as principais tendências de varejo e expectativas dos consumidores na JAPAC.