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Solutions Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions

Simplifier le passage du compteur à l’encaissement du client

Servez tous vos clients avec une plateforme intégrée du compteur au client. Disponibles en local et dans le Cloud, nos solutions puissantes vous aident à offrir un service d’excellence, à réduire les coûts des services et à vous préparer au changement.

  • Control central permet d’accéder à toutes les informations client en un seul endroit.

  • Control central permet d’accéder à toutes les informations client en un seul endroit.

  • Control central permet d’accéder à toutes les informations client en un seul endroit.

Présentation

Présentation

  • Applications de facturation et de service client pour les services publics parmi les meilleures du marché
  • Éditions complètes pour les clients résidentiels, commerciaux et industriels
  • Modules en option répondant à des besoins commerciaux supplémentaires
  • Architecture ouverte, conception flexible et technologies standard
  • Solution développée et améliorée régulièrement depuis plus de 10 ans

Avantages

Avantages

  • Configuration facile pour répondre à des besoins uniques, en minimisant les personnalisations
  • Mise à niveau rapide, réduisant les risques et le coût total de possession
  • Évolution de quelques milliers à plusieurs millions de clients
  • Possibilité pour les collaborateurs des centres d’appels d’offrir un service client supérieur
  • Prise en charge des intégrations prédéfinies de la suite Oracle Utilities


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