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Questions fréquentes
Offrir un service client supérieur
Oracle Hospitality Suite8 Property combine tous les processus hôteliers en une solution logicielle unique. Des réservations à l’entretien ménager, en passant par le restaurant, les ventes et le marketing, cette suite logicielle prend en charge tous les domaines de votre hôtel tout en se concentrant sur votre actif le plus précieux : votre client. Ce produit est offert uniquement dans la région EMEA.
Au service du séjour complet du client
- Obtenez une vision à 360 degrés des clients avec de précieuses informations complètes sur les profils et les transactions des clients
- Augmentez les revenus grâce aux ventes en ligne : réservations de chambres et de tables, coupons et achats de billets simplifiés
- Optimisez les opérations avec des capacités intégrées pour la gestion de distribution, de restaurant et de loisirs
- Améliorez les communications avant et après les séjours, y compris les offres personnalisées et les questionnaires de rétroaction
Fonctions du produit
Tout ouvrir Tout fermerConférence et réception
Oracle Hospitality Suite8 Property Conference and Catering gère les banquets et les conférences, de la demande de renseignements à la facturation. Grâce à son système complet de facturation, il s’agit également d’une solution autonome idéale pour les centres de congrès.
Gestion rationalisée des loisirs
Oracle Hospitality Suite8 Property Spa and Leisure permet une gestion efficace des activités, notamment des rendez-vous pour une séance de sport, un massage, un soin du visage.
Production de rapports évolués pour Property Alternate Rental
Oracle Hospitality Suite8 Property Alternate Rental and Billing est destiné aux hôtels proposant la multipropriété à leurs clients. En outre, ce système établit les prix hebdomadaires et mensuels des appartements, et les factures.
Adhésion et programme de fidélisation
Oracle Hospitality Suite8 Property Loyalty and Membership vous permet de définir et de gérer différents types d’adhésion et de programmes de fidélisation d’après les données du système de gestion Oracle Hospitality Suite8 Property. Des options de configuration souples offrent des programmes ciblés pour les clients d’agrément et d’affaires.
Certificat-cadeau et coupon
Oracle Hospitality Suite8 Property Gift Certificate and Voucher permet une gestion facile des coupons. Grâce à son intégration, les coupons conçus individuellement peuvent être créés et imprimés directement depuis Oracle Hospitality Suite8 Property Management System.
Gestion de lits
La gestion des lits d’Oracle Hospitality Suite8 Property dessert les auberges et les universités en gérant les besoins spécifiques de leurs opérations complexes et uniques.
Central Head Office
Oracle Hospitality Suite8 Central Head Office est idéal pour la coopération entre hôtels, les petites chaînes hôtelières et les propriétaires de plusieurs établissements qui peuvent profiter des avantages de l’échange des profils clients tout en restant indépendants.
Service Suite 8 webConnect Cloud
Oracle Hospitality Suite8 Property webConnect relie le site Web de votre hôtel à Oracle Hospitality Suite8 Property. Le moteur de réservation permet aux clients de réserver des services hôteliers : chambres, tables au restaurant, billets pour événements, chèques-cadeaux et forfaits.
Point de vente
Oracle Hospitality Suite8 Property Point of Sale est une solution entièrement intégrée pour la gestion de restaurants, de bars, de réservations de minibar et de guichet de vente. La solution partage une base de données unique avec le système de gestion des propriétés Oracle Hospitality Suite8, ce qui vous donne un accès complet aux données des clients.
Création d’une expérience unique
Transformez votre site Web en canal efficace de ventes
Oracle Hospitality Suite8 Property dispose d’un moteur de réservations réactif qui permet à vos clients de réserver une chambre ou une table à votre restaurant et d’acheter des cartes-cadeaux ou des billets pour des événements en ligne. Grâce à une intégration transparente, la disponibilité et les restrictions de tarifs sont saisies une seule fois. D’un simple clic, les modifications s’affichent sur votre site Web. En outre, les réservations sont automatiquement transmises au système de gestion des propriétés.