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Questions fréquentes

Expériences digitales omnicanal pour les marques, les détaillants et les opérateurs de télécommunications

Les marques et les détaillants doivent offrir des expériences d’achat étonnantes en tout temps et partout où les consommateurs choisissent de s’engager. Oracle Commerce Cloud offre un ensemble de solutions SaaS unifiées qui placent le contrôle entre les mains des marques et des détaillants pour innover rapidement, fournir des expériences connectées et personnalisées et stimuler l’engagement client, les ventes et la fidélité à travers les canaux.

Assurer un commerce digital robuste, où que vous soyez

Proposer des expériences d’achats connectées

Proposer des expériences d’achats connectées

Proposez des expériences connectées et omnicanal qui offrent aux acheteurs des options et un confort sur le web, les terminaux mobiles, les magasins, les réseaux sociaux, les centres d’appels, etc.

Fournir des expériences inspirantes

Fournir des expériences inspirantes

Offrez à vos clients des expériences personnalisées qui stimulent l’engagement et les ventes grâce à des résultats personnalisés basés sur l’intelligence artificielle pour les recherches, les recommandations de produits, le contenu, les prix et les promotions.

Accéder rapidement au marché

Accéder rapidement au marché

Créer rapidement des expériences grâce à des fonctions préintégrées et des outils de glisser-déposer permettant aux utilisateurs professionnels de créer, d’optimiser, de prévisualiser et de diffuser des mises à jour en direct — aucun code requis.

Unifier la vente directe et la vente en gros

Unifier la vente directe et la vente en gros

Gérez les expériences d’achat direct au consommateur et en gros sur une seule plateforme, avec la possibilité de partager les actifs ou de s’adapter aux besoins uniques de chaque canal en utilisant les mêmes outils.

Réduire la dette technique

Réduire la dette technique

Réduisez vos coûts, vos fournisseurs, vos outils et vos délais avec tout ce dont vous avez besoin dans une application entièrement intégrée, hébergée dans Oracle Cloud.

Simplifier les intégrations

Simplifier les intégrations

Rationalisez votre connexion à d’autres systèmes grâce à des API ouvertes et des connecteurs d’intégration Oracle pour accélérer le passage des données entre les applications.

Produits intégrés pour le commerce digital

Oracle CX peut vous aider

Fidélisation

Oracle Loyalty Cloud

Augmentez la valeur et la rentabilité des clients tout au long de leur vie, concentrez-vous sur la fidélisation des clients existants et gagnez de nouveaux clients grâce à une solution de fidélisation SaaS puissante et évolutive.

Marketing digital

Oracle Marketing Cloud

Créez des clients idéaux, augmentez vos revenus et personnalisez le marketing de contenu, le marketing social et la gestion des données.

Service digital

Oracle Service Cloud

Transformez votre service web en ligne en une expérience client hautement interactive en offrant une assistance personnalisée et de marque.

IA

Oracle Adaptive Intelligent Apps

Obtenez de meilleurs résultats grâce à la suite d’IA préconstruite d’Oracle et aux fonctionnalités orientées données pour l’ensemble de l’entreprise.

Intégration

Oracle Integration

Activez le mappage et un passage simplifiés des données entre les différentes applications Oracle, tierces, sur site et dans le Cloud en utilisant l’intégration Oracle.

Retail

Oracle Retail

Fournissez un CX personnalisé dans une plateforme de magasin innovante et conçue pour le secteur de la vente au détail.

Témoignage client

Temple de la renommée du commerce digital

Logo Things Remembered

Things Remembered utilise Oracle Commerce Cloud pour commercialiser rapidement de nouvelles idées

 

Things Remembered

Oracle Commerce Cloud nous permet d’expérimenter et de commercialiser rapidement de nouvelles idées.
Surya Koppera, vice-présidente adjointe du e-commerce, Things Remembered
Logo Carmen Steffens

Une détaillante brésilienne construit une plateforme mondiale de e-commerce avec Oracle Commerce Cloud

 

Carmen Steffens

La détaillante brésilienne Carmen Steffens utilise Oracle Commerce Cloud pour gérer ses ventes, rapprocher ses stocks et se développer à l’échelle mondiale.

Logo Moleskine

Moleskine choisit Oracle Commerce Cloud pour étendre ses activités à 36 pays en 7 mois

 

Moleskine

Moleskine, le fabricant italien d’ordinateurs portables et d’accessoires de luxe, a choisi Oracle Commerce Cloud pour son vaste commerce en ligne.

Logo Laura Ashley

Laura Ashley personnalise globalement les expériences de vente au détail en ligne avec Oracle Commerce Cloud

 

Laura Ashley

Avec Oracle Commerce Cloud, Laura Ashley est en mesure de créer des expériences client intégrées et transparentes sur les canaux traditionnels et digitaux et d’améliorer la gestion des stocks afin de répondre à la demande croissante de produits en ligne, uniques et personnalisés.

Logo du Vermont Country Store

Le Vermont Country Store unifie le e-commerce, le marketing et les services avec Oracle Commerce

 

Vermont Country Store

Le Vermont Country Store est une tradition yankee. Découvrez comment le détaillant utilise Oracle Commerce Cloud pour offrir la même expérience client authentique en ligne.

Commerce digital

Ressources pour les marques et les détaillants

Explorez des recherches, des histoires, des outils et d’autres matériels pour vous aider à comprendre la puissance du commerce digital pour les marques et les détaillants.