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Serviços para o Oracle Cloud
Oracle Advanced Customer Services para o Oracle Cloud
Não importa se você deseja melhorar o modelo de nuvem atual, ou se pretende fazer a transição para um novo modelo de nuvem, o Oracle Advanced Customer Services ajuda você a maximizar seu investimento no Oracle Cloud, inovar mais rapidamente e acelerar a transformação dos negócios por meio de soluções de PaaS, IaaS e SaaS para o Oracle Cloud e o Oracle Cloud at Customer.
Otimização de SistemasObtenha Valor de Seu Oracle Cloud Solutions Desde o Início
Aproveite a agilidade, a inovação e o preço baseado em assinatura do Oracle Cloud e do Oracle Cloud at Customer. Receba orientação proativa e suporte preventivo com as nossas soluções de PaaS, IaaS e SaaS. O Advanced Customer Services fornece tecnologia automatizada exclusiva, ferramentas interativas e experiência para ajudar a planejar, validar e fazer a transição para um ambiente de nuvem com rapidez e eficiência.
Suporte de Missão CríticaObtenha Suporte Personalizado para Sua Solução de Oracle Cloud
Seu negócio depende da disponibilidade e do desempenho de seus bancos de dados e soluções de nuvem. O Advanced Customer Services pode fornecer uma equipe de suporte dedicada com especialistas que conhecem o seu ambiente e trabalham em estreita colaboração com você 24 horas por dia, sete dias por semana, tanto remotamente como no local. Aproveite os serviços personalizados para resoluções rápidas, prevenção de incidentes e otimização contínua de seus bancos de dados essenciais.
Aplicativos Gerenciados e Help DeskGerencie Seus Aplicativos no Oracle Cloud com Confiança
Deixe o Oracle Advanced Customer Services gerenciar seu Oracle Applications para ajudar você a baixar custos, melhorar a disponibilidade dos aplicativos e obter a capacidade elástica que o Oracle Cloud Platform fornece. Por meio de help desk de usuário final, utilize os nossos especialistas técnicos e funcionais para incorporar novas soluções na sua empresa, resolver problemas com mais rapidez e reduzir tarefas repetitivas. Você pode agregar opções de serviço adicionais com unidades de serviço em nuvem, proporcionando aos seus funcionários mais tempo para supervisionar aplicativos essenciais.
Plataforma GerenciadaTire Proveito Máximo da Sua Oracle Cloud Platform
Obtenha o suporte de diagnóstico e correção mais abrangente do setor, 24 horas por dia, sete dias por semana. Nossos especialistas globais de ITIL administram ambientes de TI por meio de processos com certificação ISO e serviços de governança que podem ajudar você a baixar os custos totais de propriedade e a melhorar a produtividade, mantendo controle total.
Suporte de SegurançaTenha a Tranquilidade de Saber Que Seu Ambiente Oracle Cloud Está Seguro
O portfólio de ofertas de segurança do Oracle Advanced Customer Services protege seus bancos de dados e dados confidenciais, enquanto ajuda você a atender a requisitos regulatórios e de conformidade. Nossos especialistas de segurança da Oracle podem implementar e gerenciar avaliações de risco, serviços de conformidade, serviços de segurança de banco de dados, monitoramento e resolução de ameaças de segurança, bem como gerenciamento de vulnerabilidades, identidade e acesso, de forma que você tenha confiança de que seu ambiente Oracle Cloud está seguro.