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Oracle Sales Force Automation aide les vendeurs à exécuter la prochaine meilleure action recommandée à l’aide du machine learning et de données complètes au niveau du compte. Cette solution CRM automatise et simplifie la saisie des données et utilise les interactions mobiles, donnant ainsi à vos équipes commerciales plus de temps pour s’engager auprès des clients et des prospects.
Découvrez comment Oracle Sales Force Automation peut vous aider.
Éliminez la saisie de données répétitive et les clics CRM sans fin avec des outils de vente qui automatisent les tâches administratives afin que vous puissiez consacrer plus de temps à vos clients et à la conclusion de ventes.
Fournissez les outils dont vos commerciaux ont besoin pour qu’ils puissent passer plus de temps à vendre et moins de temps à rechercher des informations sur les clients/prospects. Fournissez à votre équipe commerciale une image complète. Augmentez vos enregistrements clients avec CRM et les données des systèmes de back-office collectées et enrichies de données vérifiées sur les clients et les entreprises tiers.
Faire en sorte que chaque moment compte. Permettez à votre équipe commerciale de prendre des mesures rapides - accomplissez les tâches quotidiennes, voyez les opportunités de clôture à venir et acceptez immédiatement les pistes les plus intéressantes.
Trouvez plus rapidement des informations exploitables grâce à une vue unique et personnalisable des comptes, des opportunités, des pistes et des contacts, le tout assisté par une recherche performante.
Mettez facilement à jour les rendez-vous et les tâches, complétez les journaux d’appels, attribuez des suivis et ajoutez des contacts grâce à un système entièrement intégré aux solutions de messagerie électronique (Outlook, Notes, Gmail) et aux suites de collaboration les plus courantes.
Bénéficiez d’une vue holistique des engagements de vente et marketing. Visualisez l’historique complet des engagements marketing, ajoutez des contacts et des leads directement aux campagnes marketing, et fournissez un retour sur l’efficacité et l’intérêt.
L’environnement de développement visuel d’Oracle permet de créer et de livrer rapidement des applications web et mobiles personnalisées qui améliorent encore la productivité des ventes et complètent la solution de vente en ligne d’Oracle.
Ne manquez pas des opportunités en devinant quelles actions entreprendre ou sur quoi vous concentrer. L’IA intégrée propose des recommandations stratégiques et suppriment toute hypothèse pour aider à augmenter la vitesse et l’efficacité.
Améliorez la précision des prévisions grâce à des scores de probabilité de victoire basés sur les attributs du client, le stade du pipeline et l’historique des ventes pour toutes les opportunités de vente.
Optimisez l’efficacité de l’équipe et l’exécution avec des recommandations automatisées pour la prochaine étape.
Sachez ce qui se passe sur vos comptes. Accédez à des signaux de données en temps réel provenant de vos comptes et comprenez-les, afin de garantir des conversations commerciales plus pertinentes et plus intéressantes.
Comblez les manques à gagner en se concentrant sur les bonnes affaires. Recalculez facilement votre pipeline de ventes en fonction de l’impact qu’une conclusion anticipée aura sur chaque opportunité.
Créez un parcours plus rapide vers les revenus en ciblant les meilleurs comptes et opportunités à l’aide d’un modèle de scoring de compte transparent et facile à comprendre.
Développez votre marché cible total adressable et augmentez votre potentiel de revenus grâce à des outils d’automatisation de la force de vente conçus pour identifier les nouveaux comptes les mieux adaptés à la vente.
Tirez parti des outils, systèmes et terminaux que vous utilisez déjà et accédez à vos données CRM et mettez-les à jour en toute simplicité à partir de ces canaux :
Augmentez la productivité lors de vos déplacements avec une page d’accueil exploitable et une nouvelle expérience de recherche, ainsi qu’une connexion biométrique et des intégrations de terminaux natifs pour simplifier vos tâches de vente quotidiennes.
Réduisez les obstacles auxquels votre équipe commerciale est confrontée lors de l’accès aux enregistrements essentiels. Fournissez-leur un assistant digital pour mettre facilement à jour les opportunités, le pipeline, les rendez-vous et les tâches de vente quotidiennes, même en déplacement.
Éliminez le temps nécessaire pour basculer entre le CRM et d’autres applications. Sans quitter leur application de messagerie, vos commerciaux peuvent utiliser leur CRM pour apporter des modifications rapides aux opportunités, planifier des réunions, enregistrer des notes, etc.
Affichez et mettez à jour les données Oracle Sales dans les outils de collaboration d’équipe familiers que vous utilisez déjà.
Utilisez une application mobile qui fonctionne pour vous, même lorsque vous n’êtes pas en ligne, et qui vous permet de rester connecté à tous les outils et informations dont vous avez besoin à chaque étape du processus de vente.
Ne perdez plus un temps précieux à accéder à votre CRM. Scannez un code QR, utilisez des informations d’identification SSO ou élémentaires pour configurer votre application de vente mobile et connectez-vous avec un identifiant facial ou tactile par la suite. Éliminez les frictions et vendez plus rapidement.
Ne devinez plus ce qui va suivre. Accédez à un briefing commercial quotidien pour effectuer le suivi de votre pipeline et rester au courant des tâches assignées à l’aide d’un seul outil dans lequel la navigation est facile.
Maximisez la productivité avec une solution mobile qui fonctionne comme vous en avez besoin. Téléchargez des documents, digitalisez des codes QR, ajoutez des contacts directement à partir de la liste de contacts de votre téléphone et importez des notes d’un simple toucher.
Trouvez rapidement ce dont vous avez besoin pour le client ou l’opportunité à portée de main. Effectuez une recherche parmi tous les objets et tirez parti des résultats de saisie anticipée pour répondre aux questions avant qu’elles ne soient posées.
Gagnez la flexibilité et l’agilité dont vous avez tant besoin dans le monde compétitif d’aujourd’hui. Même en l’absence de connexion réseau, affichez et modifiez les données et synchronisez automatiquement ces données une fois la connexion rétablie.
Grâce à Oracle Sales, DB Schenker a construit son premier pipeline de ventes mondial avec 7 000 utilisateurs dans plus de 72 pays
Concentrez-vous sur les tâches et actions adéquates pour conclure davantage de ventes, plus rapidement, en moins de clics.
Apprenez à préparer le terrain pour un succès continu des ventes
Réduisez le temps passé à rechercher, cliquer et effectuer la saisie manuelle des données.
Lisez ce dont les vendeurs disent avoir besoin pour être plus efficaces
Améliorer l’efficacité des vendeurs : Magic Quadrant de Gartner pour Sales Force Automation
Offrez des conseils proactifs basés sur l’IA sur n’importe quel appareil, et faites du CRM un système de recommandation, pas seulement un système d’enregistrement.
Comment faire évoluer votre CRM d’un système d’enregistrement à un système de recommandation
Obtenez une vue client unique et complète, grâce à des intégrations prédéfinies avec les applications front-office et back-office Oracle.
Apprenez à enrichir les profils clients avec des données confiées par des entreprises tierces
Bénéficiez d’une solution d’automatisation de la force de vente complète, ainsi que de fonctionnalités de gestion incitative de la rémunération, de gestion des territoires et de gestion des données client. Restez connecté sur des comptes à forte valeur avec la possibilité de créer des demandes de service et de partager les statuts entre les équipes.
Tirez parti de fonctionnalités avancées telles que la gestion des quotas, la gestion des actifs et des connexions prédéfinies à la planification des ventes, à CPQ, aux abonnements et au marketing. Soutenez les ventes de votre canal avec une solution complète de gestion des relations avec les partenaires. Unifiez le service au sein d’une expérience client de qualité avec des conseils personnalisés et des connaissances contextuelles.
Accédez à des fonctionnalités avancées telles que les contrats de vente et les plans d’entreprise. Personnalisez l’expérience de vente et de service avec des modèles de données, des expériences utilisateur et des flux de processus conçus spécifiquement pour votre secteur d’activité.
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Essayer d’avoir toute sorte de conversation commerciale significative basée uniquement sur des données statiques dans votre gestion de la relation client (CRM) est presque impossible. Pourquoi ? Parce que la fiabilité de ces données est affectée par l’erreur humaine, le manque d’effort et/ou l’évolution du contexte situationnel. Mais c’est quelque chose que vous savez probablement déjà. Voici comment changer cela.
Lire l’article completFamiliarisez-vous avec les dernières versions d’Oracle Sales et garantissez le succès de votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, y compris les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.
Oracle propose un large éventail de documentations, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Sales. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.
Oracle University propose une variété de solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences Cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.
Cloud Customer Connect est la principale communauté en ligne d’Oracle. Spécialement conçu pour la collaboration entre pairs, le partage des bonnes pratiques et pour fournir les outils nécessaires aux membres afin qu’ils puissent suivre le rythme de la stratégie produit. En outre, les membres peuvent donner leur avis sur les solutions de Cloud de vente, de Cloud de marketing et de Cloud de services, directement au développement d’Oracle.
Propulsez la transformation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications Cloud de vente, de service et de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.
Un système de gestion de la relation client (CRM) ne se résume pas à une seule solution ; il s’agit d’une solution de bout en bout qui doit inclure les ventes, le service, le commerce et le Cloud marketing, ainsi qu’une plateforme de données client (CDP) basée sur l’IA, capable de combiner des sources de données en ligne, hors ligne et tierces pour obtenir une vue complète et dynamique du client. Pour créer une solution CRM qui sera utilisée par vos commerciaux, vous devez disposer de tous les éléments nécessaires. C’est pourquoi il est judicieux de connaître les bonnes pratiques.
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