Serviços para o Oracle Cloud

Oracle Advanced Customer Services para o Oracle Cloud

Não importa se você deseja melhorar o modelo de nuvem atual, ou se pretende fazer a transição para um novo modelo de nuvem, o Oracle Advanced Customer Services ajuda você a maximizar seu investimento no Oracle Cloud, inovar mais rapidamente e acelerar a transformação dos negócios por meio de soluções de PaaS, IaaS e SaaS para o Oracle Cloud e o Oracle Cloud at Customer.

Otimização de Sistemas e Suporte de Transição
Suporte de Missão Crítica
Aplicativos Gerenciados e Help Desk

Plataforma Gerenciada
Suporte de Segurança

Otimização de Sistemas

Obtenha Valor de Seu Oracle Cloud Solutions Desde o Início

Aproveite a agilidade, a inovação e o preço baseado em assinatura do Oracle Cloud e do Oracle Cloud at Customer. Receba orientação proativa e suporte preventivo com as nossas soluções de PaaS, IaaS e SaaS. O Advanced Customer Services fornece tecnologia automatizada exclusiva, ferramentas interativas e experiência para ajudar a planejar, validar e fazer a transição para um ambiente de nuvem com rapidez e eficiência.

Mais recursos

Suporte de Missão Crítica

Obtenha Suporte Personalizado para Sua Solução de Oracle Cloud

Seu negócio depende da disponibilidade e do desempenho de seus bancos de dados e soluções de nuvem. O Advanced Customer Services pode fornecer uma equipe de suporte dedicada com especialistas que conhecem o seu ambiente e trabalham em estreita colaboração com você 24 horas por dia, sete dias por semana, tanto remotamente como no local. Aproveite os serviços personalizados para resoluções rápidas, prevenção de incidentes e otimização contínua de seus bancos de dados essenciais.

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Aplicativos Gerenciados e Help Desk

Gerencie Seus Aplicativos no Oracle Cloud com Confiança

Deixe o Oracle Advanced Customer Services gerenciar seu Oracle Applications para ajudar você a baixar custos, melhorar a disponibilidade dos aplicativos e obter a capacidade elástica que o Oracle Cloud Platform fornece. Por meio de help desk de usuário final, utilize os nossos especialistas técnicos e funcionais para incorporar novas soluções na sua empresa, resolver problemas com mais rapidez e reduzir tarefas repetitivas. Você pode agregar opções de serviço adicionais com unidades de serviço em nuvem, proporcionando aos seus funcionários mais tempo para supervisionar aplicativos essenciais.

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Plataforma Gerenciada

Tire Proveito Máximo da Sua Oracle Cloud Platform

Obtenha o suporte de diagnóstico e correção mais abrangente do setor, 24 horas por dia, sete dias por semana. Nossos especialistas globais de ITIL administram ambientes de TI por meio de processos com certificação ISO e serviços de governança que podem ajudar você a baixar os custos totais de propriedade e a melhorar a produtividade, mantendo controle total.

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Suporte de Segurança

Tenha a Tranquilidade de Saber Que Seu Ambiente Oracle Cloud Está Seguro

O portfólio de ofertas de segurança do Oracle Advanced Customer Services protege seus bancos de dados e dados confidenciais, enquanto ajuda você a atender a requisitos regulatórios e de conformidade. Nossos especialistas de segurança da Oracle podem implementar e gerenciar avaliações de risco, serviços de conformidade, serviços de segurança de banco de dados, monitoramento e resolução de ameaças de segurança, bem como gerenciamento de vulnerabilidades, identidade e acesso, de forma que você tenha confiança de que seu ambiente Oracle Cloud está seguro.

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