Tour pelo produto — Opower Affordability Solution

Clientes de renda baixa a moderada enfrentam muitos desafios

As soluções de acessibilidade da Opower ajudam as concessionárias de serviços públicos a encontrar facilmente seus clientes mais vulneráveis ​​para que eles possam se envolver com comunicações educacionais para encontrar programas de assistência energética e se inscrever.

Encontre, alcance e inscreva seus clientes de renda baixa a moderada

Ofereça aos seus clientes de renda baixa a moderada uma experiência personalizada que eles precisam para usar a energia de forma mais inteligente e começar a economizar nas contas.

• Encontre seus clientes mais vulneráveis ​​aproveitando técnicas de IA e ciência comportamental.
• Alcance-os com comunicações cuidadosamente elaboradas.
• Inscreva facilmente clientes qualificados nos programas.

Encontrar seus clientes de renda baixa a moderada requer a tecnologia certa

Identifique clientes com probabilidade de ter renda baixa a moderada usando conjuntos de dados em camadas.

• Veja a carga energética em nível doméstico.
• As análises mostram quais canais funcionam melhor.
• Inclua novos conjuntos de dados de terceiros, taxas de desemprego e elegibilidade ao SNAP.
• Veja pontos de dados do cliente, saldos de contas, detalhes de faturas e histórico de pagamentos.

Alcançar seus clientes de renda baixa a moderada requer um toque personalizado

Alcance seus clientes de renda baixa a moderada automaticamente com ofertas personalizadas.

• Os clientes podem receber e interagir com um email personalizado e por meio da experiência na web e, em seguida, compartilhar informações com segurança para ver ofertas personalizadas de assistência financeira e programas de eficiência.
• Perguntas são usadas para determinar a elegibilidade do cliente ao programa.

Inscrever seus clientes pode ser fácil

Facilite a localização e a inscrição em programas para clientes de renda baixa a moderada, mostrando

• Como acessar o Savings Hub, um balcão único para programas aos quais eles são elegíveis
• Quanto eles podem economizar e como iniciar o processo de inscrição ou saber mais detalhes do programa

Ajude seus clientes a atingir facilmente a acessibilidade energética

Influencie ações com as ferramentas, parcerias e processos que a Oracle oferece para encontrar, alcançar e inscrever seus clientes de renda baixa a moderada em programas que economizam energia e reduzem suas contas.