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Questions fréquentes

Oracle WebCenter Sites

Créez, déployez et gérez rapidement un réseau de propriétés web, tout en déléguant la gestion de sites web individuels avec Oracle WebCenter Sites. Les utilisateurs sont en mesure de publier rapidement du contenu et des campagnes multisites et multilingues à partir d’une seule plateforme.

Vue d’ensemble de WebCenter Sites

Fonctionnalités de WebCenter Sites

Interface de création et de conception de contenu simple

Interface WYSIWYG par glisser-déposer

Assemblez et publiez des sites à partir de blocs de construction prédéfinis à l’aide de mises en page mobiles et traditionnelles. Modifiez et ajoutez facilement des images, des vidéos, des articles et des supports externes directement à la mise en page du site.

Optimisation des canaux et des appareils

Concevez des modèles de site une seule fois et effectuez un rendu sur une divers types d’appareils, grâce à HTML-5 et à la conception réactive.

Flux de travail intelligent

Lancez les offres et les promotions plus rapidement grâce à des flux de travail automatisés qui facilitent les mises à jour et les approbations des notifications.


Ciblage du client prédictif et basé sur le segment

Moteur d’engagement

Définissez des segments de clientèle et créez des règles pour le contenu qui sera livré à chaque segment pour la personnalisation du contenu.

Décisions en temps réel

Prenez des décisions de personnalisation en temps réel grâce à des informations provenant du moteur d’analyse prédictif qui s’exécute en continu sur les données d’interaction client.

Agrégation de profils multicanal

Découvrez les modèles d’engagement utilisateur et agrégez les données de profil de plusieurs canaux pour améliorer l’expérience client grâce au composant Services aux visiteurs.


Analytiques granulaires pour l’optimisation

Tests A/B intégrés

Améliorez l’engagement utilisateur grâce aux tests A/B en contexte qui permettent aux équipes de comprendre les performances du contenu et de la mise en page.

Reporting multi-niveaux

Optimisez l’engagement sur le site en analysant les performances du site web jusqu’au niveau de l’actif individuel.


Architecture de développement moderne

Infrastructure Modèle-Vue-Contrôleur

Séparez clairement la logique métier de la présentation afin que les développeurs et les chefs d’entreprise puissent travailler ensemble sans interruption.

Services REST

Utilisez les services REST pour l’intégration d’applications tierces, afin d’accélérer le développement d’applications web et mobiles à page unique (SPA) riches en contenu.

Mise en cache robuste

WebCenter Sites permet une mise en cache distribuée hautes performances afin de prendre en charge les déploiements, même à l’échelle mondiale. L’infrastructure de mise en cache permet également d’assembler du contenu dynamique et statique en temps réel selon les règles de ciblage, ce qui se traduit par une expérience web pertinente pour chaque visiteur.


Intégrations entre les applications d’entreprise

Adaptateurs de référentiel

Accédez facilement au contenu d’Oracle Content and Experience pour les actifs numériques, WebCenter Content pour le contenu d’entreprise et WebCenter Portal pour les processus transactionnels, grâce à des adaptateurs prédéfinis.

Intégration CX prédéfinie

L’intégration incorporée aux applications d’automatisation du marketing, notamment Oracle Marketing Cloud (Eloqua et Responsys) permet aux marketeurs d’utiliser un contenu cohérent sur l’ensemble des sites, des campagnes et des blogs, mais aussi de capturer le parcours des visiteurs sur tous les canaux pour la génération de leads.

API accessibles aux données

Partagez les données de visiteurs capturées et enrichies à partir de systèmes CRM et d’autres applications externes via les API REST intégrées pour améliorer l’efficacité du ciblage de la campagne de mailing électronique.


Logo Helsana Group

Helsana Group améliore l’expérience client sur les canaux digitaux en utilisant une plateforme de gestion de contenu web hautement efficace et évolutive

“Oracle WebCenter Sites est un système de gestion de contenu web précis et flexible, qui a facilité la migration des sites Web du Groupe Helsana. Il a amélioré les performances du site web et augmenté considérablement la productivité de nos gestionnaires de contenu. Surtout, il permet au Groupe Helsana d’améliorer l’expérience utilisateur et le service client et renforce notre compétitivité dans un monde en ligne multicanal.”
Thomas Suhner, chef de projet, Helsana Group (Helsana Versicherungen AG)

Cas d’utilisation d’Oracle WebCenter Sites

  • Créez un contenu multisite et multilingue cohérent

    Créez, gérez, diffusez et gérez rapidement et facilement du contenu sur des centaines de sites et dans plusieurs langues, le tout à partir d’une seule plateforme.

    Lire le rapport (PDF)

  • Orchestrez une expérience visiteur transparente sur tous les canaux

    Qu’un client s’engage sur un site via une campagne, un blog ou une publicité, créez une expérience personnalisée et transparente grâce à une plateforme d’expérience web pré-intégrée aux technologies d’automatisation CX.

    Lire le témoignage de Tian An Life Insurance

  • Accélérez le développement de l’expérience web

    Accélérez la diffusion de l’expérience web grâce à l’infrastructure d’API REST pour répartir le travail entre les équipes locales et centrales, en séparant la publication de contenu de la création de contenu.

    Lire le témoignage de Chhattisgarh Infotech

Cas d’utilisation de WebCenter Sites

Ressources

Bibliothèque de documentation

Bibliothèque de documentation

Oracle propose une large gamme de documentation, d’eBooks, de formations et de didacticiels qui vous aideront à en savoir plus sur Oracle WebCenter Sites. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore sur la page de documentation.

Ressources supplémentaires

Communauté de clients

Communauté de clients

La communauté en ligne d’Oracle WebCenter Site aide ses membres à suivre le rythme de la stratégie produit et propose un canal de rétroaction sur la solution directement au développement Oracle. Au sein de cette communauté, les membres tirent profit des connaissances collectives des clients et des experts produits Oracle.

Oracle University

Oracle University

La préparation aux certifications WebCenter Sites vous apprendra à mettre en œuvre une solution qui offre un point d’accès unique, avec des tableaux de bord d’application en libre accès. Cette certification indique à vos managers, vos homologues et aux employeurs potentiels que vous possédez l’expertise nécessaire pour mettre en place cette solution d’entreprise à valeur optimale.

Ressources supplémentaires

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Oracle achète Sauce Video

Le 27 avril 2020, Oracle a finalisé l’acquisition de Sauce Video, une solution de création et de sourcing de contenu vidéo qui permet aux entreprises de collaborer avec leurs employés, clients et fans pour créer du contenu vidéo digital.

Produits associés

Oracle Content and Experience

Une plateforme de contenu intelligente dans le cloud

WebCenter Content

Automatisez les processus pilotés par les documents

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Guichet unique pour les informations, les données et les processus

Oracle CX Content

Le service de contenu intelligent pour marketeurs

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