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Questions fréquentes
Se préparer pour la prochaine nouvelle étape
Les détaillants doivent se tourner vers les clients et atteindre une agilité sans précédent partout pour protéger l’expérience de la marque, les gens et les profits.
Produits pour le commerce de détail
- Omnicanal
- Chaîne d’approvisionnement
- Planification et optimisation
- Marchandisage
- Conformité de la marque
- Analyses et sciences
Innover avec les solutions Oracle Retail Cloud
Comment les technologies en nuage peuvent-elles permettre aux détaillants de développer leur agilité commerciale? Grâce à une suite intégrée des services Oracle Retail Cloud, combinant fiabilité, sécurité, économies de coûts, interopérabilité fluide, apprentissage automatique et intelligence artificielle, vous pouvez passer d’une situation de maintenance des systèmes à la conception de parcours omnicanaux pour l’avenir.
Vous sentez la pression d’étendre votre portée à de nouveaux canaux ou à de nouveaux pays? Vous avez de la difficulté à obtenir un engagement personnel en temps réel auprès de vos clients? Les solutions en nuage d’Oracle Retail permettent aux détaillants de mieux anticiper la demande des clients, de simplifier les opérations et d’inspirer les associés et les consommateurs.
Les détaillants du monde entier, dont Gap inc., le Groupe Dynamite, et Samsonite (pour n’en nommer que quelques-uns), déplacent leurs applications essentielles vers le nuage. En rationalisant leur stratégie technologique, ils sont en mesure d’obtenir une vue d’ensemble des clients, des stocks, des prix et des promotions dans l’ensemble de leur organisation de vente au détail. Du marchandisage à la planification, en passant par la chaîne d’approvisionnement, les magasins et le commerce électronique, les détaillants qui adoptent le nuage comme stratégie d’avenir sont mieux équipés pour offrir une expérience uniforme et personnalisée favorisant la fidélisation des clients et la promotion de la marque.
Réussites des clients du commerce au détail
Coach optimise la planification financière de la vente au détail
Coach
Karthigeyan Ramakrishnan, gestionnaire principal des TI chez Coach, discute de la façon dont l’entreprise tire profit de la suite de planification et d’optimisation d’Oracle Retail pour assurer l’exactitude, l’efficacité et la satisfaction des utilisateurs.
Bata profite des possibilités commerciales omnicanales
Bata
Découvrez comment le détaillant international de chaussures Bata déploie efficacement les technologies d’Oracle Retail à travers le monde pour offrir une expérience de magasinage plus uniforme et satisfaisante. Le détaillant profite ainsi d’une meilleure compréhension des préférences et des demandes des clients au niveau du magasin, de la région et du pays.
Oracle Cloud est le bon accessoire pour soutenir la croissance du détaillant spécialisé Kendra Scott
Kendra Scott
Kendra Scott connaît une croissance importante d’une année à l’autre, et le détaillant avait besoin d’une façon de mieux gérer ses stocks et ses clients afin de conserver le niveau d’expérience remarquable qu’il offre à ses clients. À l’aide des services d’Oracle Retail, Kendra Scott met les connaissances en temps réel entre les mains de ses associés.
Le service alimentaire Makro améliore l’expérience client avec Oracle
Makro
Marcelo Abrantes Pinheiro, chef de la direction de Makro Food Service, explique en quoi Oracle Retail pouvait répondre exactement à leur besoin d’un modèle omnicanal. Ainsi, la solution permet d’établir leur cadre de travail afin d’améliorer l’expérience de leurs clients.
Basculer en direction du client : Point de vue de directeur des ventes au détail
Mike Webster, vice-président principal et directeur général d’Oracle Retail, partage son point de vue sur l’état du commerce de détail mondial et sur l’impératif de basculer en direction du client.
Nouveautés pour le commerce de détail
Liste de vérification d’un système de point de vente pour la vente au détail mobile
Consultez notre liste de vérification d’un système de point de vente pour les appareils mobiles afin de déterminer vos besoins, vos défis et les occasions de vous améliorer avec les appareils mobiles.
À quoi ressemble un modèle d’inventaire moderne?
Lisez ce guide de stratégies de réinvention des systèmes de stocks pour le commerce de détail afin d’obtenir des conseils qui vous aideront à répondre aux attentes changeantes des consommateurs et à savoir à quoi ressemblent les modèles d’inventaire modernes.
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