Faites en sorte que chaque invité soit gagnant, tout en augmentant les revenus non associés aux entreprises de jeux dans vos casinos et restaurants. Les solutions de gestion de propriété et de point de vente (PDV) d’Oracle vous aident à mieux exécuter les tâches essentielles afin que votre personnel puisse donner l'impression aux clients d’avoir gagné le gros lot.
Comment les jeux de casino évolueront-ils pour une nouvelle génération?
Donnez la priorité aux clients avec une variété de tâches liées à l’exploitation de l’hôtel, de l’accélération de l’accueil et du départ en passant par une meilleure gestion de l’entretien, en les connectant à votre système complémentaire pour les joueurs. Équiper le personnel d’appareils mobiles pour améliorer le service à la clientèle en tout temps et en tout lieu.
Explorer OPERA Cloud Property ManagementDonnez à votre personnel des ventes les outils dont il a besoin pour conclure la vente, même lorsqu’il est en déplacement. Centralisez les renseignements essentiels dont ils ont besoin, y compris les stocks, les détails relatifs aux services de traiteur et les blocs de chambres.
Explorer OPERA Cloud Sales and Event ManagementIntroduisez efficacement les technologies dans vos propriétés et restaurants de casino et faites évoluer continuellement les services pour enrichir les expériences des clients et du personnel.
Explorer Oracle Hospitality Integration PlatformUtilisez des analyses couvrant les aspects clés de votre entreprise, y compris les opérations hôtelières du casino, la gestion des revenus, les ventes, le marketing, le rendement du restaurant et les services de traiteurs, afin de résoudre les problèmes et de générer des possibilités dans l’ensemble des propriétés.
« Nous avons choisi les applications Oracle Cloud en raison de la feuille de route éprouvée de l’entreprise, qui a fait passer les grandes organisations complexes à une technologie infonuagique plus agile. Grâce à nos principaux processus d’affaires dans le nuage, nous pouvons rapidement faire évoluer nos offres et nos expériences. »
Vice-présidente principale, Initiatives stratégiques pour MGM Resorts International
Améliorez l’expérience client, attirez les gens locaux et maintenez le revenu de la restauration grâce à une solution de point de vente mobile qui fait passer les besoins des clients en premier.
Équipez les employés de matériel informatique pour le casino, l’hôtel et le restaurant qui leur permet de servir leurs invités où qu’ils soient, de la réception à la piscine jusqu’au casino.
Améliorez la distribution en améliorant la gestion des stocks et des tarifs des chambres. Fournissez une représentation exacte de la disponibilité de la propriété à tous les agents de voyages et à tous les sites de voyage en ligne.
Explorer OPERA DistributionDécouvrez comment accélérer l’innovation avec Oracle Hospitality Integration Platform.
Créez des moments mémorables pour chaque client, de l’accueil au départ, grâce à une gestion complète de la propriété qui permet au personnel d’accéder à des profils clients centralisés et complets et qui lui fournit les outils nécessaires pour offrir un service personnalisé.
Explorer OPERA 5 Property ManagementPartagez efficacement les données entre le bureau de vente de l’hôtel et le système de gestion de propriétés afin d’élaborer des stratégies de vente efficaces.
Explorer OPERA 5 Sales and CateringGérez l’accueil et l’entretien de n’importe où sur la propriété, simplifiant ainsi le travail du personnel et augmentant la satisfaction de la clientèle.
Explorer Hotel MobileIntégrez facilement des unités à usages mixtes et réduire les besoins en personnel grâce à des modalités contractuelles flexibles, à des opérations fondées sur des règles et à des fonctions d’entretien conformes aux règles, ce qui améliore la satisfaction des propriétaires et des clients.
Explorer OPERA 5 Vacation OwnershipVisite guidée des solutions Oracle Hospitality
Parcourir les visites rapides de Hospitality70 % du Las Vegas Strip misent sur Oracle Cloud ERP
Voir l’infographie (PDF)Améliorez la restauration à l’hôtel avec Oracle Hospitality
Visionner la vidéo sur la restauration à l’hôtel (02:08)Pour les plus vieux et les plus récents casinos du centre-ville de Las Vegas, il est toujours plus intelligent de prioriser l’expérience des clients. Les frères Derek et Greg Stevens, propriétaires du D Las Vegas, du Golden Gate Hotel & Casino, du Circa Resort & Casino qui ouvrira bientôt ses portes, misent sur cette idée, en ayant recours à Oracle pour moderniser chaque casino afin d’offrir une expérience clients exceptionnelle et plus sécuritaire qui combine de façon unique le style rétro de Las Vegas avec les attentes contemporaines.
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