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Questions fréquentes

Prochaine génération de gestion des ventes et des événements d’hôtel

Oracle Hospitality OPERA Sales and Event Management (OSEM) est une application complète de vente et de gestion des services de traiteur intégrée à la suite Oracle Hospitality OPERA Cloud Service pour vous permettre d’optimiser vos activités et vos recettes. Grâce aux avantages du nuage, vous pouvez utiliser la solution mobile OSEM pour les visites hors site, pour parcourir la propriété avec les clients pendant les inspections sur place, pour vérifier la disponibilité des stocks et pour apporter des modifications aux réservations de client en déplacement.

OPERA Reporting and Analytics

Gestion des événements sur mesure

  • Le logiciel de gestion nomade des ventes et des événements permet de maximiser les revenus provenant des conférences et des banquets.
  • La gestion des comptes client, des contacts et des activités soutient les efforts de ventes en recueillant des renseignements afin de faciliter les réservations et les analyses des données.
  • Les tableaux de bord définis par l’utilisateur fournissent un point d’accès pratique pour les informations clés.
  • La gestion et la mise à jour de tous les blocs concernant un groupe (entreprise, événements sociaux, allocation pour grands voyageurs) s’effectuent à partir d’un seul système. Il n’y a aucun écart entre les stocks ou la vérification des stocks dans des applications distinctes pour l’hébergement, les salles de réunion et les tarifs.
  • La gestion des ressources des services de traiteur est simplifiée grâce à la souplesse des options de menu et de contrôle des stocks d’articles.
  • La fonction de journal offre des possibilités de forage en profondeur des détails et un accès à tous les détails de vos réservations afin de traiter facilement et efficacement les changements et des ajouts.
  • La solution présente plus de 50 types de rapports prêts à l’emploi et des options de papeterie personnalisables par l’utilisateur.
Voyez-le en action

Fonctions du produit

Tout ouvrir Tout fermer

Présentation en bloc

La présentation en bloc fournit un aperçu des détails d’un groupe pour un accès rapide aux points de données importants, comme les dates, le marché, les chambres bloquées et récupérées et les responsables.

Présentation d’événement

La fonction de présentation d’événement affiche sur un écran unique tout ce que vous devez savoir à propos de votre événement : date et heure de début, participants, espace fonctionnel, indicateurs spéciaux pour les événements bruyants, éléments à ne pas déplacer et situation actuelle sur les recettes.

Fonction de journal

La fonction de journal est l’endroit où aller pour connaître les événements qui auront lieu dans votre hôtel. La solution offre également un accès rapide à des détails sur ces événements, les espaces disponibles pour les réservations et combien de chambres d’hôtel sont disponibles pour cette date.

Écran de gestion des ressources

L’écran de gestion des ressources vous permet de réserver des menus et des articles pour un événement. La conception novatrice en tiroirs permet d’accéder à des renseignements sur les menus et les articles, tout en préservant tous les renseignements pertinents sur les événements pertinents afin de poursuivre le visionnement.

Gestion simplifiée des événements

Aperçu d’OSEM

Aperçu d’OSEM

Dans cet aperçu, apprenez-en davantage sur les avantages clés d’OSEM, y compris la gestion d’événement, la gestion de la clientèle, la mobilité, les tableaux de bord définis par l’utilisateur, la gestion de groupes, les ressources de traiteur simplifiées, la fonction carnet redessinée, les rapports prêts à l’emploi et la papeterie.

Examen approfondi

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