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Suite complète d'applications cloud conçues pour fonctionner ensemble

E-book Oracle Fusion Cloud Applications

Un guide du manager pour les applications cloud de nouvelle génération.

Présentation:

Croissance des entreprises et innovation

Les récents événements mondiaux ont provoqué une ère de perturbations des activités sans précédent. Il est donc nécessaire de se demander comment nous pouvons être les « meilleurs » de notre secteur et être prêts pour affronter ce que l'avenir nous réserve.

Pouvez-vous compter sur votre technologie actuelle pour vous aider à résoudre les problèmes et à changer de cap rapidement ?

La réaction aux crises commence par la reprise et se termine par la résilience. Toutefois, il ne s'agit là que du début d'un processus qui implique de repenser l'exécution de votre entreprise, de vos partenariats et de vos processus. Vous devez détecter et résoudre rapidement vos problèmes commerciaux. Ce faisant, vous commencerez à stimuler la croissance de votre entreprise sur la base d'innovations continues pour vous permettre de prendre de l'avance et de garder une longueur d'avance, quel que soit l'avenir.

Chez Oracle, nous avons intégré la résilience dans notre propre entreprise en modernisant et en innovant nos processus métier dans le cloud. Les enseignements que nous avons tirés de cette expérience nous aident à donner des conseils sur la façon de tirer parti des avantages du cloud et à créer avec succès une entreprise durable, responsable et numériquement transformatrice.

Devenir une entreprise résiliente nécessite d'adopter le changement et de se préparer à toutes les éventualités. Le chemin peut paraître difficile, mais les récompenses sont à la hauteur.

Doug Kehring Vice-Président exécutif, Opérations d'entreprise Oracle

Tirez profit de notre expérience

Chez Oracle, nous avons intégré la résilience dans notre propre entreprise en modernisant nos processus métier dans le cloud. Les enseignements que nous avons tirés de cette expérience nous aident à donner des conseils sur la façon de tirer parti des avantages du cloud et de mettre en place une transformation numérique à l'échelle d'une entreprise.

Tous les aspects de l'activité d'Oracle dans le monde entier se déroulent désormais dans le cloud. Nous avons aidé plus de 26 000 clients à répondre à leurs propres besoins en matière d'applications métier.

Obtenez des détails sur la transformation d'Oracle

Oracle est le seul fournisseur à disposer d'un ensemble d'applications SaaS aussi exhaustif et complet pour tous les aspects de l'entreprise, avec l'infrastructure cloud globale la plus avancée actuellement disponible sur le marché.

Larry Ellison Président exécutif et Directeur de la technologie, Oracle

Oracle Live : Construire l’avenir de l’entreprise avec Oracle Cloud Applications

Personne n'aurait pu prévoir des changements aussi rapides et de cette ampleur. Des fonctionnalités qui étaient autrefois considérées comme optionnelles sont désormais essentielles, qu’il s’agisse de travailler à distance, de se connecter virtuellement avec les clients, de faire face à des supply chains volatiles ou de gérer l’incertitude économique. Le moment est venu de renouer avec la croissance et de commencer à établir une feuille de route pour la suite.

Steve Miranda, Oracle, nous fait part de ses idées et de l’expérience de ses clients en matière d’innovation. Pour en savoir plus sur Oracle Cloud Applications pour les finances, l'expérience client et HCM, consultez la page des événements Oracle en direct.

Oracle Cloud

 

« Nous avons choisi Oracle Cloud en raison de l'éventail complet de solutions cloud proposé par Oracle. C'est vraiment un avantage pour nous de pouvoir passer de notre situation précédente, avec des solutions de fournisseurs individuelles, à une plate-forme partagée unique avec Oracle — planification, comptabilité analytique, ERP, RH, comptes fournisseurs — le tout dans une plate-forme de solutions unifiée. C'est vraiment la clé de notre stratégie globale chez Adventist Health. »

Matthew Savard, Directeur des analyses, Adventist Health

Chapitre 1 :

Conçue pour vous

En temps de crise, certaines entreprises ont tendance à se concentrer sur la résolution des problèmes urgents auxquels elles font immédiatement face. Pourtant, de nombreuses entreprises adoptent une approche différente, faisant de la perturbation une opportunité en adoptant une pensée et des technologies commerciales composables. Les entreprises composables reconnaissent que les conditions commerciales, qu'il s'agisse des demandes des clients ou des modèles financiers, changent souvent. Elles donnent donc à leurs collaborateurs les moyens de répondre et de s'adapter à ces nouvelles conditions. En mettant en œuvre des logiciels innovants, composables de par leur conception et construits par une entreprise qui place le client au centre de ses préoccupations, vous pouvez vous préparer à affronter des conditions difficiles et établir des bases solides pour prospérer dans un avenir incertain.

Appliquez ces stratégies

Utilisez vos données pour résoudre les problèmes d'aujourd'hui et renforcez votre résilience

Sélectionnez avec votre fournisseur de cloud le logiciel qui vous aidera à obtenir de nouvelles informations. Découvrez de nouvelles façons d'utiliser vos données d'entreprise pour réagir plus rapidement aux changements. Vous pourrez ainsi renforcer la résilience de votre entreprise.

Ne vous contentez pas des solutions rapides : planifiez votre approche du cloud

Au vu du nombre de fournisseurs, vous pouvez être tenté d'en choisir plusieurs pour résoudre vos différents problèmes. Mais une approche d'architecture accidentelle peut provoquer le cloisonnement de vos données et vous empêcher de les exploiter pleinement. Il est également plus difficile de sécuriser et de gérer plusieurs intégrations.

Consolidez votre portefeuille d'applications avec un fournisseur de confiance

Cherchez un partenaire qui adopte une approche axée sur le client, qui soit à l'écoute et qui répond aux problèmes de ses clients. Par exemple, lors de la conception de nos applications cloud, nous avons écouté nos clients et créé une suite complète d'applications métier dès le départ. Nos applications aident nos clients à décloisonner leurs données, à en simplifier la gestion et à mieux les protéger, même lorsque leurs entreprises se développent et évoluent.

écran de produit SaaS

Une fois que nous avons choisi Oracle Cloud ERP, la suite Oracle a pris tout son sens : ERP et EPM, analyses et autres systèmes Oracle, tout s'intègre bien ensemble. »

Bill Roy, Directeur de la gestion de la performance, Western Digital

Les 10 principaux signes indiquant que le temps d’adopter des applications cloud innovantes est arrivé

Si vous vous reconnaissez dans l'un des dix points suivants, votre entreprise est peut-être prête à adopter des applications cloud innovantes.

1

Vous avez besoin d'une mise à niveau sur site

La personnalisation représente un réel problème pour les anciennes applications. La mise à niveau d'application personnalisée sur site n'est généralement pas sans risque. De plus, l'ajout de fonctionnalités personnalisées entraîne des coûts supplémentaires et nécessite du temps pour les tests.

2

La sécurité de vos données est obsolète

Vous ne pouvez pas faire face aux dernières menaces de sécurité.

3

Il s'avère de plus en plus difficile de tirer parti des nouvelles technologies

Vous éprouvez des difficultés pour appliquer des technologies émergentes, telles que l'IA, dans vos processus métier.

4

Vos systèmes sur site nécessitent du nouveau matériel

L'infrastructure physique de votre entreprise nécessite depuis bien longtemps un remplacement qui aura un coût en capital élevé.

5

Vos coûts de maintenance sur site augmentent

Les frais de votre système et de vos services augmentent chaque année.

6

La déconnexion de vos systèmes et le cloisonnement de vos données augmentent

La croissance de la déconnexion de vos systèmes et le cloisonnement de vos données entraîne des réponses contradictoires aux questions clés, des coûts supplémentaires et des risques de sécurité accrus.

7

Votre entreprise connaît une croissance rapide et mondiale

L'expansion à l'international, les fusions, les acquisitions et les cessions sont entravées par vos applications.

8

Vous devez vous conformer à de nouvelles législations

L'augmentation des normes financières et de conformité a un impact sur votre entreprise.

9

Vos demandes commerciales augmentent

Votre entreprise ne parvient plus à répondre à toutes les demandes de vos clients, partenaires et salariés.

10

Votre entreprise est confrontée à une conjoncture économique incertaine

Votre modèle commercial et vos processus actuels ne sont pas suffisamment rapides ou agiles pour permettre le travail à distance, les connexions virtuelles avec les clients ou la volatilité des supply chains.

SaaS

« En migrant vers Oracle Cloud, nous avons transformé notre modèle de gestion et notre plate-forme technologique. Nous avons ainsi doublé notre capacité d'innovation. Nous pouvons traiter 6 000 000 paiements de commissions par mois, et ce, 5 fois plus rapidement. De plus, nous avons réduit de 29 % les coûts de gestion du système et consolidé notre avance sur la concurrence. »

Andrew McGee, Responsable informatique, Australian Finance Group

Chapitre 2 :

Pourquoi est-ce si important de disposer d'une suite cloud complète ?

Notre suite cloud complète d'applications SaaS apporte des processus cohérents et une source unique d'informations sur les fonctions les plus importantes de l'entreprise, de la planification des ressources d'entreprise, de la gestion de la supply chain et de la gestion du capital humain à la publicité et à l'expérience client. Les applications vous aident à améliorer les interactions avec les clients, à augmenter l'agilité de votre entreprise et à réagir aux changements plus rapidement que jamais. De plus, toutes ces applications se trouvent sur Oracle Cloud Infrastructure, qui a été entièrement conçu pour prendre en charge des applications critiques.

Lorsque vous en avez besoin, vous bénéficiez des dernières avancées technologiques. Vous passez moins de temps à analyser vos exigences ainsi qu'à intégrer, gérer et mettre à niveau le matériel et les logiciels.

Nul besoin de faire de compromis, puisque vous ne devez pas choisir entre vos besoins urgents à court terme et vos priorités fondamentales à long terme. Une suite cloud entièrement intégrée vous permet de rassembler vos équipes, de créer une source unique d'informations fiables et de tester vos modèles d'activités et processus innovants.

Des intégrations profondes entre les applications ainsi qu'un modèle de données commun, un moteur de workflow unique et une interface utilisateur cohérente garantissent que vos données ne sont pas cloisonnées. Vos équipes peuvent collaborer facilement et rapidement. Les utilisateurs professionnels de votre entreprise disposent d'un accès stable et cohérent aux dernières fonctionnalités, l'objectif étant de les accompagner dans la réinvention de votre entreprise. La collaboration entre les services s'améliore et permet aux rôles et aux responsabilités d'évoluer à mesure que vous continuez à définir l'avenir de votre entreprise.

Oracle propose le portefeuille de technologies le plus complet et le plus robuste, à la sécurité inégalée et aux innovations pérennes intégrées. La suite SaaS complète d'Oracle vous aide à anticiper les changements et à vous préparer à l'avenir. Pourquoi vous infliger la gestion de plusieurs fournisseurs de logiciels ? Simplifiez-vous la vie et réduisez vos coûts tout en profitant de plus de fonctionnalités, d'innovations et de mesures de sécurité.

Nous fournissons le cloud le plus complet disponible à ce jour. Les solutions Financials, Supply Chain and Manufacturing, Human Resources, Sales, Service et Marketing forment une pile de technologie unifiée, le tout sur une technologie de pointe, qui vous permet d'adopter la solution la plus complète. Il ne s'agit aucunement de produits disparates que vous devriez assembler pour former une solution. Vous bénéficiez ainsi d'une meilleure expérience, de coûts plus faibles et de performances accrues.

Steve Miranda Vice-Président exécutif, Oracle Applications Development

Avantages d'une suite cloud complète

Une suite complète d'applications métier peut vous offrir les avantages importants suivants :

1

Une supply chain réactive

Alors que les clients exigent une livraison instantanée et une plus grande transparence par rapport aux produits, une supply chain agile peut vous tenir informé des demandes des clients tout en répondant à l'évolution constante de la capacité et des performances des fournisseurs au sein de votre supply chain.

Grâce à une supply chain réactive d'un bout à l'autre, vous pouvez prendre des décisions plus rapidement et améliorer l'efficacité de vos processus tout en améliorant vos performances commerciales et en gérant votre fonds de roulement. Étendez votre supply chain grâce aux technologies avancées et intégrées d'Oracle, telles que l'Internet des objets (IoT) et la blockchain, pour vous adapter à l'évolution des conditions.

Une supply chain résiliente et intégrée à IoT d'un bout à l'autre vous permet de suivre l'emplacement de vos produits, de voir à quel moment ils franchissent les frontières et de visualiser les parcours, notamment le parcours de la ferme à l'assiette, en temps réel. Oracle Blockchain vous permet de retracer l'origine de vos produits ou matériaux.

2

Planification d'entreprises connectée

Une solution connectée complète peut vous aider à comprendre le fonctionnement de l'ensemble de votre entreprise à tout moment et à prendre des décisions plus éclairées. De nombreuses possibilités s'offrent à vous : des tableaux de bord consultables en un coup d'œil, des analyses de données basées sur l'IA et le machine learning, la consolidation financière basée sur des règles ainsi que des prévisions, des modélisations et des reportings plus éclairés pour toute votre entreprise. Un autre avantage est que vous pouvez facilement modéliser des scénarios de continuité d'activité et de récupération pour vous préparer aux prochaines perturbations.

3

Finances et opérations résilientes

Une technologie qui libère vos talents en finance et opérations des tâches fastidieuses peut contribuer à la résilience et à la gestion des coûts de votre entreprise.

Aujourd'hui plus que jamais, les professionnels des supply chains et des finances ont besoin d'une visibilité complète et de hautes performances dans l'ensemble de leurs applications pour prendre rapidement des décisions stratégiques. La transparence, la planification collaborative, la rapidité et la précision sont autant d'éléments essentiels d'une supply chain innovante et flexible.

Avec une solution ERP complète et connectée, vous pouvez clôturer vos comptes en quelques jours, et non en plusieurs semaines. Vous pouvez prendre en charge différentes entreprises après des acquisitions. Du partage d'informations entre différents services à l'amélioration de la précision des prévisions, une solution ERP connectée facile l'analyse des informations et la collaboration.

Laissez libre cours à votre ingéniosité grâce à des RH et des finances unifiées

Le cloisonnement des systèmes RH et financiers conduit à une inadéquation des données. L'analyse des coûts de main-d'œuvre, l'évaluation de l'impact des changements potentiels et l'adaptation du personnel aux besoins de l'entreprise s'avèrent alors plus complexes. La fusion de vos systèmes financiers et RH fournira à votre entreprise les avantages suivants :

• La fin du cloisonnement de vos opérations

• La réduction de la complexité de l'intégration

• Une expérience simple et attrayante pour tout votre personnel

Un cloud unifié peut renforcer l'alignement entre les finances et les RH et de facto améliorer vos résultats commerciaux.

4

Rendre le travail plus humain

La transformation numérique consiste à trouver des façons de faire collaborer les humains et les machines en vue de gagner en rapidité. Une solution complète et connectée de gestion du capital humain (HCM) connecte tous les processus des ressources humaines, de l'embauche à la retraite, y compris les RH mondiales, la gestion des talents et la gestion du personnel. Lorsque les systèmes sont faciles à utiliser, votre personnel peut se concentrer sur la résilience et la transformation de l'entreprise.

5

Une expérience client plus homogène

Dans l'économie de l'expérience, la mobilisation des données appropriées au moment opportun vous permet de proposer à vos clients des expériences exceptionnelles. Une solution complète d'expérience client (CX) connectée vous permet d'acquérir de nouveaux clients en ligne à l'échelle mondiale et de leur proposer rapidement de nouveaux produits ou services. Des analyses plus approfondies de vos données peuvent également vous aider à mieux comprendre vos clients et vous fournir une vue claire des opérations du front-office et du back-office.

6

Recours à l'IA et au ML simplifié

Lorsque l'intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) sont intégrés dans les applications SaaS, vous accédez à des applications adaptatives et intelligentes ainsi qu'à des assistants numériques spécialement conçus pour relever des défis commerciaux spécifiques. L'IA repère des informations et multiplie la valeur client sur CX, HCM, ERP et SCM avec une science décisionnelle dynamique. Une approche axée sur les applications vous offre l'IA et le machine learning de pointe pour un coût et des efforts minimaux.

SaaS

 

« Je n’arrive vraiment pas à comprendre pourquoi on choisirait des fournisseurs distincts pour HCM et ERP. Avec un fournisseur unique, vous réduisez le travail à fournir et vous n'avez pas à essayer de faire passer le produit d'une entreprise à l'autre. Cet alignement est important. »

Jason Ringgenberg, DSI, YRC Worldwide

Nous avons remplacé plus de 20 anciens systèmes par ERP, EPM et HCM Cloud d'Oracle. Un tournant pour notre organisation a été d'accepter que ce n'était pas un problème informatique mais un problème plus large dans notre organisation. Nous avons pris conscience du coût de l'inaction.

Derrek Gafford

Directeur financier et Vice-Président exécutif, TrueBlue

L'économie de l'abonnement s'invite partout

Les abonnements permettent d'augmenter la prévisibilité des revenus. Dès lors, même les organisations B2B telles que les fabricants industriels avec des produits et services complexes s'intéressent à ces nouveaux modèles commerciaux. Toutefois, la gestion des abonnements requiert des données unifiées dans l'ensemble de votre entreprise. C'est seulement avec des données unifiées que vous pouvez distribuer des biens durables, des produits numériques et des services dans un seul abonnement ainsi que suivre, traiter et gérer les revenus récurrents de manière précise et efficace. Oracle Subscription Management intègre les processus de front-office et de back-office sur une plate-forme unifiée de sorte afin que vos équipes puissent maintenir la comptabilisation des revenus et proposer une expérience client plus cohérente depuis un espace centralisé.

86 % des dirigeants CX s'accordent à dire que, d'ici cinq ans, leur entreprise exploitera l'IA et le machine learning pour personnaliser l'ensemble de ses produits, services et offres.

IA omniprésente

IA omniprésente

Exploitez l'IA pour améliorer votre entreprise et vos opérations informatiques. Accélérez l'automatisation intelligente, éliminez les erreurs humaines, les anomalies ainsi que les risques de surface, obtenez de meilleures informations commerciales et fournissez des recommandations personnalisées dans les applications Oracle Fusion Cloud CX, HCM, ERP et SCM.

Grâce à l'intelligence adaptative et au machine learning intégrés, ces applications sont prêtes à être déployées et aucune configuration ou adaptation du modèle n'est nécessaire. Vous pouvez donc obtenir des informations commerciales plus rapidement, accélérer vos processus, commercialiser plus vite vos produits, améliorer l'expérience client et garder une longueur d'avance, le tout en réduisant vos coûts et en améliorant votre productivité.

Stimuler vos activités grâce à l'IA omniprésente dans les produits d'Oracle

L'IA intégrée d'Oracle fournit des informations financières et opérationnelles avancées, une expérience client et collaborateur personnalisée, et aide les entreprises à faire face aux transformations constantes, à être plus résilientes et plus agiles, à atténuer les risques et à développer de nouveaux modèles d'activités.

Découvrez les avantages de l'IA dans tous les secteurs d'activité

Ressources humaines

68 % des personnes feraient plus confiance en un robot que leur responsable et 63 % déclarent que l'IA a augmenté leur productivité au travail.

Services financiers

51 % des entreprises utilisent déjà l'IA pour gérer les processus financiers et 85 % des dirigeants d'entreprise veulent de l'aide d'un robot pour accomplir des tâches financières.

Expérience client

86 % des dirigeants CX s'accordent à dire que, d'ici cinq ans, leur entreprise exploitera l'IA et le machine learning pour personnaliser l'ensemble de ses produits, services et offres.

Supply chain

Les utilisateurs des IA dans les systèmes de supply chains signalent une réduction moyenne de 25 % des erreurs de préparation, une diminution de 26 % des temps d'arrêt de fabrication et une baisse de 30 % des ruptures de stock.

Chapitre 3 :

Meilleure technologie : Infrastructure cloud de nouvelle génération conçue pour Fusion Applications

En tant qu'utilisateur professionnel, pourquoi devez-vous vous soucier de la technologie sur laquelle vos applications cloud sont exécutées ?

Alors que les entreprises se relèvent et se remettent des perturbations en reconfigurant leurs supply chains, en adoptant le travail virtuel pour leurs salariés et clients et en réalisant leurs clôtures financières à distance, il est essentiel de s'associer à un fournisseur de technologies propriétaire de toute la pile de technologie.

Grâce à notre infrastructure cloud nouvelle génération, nous pouvons soutenir les clients de toutes tailles et de tous les secteurs, tout en leur permettant de bénéficier des dernières avancées technologiques. Oracle Cloud Infrastructure (OCI) vous offre tout ce dont vous avez besoin pour créer des applications et étendre vos applications existantes. Vous pouvez exécuter vos applications de manière plus économique, avec les performances, la résilience et la sécurité dont votre entreprise a besoin. Vous pouvez également transférer vos applications d'entreprise vers le cloud sans refactorisation ou réécriture de votre code.

Chez Oracle, nous possédons toute la pile de technologie qui alimente notre suite d'applications cloud. Nous réalisons ainsi des économies et nous vous en faisons profiter. Votre entreprise n'a plus besoin de se préoccuper de la maintenance d'un data center, du matériel, des systèmes d'exploitation, des bases de données, de la mise en réseau ou de toute la sécurité.

Plate-forme d'applications - Aller au-delà des fonctionnalités standard

Que faire si vous souhaitez étendre vos applications Oracle Fusion Cloud ou créer les vôtres ? Vous n'avez plus besoin de ressources techniques ou de personnel considérables pour obtenir des fonctionnalités nouvelles et innovantes.

Qu'est-ce que la plate-forme Oracle Applications ?

Que faire si vous souhaitez étendre vos applications Oracle Fusion Cloud ou créer les vôtres ? Vous n'avez plus besoin de ressources techniques ou de personnel considérables pour obtenir des fonctionnalités nouvelles et innovantes.

La plate-forme Oracle Applications est un système de conception et un ensemble d'outils qui permettent aux développeurs d'entreprise de créer des expériences utilisateur de qualité grand public conçues pour évoluer avec Oracle Cloud Applications. Il s'agit des mêmes outils que ceux utilisés par nos développeurs pour créer Oracle Fusion Cloud Applications, désormais mis à la disposition des clients d'Oracle Applications.

Avec la nouvelle plateforme d'applications, vous pouvez :

  • Créer et étendre les applications Redwood avec une interface utilisateur de qualité grand public intégrant les meilleures technologies, notamment une recherche puissante, des recommandations intelligentes et une expérience conversationnelle sur tous les appareils
  • Préserver vos extensions Fusion Cloud Applications grâce à des mises à jour logicielles trimestrielles car la plate-forme d'applications est le même ensemble d'outils que celui utilisé par Oracle pour ses propres applications professionnelles
  • Mieux répondre aux besoins de l'entreprise sans avoir à mobiliser des ressources techniques
  • Offrir aux utilisateurs professionnels une expérience améliorée et une meilleure productivité car l'IA apprend de votre façon unique de travailler

La plate-forme Oracle Applications fournit les outils - blocs de construction UX Redwood, télémétrie, recherche intelligente, moteur de logique métier, assistant numérique, développement à faible code et visualisation des données - nécessaires pour répondre à vos besoins uniques.

Connectez votre entreprise

Une entreprise connectée est une entreprise intelligente. Profitez d'un travail fluide grâce à des applications cloud faciles à intégrer aux applications tierces et personnalisées. Il est essentiel de choisir un fournisseur de cloud disposant d'une plate-forme cloud ouverte basée sur les normes et en mesure de connecter votre entreprise sans interfaces ni outils d'intégration onéreux à gérer. Qu'il s'agisse de migrer des systèmes sur site vers le cloud ou de transférer des systèmes cloud vers un autre cloud, vous devez automatiser les processus et partager les données de manière fluide et efficace au sein de votre entreprise.

Renouez avec la croissance : Oracle Cloud Applications et Infrastructure

Découvrez comment Oracle Fusion Cloud Applications et Oracle Cloud Infrastructure peuvent vous aider à stimuler votre croissance et à transformer votre entreprise.

Conception axée sur la sécurité

Notre infrastructure cloud hautement automatisée et sécurisée est conçue pour exécuter les applications les plus critiques, les plus volumineuses et les plus dépendantes des performances, et ce, pour des clients de toutes tailles. En outre, notre suite d'applications cloud a été développée en mettant avant tout l'accent sur la sécurité. Une conception isolée améliore la protection, l'évolutivité et les performances des données. Étant donné qu'elle fait partie d'un écosystème global, notre suite peut se connecter en toute sécurité à des environnements multiclouds et à d'autres systèmes.

La suite Oracle Fusion Cloud Applications offre aux clients les dernières avancées en matière de technologie optimale, notamment en matière de sécurité, d'évolutivité de niveau entreprise et de performances fondamentales, le tout dans un écosystème connecté. Nous nous occupons de tout, afin que vous puissiez vous consacrer à l'innovation et servir vos clients.

En fin de compte, la tradition d'Oracle est de fournir la meilleure technologie à nos clients.

Steve Miranda Vice-Président exécutif, Oracle Applications Development

 

Assistants digitaux 

Créez des expériences conversationnelles basées sur l'IA pour vos processus métier. Cette technologie émergente interprète l'intention de l'utilisateur, automatise les processus et fournit des réponses contextuelles aux commandes vocales ou textuelles. De nombreuses entreprises visionnaires utilisent des assistants numériques ou des chatbots pour gagner en efficacité et proposer des expériences client intelligentes. Découvrez comment elles s'y prennent.

 

65 % des travailleurs sont enthousiastes à l'idée d'accueillir des chatbots comme collègues de travailchatbots as their coworkers.

Les utilisateurs des assistants numériques dans les systèmes financiers signalent en moyenne une amélioration de 36 % de leur productivité et une accélération de 38 % des analyses.

87 % des entreprises qui utilisent des assistants vocaux et des chatbots constatent leur valeur commerciale significative dans l'année qui suit leur déploiement.

Des données capables de façonner votre avenir

La plupart des entreprises ont investi des années d'efforts dans la mise en œuvre des applications logicielles pour gérer leurs activités. Elles souhaitent exploiter les données de ces applications pour générer des analyses et créer des rapports, mais la plupart des projets d'analyse nécessitent des modèles de données complexes, des interfaces personnalisées et des informaticiens hautement qualifiés.

La valeur ajoutée de la suite Oracle Fusion Cloud Applications est de permettre aux entreprises qui utilisent le reporting intégré aux applications Oracle Cloud ERP, HCM, CX et SCM de lancer ces analyses dans Oracle Fusion Analytics. Conçu pour les responsables de secteur d'activité, les cadres et les analystes qui souhaitent aller au-delà du reporting standard dans Oracle Cloud Applications, Oracle Fusion Analytics inclut des outils, tels que des tableaux de bord prêts à l'emploi, des rapports et des indicateurs clés de performance (KPI). Vous pouvez commencer rapidement à analyser les données de vos applications pour optimiser vos opérations métier dans les domaines des finances, des RH, des ventes, du marketing, de la supply chain et d'autres domaines.

L'environnement d'analyse prédéfini d'Oracle complète et étend les fonctions de reporting intégrées à Oracle Fusion Cloud Applications avec à la clé des fonctionnalités d'un tout autre niveau.

Oracle Fusion Analytics est prédéfini et s'intègre en toute transparence aux applications Oracle Cloud pour vous permettre d'accéder en temps réel aux données unifiées de votre entreprise afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées.

« Avant de passer à Oracle, nous utilisions diverses technologies de système financier, Infor Lawson Adaptive, BlackLine et Workday, pour notre HCM. Au fil de nos recherches, nous nous sommes rendu compte de l'importance fondamentale pour nous de disposer d'un système permettant aux RH et aux services financiers de communiquer. La fusion de ces deux bases de données nous a permis de simplifier la gestion de nos données. »

Randy Rothschiller, Directeur des ressources humaines, TrueBlue

Planifiez l'avenir

Outre de fournir rapidement des informations précises, les fonctionnalités des applications Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM), telles que la planification de scénarios, s'avèrent essentielles pour les entreprises qui cherchent à augmenter leur croissance et à bâtir leur avenir. Les outils de planification des scénarios et d'autres fonctionnalités de gestion des performances peuvent apporter une valeur ajoutée considérable au processus de planification financière.

Grâce à ces outils, vous pouvez analyser l'impact des événements économiques saillants, des perturbations de la supply chain et d'autres changements imprévisibles pour les entreprises. Ils vous aident également à aligner vos plans non seulement pour vos finances, mais aussi pour tous les autres secteurs d'activité.

Lorsqu'elle est exécutée correctement, la planification de scénario ne constitue qu'un outil financier. Il s'agit d'une approche intégrée pour traiter l'incertitude et visualiser l'avenir. Elle permet aux équipes financières de gagner en agilité et de faire avancer l'entreprise. Avec une solution EPM moderne, les DAF peuvent modéliser plusieurs scénarios, une capacité devenue nécessaire à un moment où il n'est plus possible de se fier aux tendances historiques et aux hypothèses.

La planification de scénarios et les solutions logicielles EPM connexes permettent d'améliorer le rôle des équipes financières, afin qu'elles puissent prendre des mesures qui favoriseront une prise de décision plus intelligente et plus précise.

Oracle Cloud

« Nous avons choisi Oracle Cloud pour bénéficier d'une visibilité parfaite sur toutes nos activités. Oracle proposait la meilleure solution packagée en mesure de s'adapter à nos besoins et de maintenir nos systèmes à jour. Oracle Cloud nous donne accès à des innovations constantes et nous permet de tirer parti de technologies émergentes, telles que l'IoT, pour bénéficier d'un avantage sur le marché. »

Jeff Blattner, Directeur informatique, Titan International

Avez-vous des politiques strictes en matière de confidentialité ou de réglementation des données ? Souhaitez-vous bénéficier des avantages des applications SaaS, tels que la vitesse, les innovations, les mises à jour automatiques et des coûts réduits, mais dans votre data center ? Avec Oracle Cloud@Customer, vous bénéficiez de tous les avantages des applications SaaS dans votre propre data center. Vous n'avez plus à vous soucier des problèmes informatiques traditionnels ; dites adieux aux maintenances et mises à niveau ainsi qu'à l'administration d'applications SaaS.

Conçu pour vous

Qu'est-ce que le système de conception Redwood ?

Redwood est la nouvelle génération d'expérience utilisateur d'Oracle. Élément essentiel de la plate-forme Oracle Applications, le système de conception Redwood est un ensemble de composants, de modèles et de schémas préfabriqués qui permettent aux clients d'Oracle d'étendre leurs applications Fusion Cloud ou de créer leurs propres applications Redwood.

La création d'une expérience utilisateur de pointe à grande échelle exige une collaboration et une coordination minutieuses, une vision commune de la qualité haut de gamme, ainsi que beaucoup de patience et de discipline. C'est pourquoi nous investissons dans Redwood comme base pour le développement des applications Fusion Cloud. Avec Redwood, les développeurs des applications Fusion Cloud peuvent créer rapidement des interactions très sophistiquées et soignées - et vous le pouvez désormais aussi.

Une ressource partagée que vous pouvez utiliser pour étendre et construire des applications

Voici quelques raisons pour lesquelles les applications construites à l'aide du système de conception Redwood donnent des résultats extraordinaires :

  • UX de qualité grand public et centrée sur l'utilisateur - interactions positives et productives lors de l'exécution des tâches
  • Capacités de conversation et de recherche intégrées : trouvez les informations dont vous avez besoin et accomplissez vos tâches facilement
  • Technologie d'IA/de machine learning prête à l'emploi - améliorez continuellement les opérations de votre entreprise en fonction du comportement des utilisateurs, sans codage approfondi
  • Des composants étendus de visualisation des données vous permettent d'accéder aux données quand et où vous en avez besoin sans vous soucier de l'endroit où elles se trouvent
  • Les mêmes composants et outils UX innovants qu'Oracle utilise en interne
  • Des modules d'application faciles à assembler répondent rapidement aux nouveaux besoins de l'entreprise, sans investissement informatique coûteux

« En utilisant un ensemble bien pensé de composants et de modèles prédéfinis dans notre code, nous faisons un peu plus de travail au départ, mais nous pouvons ensuite évoluer rapidement avec qualité, cohérence et homogénéité. En fin de compte, avoir une suite avec une expérience cohérente et unifiée signifie moins de confusion et plus de satisfaction pour nos utilisateurs finaux.

Steve Miranda, vice-président exécutif, Fusion Applications
Chapitre 4 :

L'innovation qui importe

Alors que l'environnement commercial ne cesse de changer - rapidement et de manière imprévisible - les entreprises utilisent des logiciels pour être plus compétitives et répondre aux demandes changeantes des parties prenantes. Les applications cloud intègrent des innovations et vous permettent de réagir plus rapidement aux évolutions constantes du marché.

Oracle Fusion Cloud Applications fournit la bonne technologie au bon moment via une expérience utilisateur cohérente et innovante. Les utilisateurs peuvent ainsi accomplir plus facilement leurs tâches, qu'ils soient à leur bureau ou en déplacement. Elles exécutent également une partie du travail de vos collaborateurs. La puissance de l'IA et de machine learning intégrés dans les applications leur permet d'automatiser certaines tâches manuelles et de mettre en place de nouvelles fonctionnalités qui n'étaient pas possibles auparavant.

Les clients bénéficient également d'innovations et de nouvelles fonctionnalités quatre fois par an, sans effort de leur part. Ils savent qu'Oracle a une longue expérience en matière d'anticipation de leurs besoins. En même temps, ils ne souhaitent pas mettre à jour constamment leurs processus métier. C'est pourquoi toutes nos nouvelles fonctionnalités sont facultatives. Nous donnons à nos clients la capacité de s'adapter à leur rythme.

En choisissant maintenant d'adopter l'innovation continue, vous favorisez la transformation de vos activités et tirez plus facilement parti de la technologie à l'avenir. Par rapport aux systèmes sur site, les logiciels cloud nécessitent moins de temps pour leur maintenance et les mises à niveau des systèmes. Vous bénéficiez donc de plus de temps pour stimuler l'innovation et servir vos clients.

Le succès d'Oracle dépend de l'innovation qui compte, et nous aidons nos clients à faire de même grâce à notre engagement dans la recherche, le développement rapide et le déploiement de nouvelles fonctionnalités, la durabilité, etc.

Engagé dans l'innovation qui compte, y compris des solutions stratégiques pour des secteurs clés tels que les soins de santé, les services publics, le gouvernement, etc.

Intégrer le développement durable dans nos activités - nos innovations s'étendent aux opérations et aux applications cloud qui aident nos clients à gérer leurs propres activités à moindre coût et en consommant moins d'énergie.

  • Engagé dans l'innovation qui compte, y compris des solutions stratégiques pour des secteurs clés tels que les soins de santé, les services publics, le gouvernement, etc
  • Intégrer la durabilité dans nos activités - nos innovations s'étendent aux opérations et aux applications cloud qui aident nos clients à gérer leurs propres activités à moindre coût et en consommant moins d'énergie
  • Nous investissons 6 milliards de dollars en R&D chaque année
  • Nous sommes hissés au rang de leader pour nos applications cloud à 49 reprises
  • Nous comptons 40 000 développeurs dans nos rangs
  • Nous bénéficions d'un réseau de 27 000 partenaires à l'échelle mondiale afin de vous fournir le support et les ressources dont votre entreprise a besoin
  • Nous écoutons nos clients, puisque 80 % de nos innovations émanent de nos clients
  • Nous proposons régulièrement des innovations pour nos applications cloud
  • Nous ajoutons de plus de 1 200 fonctionnalités à nos applications cloud chaque année - les mises à jour sont effectuées automatiquement en vue de limiter les répercussions sur vos activités
  • Nous avons entièrement repensé Oracle Cloud Infrastructure pour que les problèmes de vitesse et de performances des applications ne soient pas en tête de liste
  • Nous avons élaboré une conception axée sur la sécurité dans chaque couche de la pile de technologie afin que vous n'ayez pas à vous soucier des accès à vos données

Bâtissez votre entreprise pour l'avenir

Une feuille de route pour votre entreprise

Une suite SaaS complète et basée sur une infrastructure cloud avancée constitue un bon choix si vous voulez gagner en agilité et vous préparer à la croissance. Toutefois, votre entreprise n'est peut-être pas encore prête à utiliser l'ensemble de la technologie ou des processus métier disponibles dans les domaines des finances (ERP), SCM, HCM et CX. C'est pourquoi il est important que votre solution facilite la modernisation des principaux processus métier et l'activation des fonctionnalités d'application au gré de vos besoins.

Une suite d'applications exhaustive vous permet de faire progresser votre entreprise. Avec des processus métier innovants, entièrement connectés et constamment mis à jour dans vos logiciels d'applications, vous n'avez pas besoin de repartir de zéro. Néanmoins, si vous souhaitez étendre ou créer des applications, vous en avez également la possibilité.

Nous disposons réellement d'un système qui concerne tous les aspects de notre activité.

Jyoti Sidhu Vice-Présidente des opérations, Ballard Power Systems

Chapitre 5 :

Engagement envers votre réussite 

Nouez un partenariat avec Oracle : lancez votre transition dès aujourd'hui

Toutes les entreprises peuvent tirer parti de Oracle Cloud Applications. Avec plus de 1 100 applications cloud, vous disposez de la suite d'applications la plus complète au monde. Construit avec la meilleure technologie, Oracle Cloud Applications offre une innovation continue avec des applications pour toutes les activités des entreprises. Votre entreprise dispose ainsi de la résilience, de la sécurité et de la flexibilité dont elle a besoin.

Lancez-vous grâce à des applications cloud qui vous permettent de répondre plus rapidement aux demandes du marché, de présenter des offres plus ciblées à vos clients, de mieux gérer vos finances et de doter vos collaborateurs de solutions logicielles modernes.

Nos équipes de vente et nos partenaires vous aideront à lancer votre migration vers le cloud afin que vous puissiez bâtir la base de votre croissance et de votre réussite.

L'heure est venue : votre transition vers Oracle Cloud commence aujourd'hui.

Oracle Fusion Cloud Applications Suite

Que vous souhaitiez améliorer un processus métier ou en créer un nouveau, innover dans un domaine clé ou décloisonner vos données avec une suite unifiée d'applications, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus. Oracle Fusion Cloud Applications Suite est une suite complète et connectée d'applications cloud et la meilleure technologie, avec une sécurité complète, un déploiement évolutif et des performances élevées dans les domaines suivants :

ERP 

Obtenez la résilience et l'agilité dont vous avez besoin et préparez votre entreprise en vue d'une innovation et d'une croissance continues. Migrez vers le cloud plus rapidement, plus facilement et avec moins de risques qu’avec d’autres fournisseurs d’ERP.

EPM

Réalisez des connexions fluides entre vos données financières et tous les aspects de votre activité pour bénéficier d'une agilité, d'un alignement et d'informations à l'échelle de l'entreprise. Analysez, planifiez, budgétisez, réalisez des prévisions et générez des rapports à l'aide de l'intelligence intégrée pour prendre de meilleures décisions grâce à la modélisation de scénarios et à des analyses avancées et intégrées.

HCM 

Offrez une expérience cohérente sur tous les appareils avec une source unique d'informations fiables facilitant la prise de décisions éclairées. L'accès facile, l'IA simple et intuitive et les expériences personnalisées augmentent la flexibilité de votre entreprise et aident votre personnel à exceller.

SCM

Adaptez-vous de manière proactive aux évolutions constantes grâce aux dernières innovations à votre disposition. Prenez des décisions plus rapidement avec une planification et une exécution agiles de la supply chain et de la fabrication qui répondent aux exigences des ventes, des services et de la supply chain connectés.

CX

Développez des relations fortes et durables avec vos clients grâce à des expériences personnalisées basées sur une interprétation intelligente des signaux. Unifiez tous les systèmes et applications de votre entreprise pour proposer des expériences client personnalisées en temps réel.

« Nous savons que nous ne pouvons pas nous contenter de vous vendre des logiciels et vous dire " bonne chance ". Nous sommes là pour vous servir. Notre objectif ultime est de vous faire réussir. »

Safra Catz, PDG, Oracle

L'importance d'un état d'esprit axé sur le client

Maz Songerwala, Vice-Président de Cloud Service Excellence et Steve Miranda, Vice-Président du développement des applications, expliquent en quoi un service client unifié favorise votre déploiement d'Oracle Cloud Applications et permet d'en mesurer la réussite.

La base de l'esprit d'Oracle axé sur le client est une approche unifiée du service client et de la réussite. Les équipes de développement de produits, de support et de réussite client d'Oracle s'alignent au sein de la même organisation et se concentrent sur les objectifs communs. Nous commençons par concevoir des produits du point de vue du client. Nous interagissons avec nos clients à l'aide d'un modèle d'engagement proactif et prédictif en continu qui va au-delà de la résolution des problèmes et garantit que nos clients utilisent les produits conformément aux bonnes pratiques du secteur et tirent de la valeur des solutions.

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Nouer un partenariat avec Oracle

Partenaire SaaS

 

« Nous investissions 16 % de notre budget informatique dans l'innovation et le reste dans les opérations. Nous nous sommes rendu compte que nous devions faire évoluer ces chiffres. Le cloud était un choix évident pour nous. »

Jaime Vogel, DSI, AFG (Australian Financial Group)

Priorité au client : votre partenaire pour optimiser la valeur

La priorité accordée au client se manifeste dans tous les aspects d'Oracle, qu'il s'agisse des équipes chargées de la réussite des clients, de la mise en œuvre, de l'assistance ou du développement des produits. Customer Connect, notre communauté de 310 000 clients, contribue à l'innovation et à la création de nouvelles fonctionnalités pour toutes les mises à niveau.

Votre réussite dans le cloud est notre priorité

  • Croître et évoluer, facilement et rapidement
  • Accéder aux responsables de la réussite des clients, à la mise en œuvre et à l'assistance produit
  • Maintenir l'influence sur la feuille de route - 80 % des nouvelles fonctionnalités sont déterminées par les clients

Tout ce dont vous avez besoin

  • Des applications de pointe pour l'ensemble de votre entreprise, quel que soit le secteur d'activité
  • Infrastructure cloud de nouvelle génération conçue pour les applications Fusion Cloud
  • Les mêmes outils que ceux utilisés par tous les développeurs pour étendre, personnaliser et intégrer facilement les applications

L'innovation qui importe

  • Grâce à l'innovation permanente, il s'agit de votre dernière mise à niveau
  • Des centaines de nouvelles fonctionnalités avec l'IA/ML et l'analytique chaque trimestre
  • Découvrez de nouvelles perspectives pour prendre des décisions commerciales plus rapides et plus efficaces

Engagement envers votre réussite 

  • Les meilleures pratiques d'Oracle et les méthodologies agiles dirigées par les partenaires pour accélérer la réalisation de la valeur
  • Des solutions sectorielles associées à des applications Fusion Cloud pour répondre à vos besoins spécifiques
  • Conseils d'experts, notamment en matière de planification de la réussite des clients, de meilleures pratiques opérationnelles et d'adoption/analyse comparative de la valeur

Partenariat avec Oracle

  • Rejoignez la communauté des applications d'entreprise Oracle
  • Commencez à obtenir des résultats commerciaux probants
  • Créez une analyse de rentabilité pour un secteur de votre entreprise qui semble mûr pour le cloud

Pour plus d'informations, visitez le site Oracle.com/applications

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