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Questions fréquentes

Solutions de services bancaires pour le retail

Approfondissez la fidélité en proposant des services bancaires digitaux conformes aux souhaits de vos clients. Proposez des services bancaires mobiles efficaces, accélérez le traitement des transactions et fournissez des informations personnalisées sur les comptes, afin de nouer des relations client plus solides.

Découvrez pourquoi 47 % des clients ne feront pas appel à des banques pour leur prochain emprunt.

Découvrez comment nos clients utilisent Oracle Financial Services

Westpac lance un processus de prêt entièrement digital et perçoit une augmentation des demandes de prêt de 20 %
BBVA renforce ses initiatives régionalisées en utilisant l'évolutivité d'Oracle Cloud Infrastructure
Weatherbys Bank transforme ses processus afin de répondre aux demandes d'un environnement professionnel en évolution
En Nouvelle-Zélande, Heartland Bank passe aux services bancaires digitaux pour toucher plus de clients avec ses produits spécialisés
Bank of Valletta adopte les services bancaires digitaux pour se concentrer sur les clients, respecter les réglementations de l'UE et gérer les risques

Proposez une expérience exceptionnelle, de l'acquisition à la rétention, sans oublier tous les éléments qui les séparent

Attirez les prospects, acquérez des clients et transformez-les en champions

Bénéficiez d'une vue complète de vos clients et de toutes leurs interactions, dans la publicité, le marketing, les ventes, le service et les transactions. Intégrez facilement les nouveaux clients et fournissez-leur un support cohérent, personnalisé et en temps voulu sur tous les points de contact.

Découvrez l'acquisition et l'expérience client

Intégrez vitesse et commodité dans les dépôts et prêts

Accédez au marché plus rapidement grâce à des produits de dépôt personnalisés et pertinents, offrant une configuration facile du taux d'intérêt. Lancez des prêts entre les canaux et diminuez le délai de prise de décision grâce à des processus automatisés et à des analytiques intégrées.

Découvrez les solutions de dépôt et de prêt

Améliorez les performances de prêt avec une gestion par défaut personnalisée pour votre entreprise

Offrez à chaque client les meilleures options pour rembourser les prêts, selon ses caractéristiques et les conditions du marché. Restructurez vos stratégies de collecte pour réduire les risques et augmenter les taux de récupération.

Découvrez les solutions de collecte et de récupération

Fidélisez les clients et récompensez leur fidélité avec de meilleurs tarifs

Prenez de meilleures décisions en matière de tarification en centralisant la gestion de la tarification et du chiffre d'affaires entre les produits, géographies et clients. Créez une tarification qui augmente la rétention et la fidélité des clients.

Découvrez les solutions de gestion du chiffre d'affaires

« Le marché évolue et nos clients exigent des options de financement plus flexibles... Nous avions besoin de mettre à niveau notre système existant et Oracle Financial Services Lending and Leasing a répondu à ce besoin. »

Tyler Wilhite

Directeur, Gestion de produit et analytiques, Kubota Credit Corporation

Créez une banque qui s'épanouit dans le changement

Adoptez de nouveaux business models de services bancaires plus rapidement et stimulez l'efficacité avec un cœur digital

Centralisez vos opérations centrales de services bancaires sur une seule plateforme, qui gère les interactions de front-office, le traitement des transactions de back-office et les expériences client digitales riches.

Découvrez les plateformes de services bancaires universelles

Proposez des produits et services innovants plus rapidement grâce à une API ouverte

Intégrez et partagez des données en toute sécurité avec des tiers, comme des fintechs, pour livrer les nouveaux produits et expériences exigés par vos clients.

Découvrez des API de services bancaires prêtes à être déployées

Livrez efficacement des paiements immédiats et sécurisés

Fournissez des options de paiement aux clients, à l'endroit où ils se trouvent et comme ils l'entendent, tout en répondant à leurs exigences de traitement immédiat.

Découvrez les solutions de paiement

Créez des programmes de finance d'actifs polyvalents

Créez de nouvelles opportunités de chiffre d'affaires et offres un meilleur pouvoir d'achat à vos clients en proposant des options de financement flexibles, intégrées à différents moments d'achat.

Découvrez les solutions de finance des actifs

Offrez des communications unifiées au canal choisi par vos clients

Fermez les boucles de communication avec vos clients à l'aide de communications multicanales cohérentes, qui respectent votre marque et les directives d'entreprise et réglementaires. Contactez les clients avec des messages adaptés à leurs besoins.

Découvrez la gestion des communications client

« Nous essayons de favoriser les processus axés sur le client au sein de nos canaux et de nos marques. Oracle Banking Platform fournit l'architecture que nous attendions pour proposer cette expérience à nos clients. »

Tim Whiteley

Directeur général du développement des applications chez Westpac

Six considérations en matière de conception pour créer une banque digitale couronnée de succès

Tushar Chitra, Stratégie produit et marketing, Services financiers, Oracle

Pour créer une banque digitale couronnée de succès, il faut commencer par avoir un modèle de composant Cloud-Ready, par se concentrer sans relâche sur les expériences client/canal/produit supérieures, et par opter pour la pensée créative. Intégrez une richesse de fonctions assez agile pour évoluer aux côtés des changements sur le marché et des besoins organisationnels.

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Découvrez des ressources et autres

Événements

Au-delà des services bancaires : définir une nouvelle norme dans la finance des actifs

Nous avons lancé le FinServ Café pour fournir un lieu de rencontres virtuelles fréquences, afin de permettre aux leaders d'opinion du secteur et aux experts produits d'entrer en contact et de discuter sur les actions mises en place aujourd'hui pour renforcer la résilience et accélérer la transformation dans le secteur bancaire.

Informations et actualités

Accédez à une réflexion internationale sur la création des meilleures banques

Obtenez des informations grâce à la série de discussion Thinkathon d'Oracle avec des banquiers expérimentés et des experts du secteur dans l'écosystème de services bancaires.

Partagez les connaissances

Pour la douzième fois, Oracle nommé leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour les services bancaires essentiels pour le retail international

Oracle FLEXCUBE offre les dernières capacités du numérique pour innover rapidement et à l'échelle.

Trois considérations à prendre en compte lors de l'ouverture de la banque

Les services bancaires ouverts sont un état d'esprit et non une destination. Rationalisez les opérations afin de pouvoir vous concentrer sur l'innovation et de faire face aux concurrents, aux mandats réglementaires et à l'évolution des exigences client.