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Points de contact du parcours sans contact

Enregistrement sans contact

Mobilité, enregistrement à l'extérieur, comptoirs, appareils pour clients. Nous offrons de nombreuses options pour rationaliser l'enregistrement.


Attribution des chambres

OBJECTIF : DISTANCIATION • ASSAINISSEMENT

Analyse de rentabilisation

Affectez des chambres en fonction des préférences des clients et assurez-vous de faire la rotation des chambres pour éviter de louer les mêmes chambres plusieurs fois.

Disponible avec :

OPERA CLOUD • OPÉRA 5

Comment OPERA peut vous aider :

Grâce à l'attribution améliorée des chambres, OPERA garantit qu'elles sont attribuées aux clients en fonction des préférences, des patrons de séjour et de la fidélisation. Elle peut également être utilisé pour faire une rotation avancée des chambres et sélectionne les chambres les moins utilisées, donnant ainsi aux autres la possibilité de rester inoccupées pendant un certain temps. Les chambres peuvent être attribuées par lots et en fonction de groupes ou d'autres filtres.

OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION DES PARTENAIRES : COMPTOIR/MOBILE

Prolongez-le au moyen d'intégrations :

Les vendeurs mobiles et de comptoir peuvent offrir aux clients une liste de chambres, un plan d'étage ou une chambre générée par le système en fonction de leurs préférences et de la demande.


Balayage de pièce d'identité

OBJECTIF : SANS CONTACT • DISTANCIATION

Analyse de rentabilisation

Améliorez la qualité des données en saisissant les détails des clients directement de leur pièce d'identité. Respectez les lois locales régissant la photocopie ou le balayage des pièces d'identité des clients. Évitez tout contact inutile en balayant la pièce d'identité avec un appareil mobile.

Disponible avec :

OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION DES PARTENAIRES : COMPTOIR

Comptoir :

De nombreux fournisseurs de comptoirs offrent la possibilité de numériser des documents d'identité. Respectez les normes de sécurité sanitaire en désinfectant les comptoirs après chaque utilisation.

OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION DES PARTENAIRES : BALAYAGE DE PIÈCE D'IDENTITÉ (PDF)

Mobilité :

La conception mobile d'abord d'OPERA Cloud simplifie le balayage. Certains fournisseurs offrent le lien pour saisir le contenu directement à partir de la tablette exécutant OPERA Cloud. L'image de la pièce d'identité peut ensuite être stockée dans OPERA.


Paiement sécurisé

OBJECTIF : SANS CONTACT

Analyse de rentabilisation

  • Mettez l'accent sur les paiements numériques
  • Transactions plus rapides avec point d'entrée unique
  • Sécurité renforcée des données de paiement
  • Simplification des processus de rapprochement et de comptabilité
  • Coûts d’administration réduits
  • Rationaliser les opérations

Disponible avec :

OPERA CLOUD • OPERA 5 • HOTEL MOBILE • SIMPHONY + INTÉGRATION DES PARTENAIRES : SANS ESPÈCES

Comment nous pouvons vous aider :

Oracle Payment Interface (OPI) fournit une interface standard permettant aux partenaires de recueillir des données de carte de crédit et de traiter les paiements à l'aide de terminaux EMV (puce et NIP) sécurisés. Avec OPI, les données sensibles du titulaire de carte sont segmentées en unités et peuvent être envoyées en toute sécurité.

Le paiement sécurisé est aujourd'hui primordial, et notre réseau de partenaires OPI est déterminé à fournir des solutions qui réduisent l'exposition aux normes de sécurité PCI. Nos partenaires fournissent les moyens d'effectuer des paiements conventionnels et sans contact par l'entremise de terminaux EMV sécurisés.


Clés mobiles

OBJECTIF : SANS CONTACT

Analyse de rentabilisation

Aidez les clients à utiliser des appareils personnels pour accéder à leurs chambres. Éliminez les attentes à la réception pour le ramassage des clés.

Disponible avec :

OPERA CLOUD • HÔTEL MOBILE

Comment OPERA peut vous aider :

Lors de l'enregistrement, OPERA fournit un mécanisme permettant de générer des clés directement à partir d'OPERA Cloud ou de la solution mobile de l'hôtel. Bon nombre de nos partenaires de solutions de verrouillage de porte ont la capacité d'accommoder la demande à l'égard de clés mobiles.

OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION DES PARTENAIRES : COMPTOIR/MOBILE

Prolongez-le au moyen d'intégrations :

Les clés mobiles sont mieux prises en charge par des applications orientées client, où le développeur d'applications communique directement avec les partenaires de verrouillage de porte d'OPERA pour mettre à jour les téléphones des clients au moyen des clés mobiles. Les clients d'hôtel utilisent une application orientée client ou une application fournie par l'un de nos fournisseurs de type comptoir. De nombreux fournisseurs de clés proposent ce service dans leur offre de base.



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