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Oracle Hospitality pour l'hôtellerie — OPERA Customer Loyalty Tracking

Fidéliser la clientèle et développer votre activité

Oracle Hospitality OPERA Customer Loyalty Tracking permet aux hôtels d'offrir une expérience exceptionnelle à leurs clients et de fidéliser ceux-ci en collectant et en gérant leurs données de manière centralisée.

  • Hospitality pour l'hôtellerie — OPERA Customer Loyalty Tracking

    Mettez en place de nouvelles campagnes de fidélisation.

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    Consultez et tenez à jour les profils des clients.

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    Consultez l’état de la fidélisation des clients et l'historique des transactions.

  • Hospitality pour l'hôtellerie — OPERA Customer Loyalty Tracking

    Consultez aisément les détails des transactions de programmes de fidélisation.


Principales caractéristiques

Principales caractéristiques

  • Base de données sur les clients centralisée et partagée par de multiples propriétés
  • Soutien à la création de programmes de fidélisation flexibles et personnalisés
  • Gestion et production de rapports de données sur les clients commerciaux et les agences de voyages
  • Gestion de profil avancée, avec fonctions de déduplication et de profils riches

Principaux avantages

Principaux avantages

  • Personnalisation du service offert au client grâce au partage de ses préférences sur plusieurs propriétés
  • Augmentation du nombre de clients réguliers grâce à des programmes de fidélisation efficaces
  • Gestion de données exactes sur les comptes et les coordonnées de vos clients
Fidélisation : Faire face à la concurrence dans un secteur hôtelier compétitif
Fidélisation : Faire face à la concurrence dans un secteur hôtelier compétitif
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Les attentes des clients étant toujours plus grandes, comment votre hôtel reste-t-il dans la course? Ces conseils vous permettront de conserver votre avantage concurrentiel dans le secteur compétitif de l'hôtellerie et de l'hébergement.

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