Pesquisa do consumidor de 2022
Em 2021, a mudança se tornou não apenas uma constante, mas também a norma no varejo e 2022 não é exceção. Nosso novo estudo, a partir de pesquisas com mais de 8.000 consumidores em todo o mundo, mostra que, embora as restrições pandêmicas tenham diminuído, problemas contínuos na cadeia de suprimentos, economias difíceis e inflação global continuam afetando compradores e varejistas. No entanto, os consumidores estão voltando às lojas, prontos para comprar.
Webinar on-demand: Como transformar os insights dos compradores em ação
Retail Shopper Outlook: Consumer Research 2022
Após vários anos de disrupção, a mudança tornou-se não apenas uma constante, mas a norma no varejo, sem expectativa de desaceleração. Os consumidores tornaram-se adaptáveis e os varejistas ágeis, o que é um bom presságio para o futuro do varejo.
8.000
consumidores pesquisados globalmente
11
perspectivas do país
4
regiões abrangendo EUA, América Latina, Europa, Oriente Médio e Ásia
Pesquisa regional do consumidor
-
Pesquisa do consumidor no EUA
Obtenha uma visão rápida das tendências de varejo e das expectativas do consumidor nos Estados Unidos. -
Pesquisa do consumidor na América Latina
Obtenha uma visão rápida das tendências de varejo e das expectativas do consumidor nos Estados Unidos. -
Pesquisa do consumidor na Europa e Oriente Médio
Obtenha uma visão rápida das tendências do varejo e das expectativas dos consumidores na Europa e no Oriente Médio. -
Pesquisa do consumidor na Ásia
Obtenha uma visão rápida das tendências do varejo e das expectativas dos consumidores na Ásia.
Pesquisa global do consumidor de 2021
Em 2021, por meio de uma pesquisa com mais de 5.700 consumidores em todo o mundo, identificamos a curvatura da mudança no comportamento do consumidor e os vetores que sustentam as mudanças que vemos no varejo para distinguir o que é uma função da mudança e o que é uma constante.
Gosta de comparações? Baixe o relatório da pesquisa do consumidor de 2021
Este relatório de pesquisa do consumidor se concentra em como o cenário do varejo mudou, examinando o ponto de inflexão atual, o dilema da cadeia de suprimentos resultante e o seguinte:
- Hábitos de navegação
- Padrões de compra
- Expectativas de entrega
- Presente de fim de ano
- Expectativas da temporada de feriados
- Apelo na loja
- Navegação na loja
- Retornos
- Cadeia de suprimentos
Recursos úteis de varejo
Descubra como varejistas estão aproveitando a tecnologia de varejo
O portal Retail Asset Community Knowledge (RACK) da Oracle possui conteúdos valiosos que vão desde as jornadas dos clientes do Oracle Retail a procedimentos de eventos globais e as atualizações mais recentes sobre roteiros do Oracle Retail.
Blog do Oracle Retail
Fique atualizado sobre inovação de tecnologia de varejo, boas práticas do setor e tendências emergentes de varejo.
O valor do varejo omnichannel
Ofereça experiências de varejo integradas em todos os canais que os clientes esperam.