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Questions fréquentes

Offrir une expérience de vente au détail mémorable

Vous pouvez vendre plus que des marchandises. Vous pouvez fournir des moments mémorables lors du parcours du client, qui peuvent procurer plus que la simple fidélisation de la clientèle.

Rapport : Les cinq grands défis de l’expérience client auxquels font face les détaillants

Comment fidéliser vos clients? Cela se résume à la solidité de la relation partagée entre l’acheteur et la marque. Lisez ce rapport pour découvrir les cinq grands défis auxquels font face les détaillants en matière d’expérience client et comment les surmonter.

Votre guide pour offrir des expériences mémorables

Découvrir les occasions de personnalisation pour la vente au détail

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L’achat est une question de moments, et non de marchandise. Lisez ceci pour découvrir comment personnaliser le parcours du client d’une façon inconnue par la concurrence.

ModCloth − Étude de cas

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ModCloth a utilisé Oracle Marketing Cloud pour offrir une expérience à la clientèle unique qui a entraîné une hausse des revenus de 330 %.

Prévisions pour l’avenir

Commerce de détail 2025 : Ce que l’avenir nous réserve

Les expériences novatrices découlent du passé, et de l’avenir. Lisez comment les experts imaginent l’année 2025 pour la vente au détail.

Le commerce de détail en 4 dimensions

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Comprenez mieux le comportement des consommateurs grâce à ce rapport de 11 pages. Celui-ci présente des tendances en matière de personnalisation, de réapprovisionnement automatique et plus encore.

Une expérience mise à niveau à partir d’ici

Découvrez comment Oracle Marketing Cloud peut vous aider à impressionner vos clients et à les inciter à revenir.

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