Solutions intégrées pour les casinos et les jeux

Le logiciel Oracle Hospitality comprend une gamme complète de solutions centrales d’hôtellerie et de gestion des propriétés de casinos et de jeux, de même que des solutions intégrées de gestion de restaurant.

Défi d’affaires

Comment pouvez-vous obtenir un aperçu global des activités de votre casino et de votre hôtel?

Les interfaces robustes permettent d’avoir des communications permanentes entre les systèmes de jeux et les opérations hôtelières, des enregistrements et des départs à l’hôtel à la restauration, la vente au détail et tout ce qui se trouve entre eux.

Défi d’affaires

Comment pouvez-vous gérer efficacement les activités hôtelières et offrir un service à la clientèle exceptionnel?

Gérez les réservations, les chambres, les enregistrements et les départs, les stocks, les groupes, les salles pour les événements et les espaces fonctionnels, de même que la comptabilité et la facturation, avec des solutions configurables qui prennent en charge les opérations à l’échelle du casino.

Défi d’affaires

Comment pouvez-vous offrir de la transparence sur l’ensemble des opérations de jeux avec des applications centralisées de gestion hôtelière?

Améliorez la visibilité de l’état des joueurs à partir d’interfaces robustes aux systèmes de jeux qui vous aident à intégrer les opérations hôtelières, de jeux et de restauration. Renforcez la fidélité des joueurs en leur offrant de meilleures expériences et assurez un flux de données optimal sur tous les canaux de distribution.

Défi d’affaires

Comment pouvez-vous commercialiser efficacement les services d’hôtellerie, de casino et de restauration?

Gérez puissamment la demande, la distribution et l’optimisation des revenus des hôtels en maximisant vos réservations avec une connexion directe au moteur de réservation d’un site Web, aux agences de voyages en ligne et à tous les principaux systèmes de distribution mondiaux.

Défi d’affaires

Comment pouvez-vous rationaliser la gestion des ressources avec une solution intégrée pour les restaurants et les bars?

Tirez profit d’un fournisseur de solution unique. Les solutions de service de restauration Oracle Hospitality s’intègrent aisément aux logiciels d’hôtel et de casino pour maximiser la rentabilité avec une administration manuelle minimale.

Défi d’affaires

Comment pouvez-vous augmenter l’engagement des clients et accélérer les activités?

Les clients de points de vente mobiles Oracle Hospitality permettent une vitesse du service accrue et une expérience client améliorée, tandis que les rapports mobiles permettent de prendre des décisions opérationnelles immédiates avec des analyses en temps réel.

Solutions optimisées pour les jeux et les casinos

Tirez profit des solutions intégrées qui offrent une vue globale des dépenses non reliées aux jeux.

Gestion des propriétés
OPERA Property

OPERA Property offre un système de gestion des propriétés complet qui vous permet de fournir un service à la clientèle de classe mondiale et d'augmenter l'efficacité opérationnelle sur l'ensemble du complexe.

OPERA Sales and Catering

OPERA Sales and Catering est une application complète de gestion des clients et des événements qui s'intègre aisément à OPERA Property afin de maximiser les ventes aux groupes et de rationaliser l'exécution d'événements.

Hotel Mobile

Hotel Mobile est une application native qui étend les principales fonctionnalités hôtelières d’Oracle Hospitality aux appareils mobiles, permettant à votre équipe d’améliorer leur interaction avec les clients en offrant des services personnalisés pratiquement partout sur l’ensemble de votre propriété.

Opérations centrales
OPERA Room Reservations

Oracle Hospitality OPERA Room Reservations offre une base de données centrale pour votre stock de chambres, facilitant ainsi la gestion de tous les types de réservations (individuelles, de groupe, de société, par l'intermédiaire d'un agent de voyages, multidestinations, à prix multiples et sur liste d'attente).

OPERA Customer Loyalty

OPERA Customer Loyalty permet aux hôtels d'offrir une expérience exceptionnelle à leurs clients et de fidéliser ceux-ci en collectant et en gérant leurs données de manière centralisée.

OPERA Central Sales

Oracle Hospitality OPERA Central Sales répond aux besoins de l'équipe de ventes régionale ou mondiale d'une chaîne hôtelière, et comporte un module d'envoi de pistes pour transmettre des clients potentiels à des hôtels sélectionnés.

OPERA Advanced Reporting and Analytics

OPERA Advanced Reporting and Analytics permet la prise de décisions mieux éclairée grâce aux renseignements fournis par vos données. Il offre des capacités intégrées de nettoyage des données, de production de rapports et d'ICR standard exhaustifs et des outils pour lancer des requêtes ponctuelles, des vues personnalisées et des rapports.

Distribution et optimisation des revenus
Web OPERA Self Service

Avec OPERA Web Self Service, vous pouvez offrir des services en ligne efficaces et sécurisés qui permettent aux clients d’effectuer et de modifier des réservations, de choisir des options de chambre, de réclamer leurs points de fidélité et de définir leurs préférences tout en garantissant l’exactitude et l'efficacité de vos services en ligne.

Canaux ADS/OTA/GDS en libre-service

OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management — Self Service présente des outils permettant d'optimiser les tarifs et l'attribution des chambres disponibles sur tous les canaux de distribution, et est conçu pour les hôtels souhaitant gérer la distribution.

Canaux ADS/OTA/GDS entièrement gérés

OPERA OTAs/GDS and Web Channel Management — Fully Manage vous aide à optimiser les tarifs et l'attribution des chambres disponibles sur tous les canaux de distribution. Cette solution hébergée permet également la connexion aux systèmes mondiaux de distribution et à des agences de voyages en ligne.

Restauration hôtelière
Point de vente Simphony

Oracle Hospitality Simphony est la première plateforme de gestion d’hôtel et de restaurant mobile et en nuage à offrir des outils de point de vente et d'arrière-guichet visant à soutenir une vaste gamme d'opérations du secteur de la restauration.

Simphony First Edition

Oracle Hospitality Simphony First Edition est une plateforme de gestion conçue pour le secteur de l’accueil constituée de systèmes de point de vente et d'arrière-guichet pour aider les entreprises de la restauration.

Systèmes d’affichage pour cuisine

Optimisez la communication en cuisine pour améliorer la vitesse du service, la qualité des repas et l’expérience client. Les outils de gestion des cuisines simplifient la communication entre la salle à manger et la cuisine, ce qui permet une meilleure organisation de l’équipe et une meilleure efficacité et, finalement, une meilleure expérience gastronomique pour les clients.

Programme de fidélisation

Oracle Hospitality Gift and Loyalty propose des programmes de fidélisation et de récompenses performants qui permettent une meilleure visibilité des habitudes et de la fréquence de visite des clients. Adaptez les offres promotionnelles au public cible selon les données sur les ventes et l'expérience des clients.

Rapports et analyses

Obtenez une meilleure visibilité de vos activités grâce à Oracle Hospitality Reporting and Analytics, une solution d'entreprise en nuage qui organise et consolide les données vitales de votre entreprise sous forme de rapports et de tableaux de bord faciles à consulter.

Gestion des stocks

Oracle Hospitality Inventory Management est une solution en nuage conçue pour aider les entreprises à optimiser leurs stocks et à simplifier la gestion des flux de travail afin de conserver des stocks de manière rentable.

Gestion de la main-d'œuvre

Renforcez votre rentabilité grâce à Oracle Hospitality Labor Management, une solution en nuage conçue pour les entreprises qui centralise la gestion des employés, optimise les niveaux d'effectif et contrôle les coûts de main-d'œuvre.

XBRi Loss Prevention

Oracle Hospitality XBRi Loss Prevention Cloud Service vous permet de déterminer rapidement les pertes et d'y réagir, et facilite des stratégies d'investigation et d'analyse proactives afin de traiter les problèmes affectant vos résultats.

Mobile
Hotel Mobile

Hotel Mobile est une application native qui étend les principales fonctionnalités hôtelières d’Oracle Hospitality aux appareils mobiles, permettant à votre équipe d’améliorer leur interaction avec les clients en offrant des services personnalisés pratiquement partout sur l’ensemble de votre propriété.

Oracle MICROS InMotion Mobile

InMotion Mobile est une application connexe gratuite, téléchargeable dans Oracle Hospitality Reporting and Analytics Cloud Service qui présente des données décisionnelles, permettant aux exploitants de l’industrie de l’accueil d’évaluer le rendement et de prendre des décisions commerciales essentielles en temps réel.

Oracle MICROS Tablet 700 Series

Conçue pour la mobilité et construite pour l’hôtellerie. Les tablettes Tablet 700 Series de 18 cm (7 po) sont des solutions de PDV mobile robustes qui augmentent l’efficacité opérationnelle. La conception légère, l’autonomie prolongée et la durabilité de ces appareils en font le choix idéal pour les environnements hôteliers.

Système client de points de vente portatifs

Les appareils de point de vente mobiles Oracle Hospitality vous permettent de servir vos clients où qu'ils se trouvent : sur une banquette confortable, en terrasse ou sur leurs sièges pendant un match.

Matériel
Oracle MICROS Tablet 700 Series

Conçue pour la mobilité et construite pour l’hôtellerie. Les tablettes Tablet 700 Series de 18 cm (7 po) sont des solutions de PDV mobile robustes qui augmentent l’efficacité opérationnelle. La conception légère, l’autonomie prolongée et la durabilité de ces appareils en font le choix idéal pour les environnements hôteliers.

Oracle MICROS Compact Workstation 310 et 310R

Compacts, polyvalents et robustes. Les Compact Workstation 310 et 310R sont de robustes appareils de point de vente (PDV) portatifs. Les appareils de 25,4 cm (10 po) sont conçus pour accroître l'efficacité, améliorer l’exploitation et obtenir un rapport prix/rendement sans précédent.

Périphériques

Oracle Hospitality offre une gamme solide de périphériques de point de vente qui complètent les postes de travail de point de vente et les logiciels applicatifs Oracle Hospitality.

Oracle MICROS Workstation 6 Series

Une nouvelle catégorie d'appareils d'interaction. Offrez des expériences clients exceptionnelles avec Workstation 6 Series. Trois terminaux de point de vente élégants, mais solides, procurent un rendement supérieur et une efficacité maximale.

Matériel de gestion de cuisine

La gamme de matériel de gestion de cuisine résistant Oracle Hospitality appuie la simplification des processus et du flux de travail en cuisine qu'offrent les systèmes Oracle Hospitality Kitchen Display Systems.

Commerce de détail
Oracle Retail Xstore Point-of-Service (PDF)

Les fonctionnalités et la plateforme de point de vente puissantes permettent au personnel de vente au détail de réaliser la promesse de marque en magasin grâce à une visibilité des stocks, à des renseignements sur les clients et à des transactions fluides.

Oracle Retail Order Broker Cloud Service (PDF)

Accédez aux renseignements relatifs aux stocks en temps réel pour effectuer des transactions sur demande à l’aide de méthodes d’exécution de commandes de rechange, telles que l’expédition à partir d’un autre entrepôt ou magasin ou la programmation d’une cueillette en magasin.

Oracle Retail Order Management System Cloud (PDF)

Exploitez les renseignements de client de façon plus efficace tout au long de la transaction d’achat et dans le cadre de vos efforts de marketing, de marchandisage et de service à la clientèle.

Oracle Retail Customer Engagement Cloud Services (PDF)

Offrez des expériences de magasinage supérieures en présentant une vue globale unique de vos clients en temps réel dans tous les points de contact de l’entreprise.

Oracle Retail Open Commerce Platform Cloud Service (PDF)

Gérez et offrez une expérience client uniforme à l’aide d’une vue unique dans l’ensemble des points de contact. Interagissez avec le consommateur à partir de canaux multiples en étendant votre plateforme commerciale.

Oracle Retail XBRi Loss Prevention Cloud Service (PDF)

Déterminez rapidement les tendances et les transactions suspectes, ainsi que d’autres anomalies de données et prenez des décisions éclairées grâce à un accès facile aux utilisateurs, une gestion d’exceptions, une fonctionnalité dynamique et une analyse judiciaire.