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Questions fréquentes

Offrir une expérience de voyage mémorable

Vous n’avez pas à simplement faire passer les clients du point A au point B. Vous pouvez leur offrir des moments mémorables, personnalisés et partageables pendant leurs voyages afin qu’ils reviennent vers vous et qu’ils restent fidèles à vos services.

Changer d’approche : Passer des campagnes aux clients

Les gens veulent maintenant vivre des expériences personnalisées. Il est donc essentiel de repenser le cheminement du client. S’éloigner du modèle avec une équipe de marketing axé sur des campagnes et un canal constitue la première étape vers des interactions individuelles à grande échelle. De quelle autre façon les fournisseurs de services de voyage et d’hébergement modernes peuvent-ils gagner la confiance et la fidélisation des voyageurs?

Votre guide pour offrir des expériences mémorables

Les limites d’une excellente fidélisation

Nouvelle recherche : Les limites d’une excellente fidélisation

La lutte acharnée pour les clients s’est intensifiée, et les hôtels investissent dans leurs programmes de fidélisation. Mais les clients sont-ils engagés? Découvrez la réponse.

Bâtir une expérience de passager de prochaine génération

Bâtir une expérience de passager de prochaine génération

Les aéroports accueillent des millions de passagers. Ces premiers ne devraient-ils pas être plus qu’un lieu de transit? Améliorez l’expérience grâce à une technologie alimentée par les données.

Guide de stimulation du marketing mobile

Guide de stimulation du marketing mobile

Saviez-vous que 65 % des spécialistes du marketing n’ont pas de stratégie mobile? Améliorez votre expérience client mobile grâce à des conseils par SMS, à la prise en charge de plusieurs canaux et plus encore.

Étude de cas de Jet Blue

Étude de cas de Jet Blue

La compagnie aérienne novatrice Jet Blue souhaitait inspirer les passagers avec des communications personnalisées, et c’est pourquoi elle a fait équipe avec Oracle Responsys.

Guide de stimulation d’Oracle Responsys

Guide de stimulation d’Oracle Responsys

Offrir les bonnes expériences peut être complexe. Grâce à ce guide, vous pourrez mieux servir les acheteurs en automatisant et en optimisant votre stratégie sur différents canaux.

Une expérience mise à niveau à partir d’ici

Découvrez comment Oracle Marketing Cloud peut vous aider à impressionner vos clients et à les inciter à revenir.

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