Nuvem—Oracle Advanced Customer Services
Oferecemos suporte inigualável e personalizado para a Oracle Cloud que garante que seus investimentos em tecnologia entreguem a inovação e o desempenho de ponta de que sua empresa precisa para competir, tudo isso sem deixar de oferecer suporte à sua equipe de TI e ao ambiente como você quer.
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Gerencie seu ambiente de nuvem moderno com expertise
Mais do que nunca, as empresas de hoje usam uma abordagem híbrida multicloud, aproveitando uma combinação de vários ambientes em nuvem e on-premises. No entanto, as equipes dessas empresas muitas vezes têm dificuldade para gerenciar esses sistemas complexos devido a orçamentos restritos, a um número de funcionários limitado e à falta de habilidades vitais de TI. O Oracle Advanced Customer Services pode ajudar.
Os quatro principais desafios de segurança
Modernização de TI
Os departamentos de TI estão sobrecarregados com tarefas administrativas e não conseguem focar em metas estratégicas.
Redução de riscos
Os departamentos de TI acham difícil gerenciar um ambiente complexo com componentes on-premises e híbridos/na nuvem legados 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Habilidades de segurança
As empresas lidam com demandas crescentes de segurança cibernética com equipes de TI enxutas e um pool externo cada vez menor de especialistas em segurança qualificados.
Otimização operacional
As organizações precisam de ajuda para adotar processos comprovados para garantir que seus ambientes de nuvem sejam executados com eficiência, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
“A Oracle e Clopay, embora em setores diferentes, têm uma visão muito parecida em investir continuamente em inovação para promover o sucesso de seus clientes. A parceria com a Oracle é um elemento fundamental da nossa estratégia de experiência do cliente.”
Soluções de nuvem para a sua empresa
Possibilite a modernização da TI
Liberte sua equipe de TI de gerenciar serviços de execução e manutenção para que eles possam focar em projetos estratégicos e essenciais para os negócios.
Oracle Advanced Management for Hybrid CloudSegurança aprimorada
Proteja dados, facilite a conformidade e gerencie a autenticação de usuários e o acesso com serviços de segurança que aproveitam os especialistas da Oracle.
Soluções de SegurançaRedução de riscos
Aproveite processos e SLAs que garantem a disponibilidade e a rápida resolução de problemas, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Oracle Cloud Priority Support para IaaS e PaaSAprimoramento operacional
Proporcione um tempo de inatividade minimizado e excelente desempenho com processos 24 horas por dia, 7 dias por semana baseados em ITIL.
Oracle Solution Support Center para NuvemHistórias de sucesso de clientes
À medida que a Veritas lida com a crescente complexidade dos dados dos clientes, a Oracle Cloud proporciona um melhor desempenho e escalabilidade com uma redução de custos significativa.
À medida que a IAC continua evoluindo e expandindo suas ofertas online, a Oracle Cloud ajuda melhorando o desempenho e estabelecendo as bases para mais modernização.
Conceitos básicos do Advanced Customer Services
Dê o próximo passo
Tudo pronto para dar o próximo passo na sua jornada para maximizar seu investimento na Oracle Cloud? Estamos aqui para apoiar seu negócio a cada passo do caminho.