Pesquisa do consumidor de 2022

Em 2021, a mudança se tornou não apenas uma constante, mas também a norma no varejo e 2022 não é exceção. Nosso novo estudo, a partir de pesquisas com mais de 8.000 consumidores em todo o mundo, mostra que, embora as restrições pandêmicas tenham diminuído, problemas contínuos na cadeia de suprimentos, economias difíceis e inflação global continuam afetando compradores e varejistas. No entanto, os consumidores estão voltando às lojas, prontos para comprar.


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Retail Shopper Outlook: Consumer Research 2022

Após vários anos de disrupção, a mudança tornou-se não apenas uma constante, mas a norma no varejo, sem expectativa de desaceleração. Os consumidores tornaram-se adaptáveis e os varejistas ágeis, o que é um bom presságio para o futuro do varejo.

8.000

consumidores pesquisados globalmente

11

perspectivas do país

4

regiões abrangendo EUA, América Latina, Europa, Oriente Médio e Ásia

Pesquisa regional do consumidor

  • Pesquisa do consumidor no EUA

    Obtenha uma visão rápida das tendências de varejo e das expectativas do consumidor nos Estados Unidos.
  • Pesquisa do consumidor na América Latina

    Obtenha uma visão rápida das tendências de varejo e das expectativas do consumidor nos Estados Unidos.
  • Pesquisa do consumidor na Europa e Oriente Médio

    Obtenha uma visão rápida das tendências do varejo e das expectativas dos consumidores na Europa e no Oriente Médio.
  • Pesquisa do consumidor na Ásia

    Obtenha uma visão rápida das tendências do varejo e das expectativas dos consumidores na Ásia.

Pesquisa global do consumidor de 2021

Em 2021, por meio de uma pesquisa com mais de 5.700 consumidores em todo o mundo, identificamos a curvatura da mudança no comportamento do consumidor e os vetores que sustentam as mudanças que vemos no varejo para distinguir o que é uma função da mudança e o que é uma constante.

Gosta de comparações? Baixe o relatório da pesquisa do consumidor de 2021

Este relatório de pesquisa do consumidor se concentra em como o cenário do varejo mudou, examinando o ponto de inflexão atual, o dilema da cadeia de suprimentos resultante e o seguinte:

  • Hábitos de navegação
  • Padrões de compra
  • Expectativas de entrega
  • Presente de fim de ano
  • Expectativas da temporada de férias
  • Apelo na loja
  • Navegação na loja
  • Retornos
  • Cadeia de suprimentos

Recursos úteis de varejo

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