Envoyer des communications en temps opportun, cohérentes et convaincantes pour convertir les visiteurs en acheteurs. Les solutions marketing d'Oracle pour le Retail offrent la puissance d'une suite marketing complète pour vous aider à personnaliser vos campagnes marketing, dépasser les attentes des clients et développer leur fidélité.
Découvrez l'omnicanal pour la vente au détail en action
Concevoir et lancer des campagnes de marketing digital pertinentes dans le contexte pour toucher tous les consommateurs.
Explorer la gestion des campagnesConsolider vos sources de données en ligne, hors ligne, primaires, secondaires et tierces en un seul profil de client dynamique et connecté. Organiser l'expérience optimale de la marque pour chaque individu et assurer le contexte tout au long du parcours client.
Explorer la plateforme de données clientCréer des expériences d'achats fluides en présentant une vue de vos clients unique et à 360 degrés, sur tous les points de contact. Approfondir les relations clients grâce à des programmes de fidélisation et de récompenses ciblés.
Explorer l'engagement clientFournir des informations spécifiques au client issues de l'analyse de la segmentation, de la démographie, du panier, de l'affinité avec le produit et des performances des promotions pour concevoir des programmes marketing propices à la conversion.
Découvrir l'intelligence consommateurConnecter vos clients les plus importants et les plus précieux avec des programmes de fidélisation et de récompenses qui leur sont spécifiquement destinés. Activer les comportements favorables à la marque en activant des groupes de clients clés.
Explorer la fidélisation des clientsCollecter des comportements digitaux en temps réel, appliquer des informations et proposer les actions recommandées pour améliorer l'expérience client digitale au bon moment.
Découvrir l'intelligence de consommation« L’engagement client a été intégré dans nos systèmes existants et nous a permis de passer à Xstore Point of Service, pour offrir à nos clients et employés une expérience supérieure en magasin. »
Chief Information Officer, Perry Ellis International
Découvrez comment les distributeurs peuvent utiliser l'IA dans le Retail et tirer des enseignements de leurs données sur comment les clients ciblés réagissent à certains scénarios et offres.
Lire l'article completNotre guide, L'engagement client : Une nouvelle approche de la fidélisation, examine les caractéristiques et fonctions essentielles d'une solution innovante de fidélisation dans la vente au détail.
Découvrez trois opportunités commerciales concrètes dans la vente au détail, dans lesquelles l'utilisation des données peut aider les marques à créer une expérience d'achats plus personnalisée, en ciblant les offres et les promotions.
Le portail Retail Asset Community Knowledge (RACK) d'Oracle est un véritable recueil de ressources, allant des parcours client Oracle Retail aux événements mondiaux, en passant par les dernières mises à jour sur les feuilles de route Oracle Retail.