Solutions intégrées de point de vente pour les établissements

Oracle Food and Beverage appuie les plus importants stades, arénas, centres de congrès et parcs d’attractions du monde entier grâce à des solutions de point de vente intégrées qui aident à offrir d’excellentes expériences clients.

Libre-service

Comptoirs pour la vitesse

Coûts de main-d'œuvre réduits. Commandes plus importantes. Plus de transactions. Revenus accrus. Ce ne sont là que quelques-uns des avantages que les directeurs du secteur de la restauration ont tirés de la mise en place des comptoirs dans leurs établissements. On ne considère plus les comptoirs comme étant impersonnels; ils offrent à présent plus de possibilités pour reconnaître les clients et personnaliser l’expérience de commande, tout en procurant le plus important avantage aux supporteurs : la vitesse du service. Et les comptoirs sont partout. D’après un article du Chicago Tribune, McDonald's s'attend à rénover 650 restaurants cette année seulement et à équiper plus de 14 000 emplacements au pays avec des comptoirs d’ici 2020. Pour les exploitants d’établissements, la clé est de combiner une solution intégrée de comptoir avec des systèmes de gestion de cuisines pour contrôler les commandes. C'est là où Oracle Food and Beverage peut vous aider.

Témoignages de clients

Témoignages de clients du secteur des sports et du divertissement

Logo des Marlins de Miami

L’équipe des Marlins de Miami simplifie son programme de repas aux employés grâce à la solution de fidélisation d’Oracle Food and Beverage.

 

Marlins de Miami

« Ceci nous a permis de changer par rapport à où nous étions depuis longtemps à où nous devions nous trouver. Beaucoup plus d'équipes devraient s’intéresser à [Oracle Simphony] parce qu’il permet de gagner du temps. »

Logo Drayton Manor Park

Drayton Manor Park réunit un hôtel, un zoo et un parc d’attractions sur la plateforme intégrée Oracle Food and Beverage.

 

Drayton Manor Park

Oracle Simphony offre une solution unique pour les points de vente, les programmes de fidélisation, les stocks et les paiements dans tous les établissements de restauration de Drayton Manor Park ainsi que dans son hôtel 4 étoiles qui se trouve sur le site.

Logo Barclaycard Arena

Sports, musique rock, comédies : le Barclaycard Arena gère tous les événements avec Oracle Food and Beverage.

 

Barclaycard Arena

« L'amélioration de l'expérience client est notre principal objectif. La solution de point de vente hautement efficace d’Oracle pour le marché des sports et du divertissement assure la flexibilité et la résilience et peut effectuer des opérations essentielles même pendant une défaillance du réseau, ce qui est vital pour notre entreprise. »

Logo Europa Park

Le plus grand parc d’attractions de l’Allemagne, Europa Park, prend de l’expansion en utilisant Simphony pour les points de vente dans ses restaurants et des bars.

 

Europa Park

« Nous avons besoin d’un système de point de vente qui est adapté à notre taille et qui peut gérer de façon centralisée plusieurs centres de revenus. Nous reconnaissons vraiment la valeur de la fonction multipropriété d'Oracle Simphony. »

Réagir rapidement grâce au nuage

Indian Wells sert les supporteurs rapidement grâce à Simphony.

Comment Indian Wells Tennis Garden parvient-il à servir de la nourriture et des boissons à 400 000 supporteurs dans 30 restaurants, bars et concessions durant ses plus importants tournois? La solution du système POS Simphony Cloud et le plus récent matériel d'Oracle Food and Beverage assurent que les choses avancent rondement pour que les supporteurs puissent voir toute l’action au lieu d’attendre en file.

Quelles sont les tendances?

Des idées pour les établissements

Étude de recherche

L’expérience des supporteurs : Que veulent-ils vraiment?

Nous avons interrogé des milliers de supporteurs dans huit pays pour découvrir ce qui compte pour eux lorsqu’ils se trouvent dans un stade. Dans quelle mesure la nourriture et les boissons sont-elles importantes pour les supporteurs? (Réponse : très.) Dépenseraient-ils davantage si le service était plus rapide?

Ressources

Bibliothèque d’apprentissage sur les stades et les établissements

Pourquoi le nuage?
Pourquoi le nuage?

Découvrez pourquoi les stades et établissements devraient déplacer leurs points de vente vers le nuage.

Stade connecté
Stade connecté

Lisez les 20 façons dont les stades peuvent innover pour croître avec la technologie.

Oracle pour les stades
Oracle pour les stades

Découvrez pourquoi Oracle est engagée envers l'innovation dans le domaine des stades et des établissements.