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Questions fréquentes

En quoi consiste un système de gestion du transport?

Un système de gestion du transport (SGT) est une plateforme logistique qui utilise la technologie pour aider les entreprises à planifier, à exécuter et à optimiser le mouvement physique des marchandises, entrantes et sortantes, et à s’assurer que l’expédition est conforme, que la documentation appropriée est disponible. Ce type de système fait souvent partie d’un plus grand système de gestion de la chaîne d’approvisionnement (GCA).

Parfois appelé solution de gestion du transport ou logiciel de gestion du transport, le SGT offre une visibilité des opérations quotidiennes de transport, de l’information et de la documentation sur la conformité commerciale et assure la livraison en temps opportun des marchandises et des biens. Les SGT simplifient également le processus d’expédition et facilitent la gestion et l’optimisation de leurs activités de transport, qu’elles soient terrestres, aériennes ou maritimes.

La gestion du transport et la chaîne d’approvisionnement

En plus de la gestion du transport, d’autres composants d’un système de GCA type comprennent l’approvisionnement, la gestion du cycle de vie des produits, la planification de la chaîne d’approvisionnement, la gestion des commandes, la fabrication, l’inventaire et la gestion d’entrepôt.

Pourquoi est-il important d’avoir un système de gestion du transport

Les SGT jouent un rôle central dans les chaînes d’approvisionnement, touchant toutes les parties du processus, de la planification à l’approvisionnement en passant par la logistique et la gestion du cycle de vie. La grande visibilité offerte par un système puissant mène à une planification et à une exécution plus efficaces du transport, ce qui augmente la satisfaction de la clientèle. Cela mène à un plus grand nombre de ventes, aidant ainsi les entreprises à croître. Avec l’environnement commercial mondial si dynamique dans lequel nous vivons et négocions, il est important d’avoir un système qui vous permettra de naviguer avec succès les processus complexes des politiques et de la conformité commerciales.

Évolution des attentes des consommateurs

Dans le monde actuel de l’expédition le jour même et de suivi en temps réel, les consommateurs s’attendent à obtenir ce qu’ils veulent, quand ils le veulent. Pour répondre à cette demande, nous mettons une pression sans précédent sur les entreprises traditionnelles, et c’est la chaîne d’approvisionnement qui en ressent les effets les plus marqués. Le mouvement physique des marchandises est un lien critique dans cette chaîne d’approvisionnement, et de plus en plus d’entreprises se fient aux SGT pour les aider à gérer cette fonction.

Qui utilise un SGT?

Les SGT sont principalement utilisés par les entreprises qui doivent expédier, déplacer et recevoir des marchandises régulièrement, notamment :

  • les fabricants
  • les distributeurs
  • les entreprises de commerce électronique
  • les entreprises de détail
  • les entreprises qui offrent des services logistiques, comme les entreprises de logistique de troisième et de quatrième niveau (3PL et 4PL) et les fournisseurs de services logistiques

Les entreprises de presque toutes les industries, de la construction aux sciences de la vie, utilisent un SGT. Les utilisateurs principaux sont des entreprises qui dépensent 100 millions de dollars ou plus par année en fret, mais la disponibilité de solutions infonuagiques de SGT permet aux petites entreprises de profiter des avantages d’intégrer un SGT à leur chaîne d’approvisionnement.

Offres de SGT

Les entreprises peuvent acheter un SGT autonome qui peut être intégré à leur logiciel infonuagique ou de planification des ressources d’entreprise (PRE) existant et à leurs solutions de GCA. Certaines solutions de SGT offrent des capacités de documentation commerciale, ou vous pouvez compléter votre SGT avec une application de gestion du commerce mondial. D’autres SGT, comportant généralement moins de fonctionnalités, sont disponibles sous forme de modules au sein des suites de PRE et de GCA.

Planifier, exécuter et optimiser la livraison des biens en temps opportun

Un SGT peut aider à planifier, à exécuter et à optimiser le mouvement physique des marchandises.

Panification. Un SGT aide l’entreprise à choisir le mode optimal d’expédition et le meilleur transporteur, en fonction du coût, de l’efficacité et de la distance, y compris en optimisant des itinéraires de transport à plusieurs segments. Un SGT solide peut fournir une visibilité à chaque étape de la chaîne d’approvisionnement et, en plus de la fonctionnalité de gestion du commerce mondial, il peut également fournir des renseignements sur le commerce et les tarifs, et indiquer s’il y a des retards potentiels en raison de la réglementation douanière et d’autres lois sur le commerce.

Exécution. Les fonctions d’exécution des SGT varient grandement, mais elles peuvent comprendre le rapprochement des chargements et la communication avec les transporteurs, la documentation et le suivi des expéditions, ainsi que l’assistance à la facturation et au règlement des frais de transport. Certaines solutions évoluées de SGT offrent également des services de suivi, ce qui permet l’échange d’information en temps réel entre les transporteurs, les distributeurs, les entrepôts et les clients. Ces systèmes évolués peuvent également avoir la fonctionnalité de gérer une logistique internationale complexe, notamment en fournissant la documentation appropriée sur l’importation et l’exportation pour s’assurer que les expéditions sont conformes aux lois du commerce.

Optimisation. Les capacités d’optimisation de SGT incluent habituellement la capacité de mesurer et de suivre le rendement à l’aide de rapports, de tableaux de bord, d’analyses et de renseignements sur le transport.

Les avantages d’un SGT

Un SGT, et une gestion généralement moderne du transport, offre de nombreux avantages aux entreprises. Voici quelques-uns des principaux avantages :

  • Réduction des coûts pour l’entreprise et le client final
  • Simplification des processus de la chaîne d’approvisionnement dans les régions géographiques, les modes d’expédition et les transporteurs
  • Automatisation des opérations commerciales pour une facturation plus rapide et plus précise et de la documentation
  • Amélioration de la visibilité et de la sécurité, surtout en transit
  • Une économie de temps, puisque la réduction du nombre d’étapes manuelles entraîne moins de délais et des délais de livraison plus rapides
  • La capacité de faire le suivi du fret, localement et à l’échelle mondiale, sur une seule plateforme
  • Meilleure conformité des importations et des exportations, ce qui réduit les pénalités et les retards d’expédition
  • De nouvelles perspectives commerciales, car de meilleurs rapports, mènent à des mesures plus rapides et l’amélioration des processus
  • Amélioration du service à la clientèle et de la satisfaction de la clientèle grâce à des mises à jour en temps réel et moins de délais d’expédition
  • Capacité d’adapter l’entreprise en répondant aux demandes des clients et en les dépassant pour des livraisons rapides et à temps

La valeur ajoutée d’un SGT dans le nuage

Un SGT axé sur le nuage offre plusieurs des mêmes avantages commerciaux que d’autres solutions infonuagiques, notamment des économies d’échelle améliorées, un coût total de propriété inférieur, aucuns frais de mise à niveau et un RCI plus rapide.

Pour les TI, un système SGT axé sur le nuage offre des avantages supplémentaires sous forme de déploiements plus rapides, de moins d’heures nécessaires à la formation et à l’installation, de mises à jour automatiques avec les plus récentes fonctionnalités et d’une sécurité améliorée.

Les SGT et les plus petites entreprises

Les plus petites entreprises, celles qui dépensent entre 5 et 10 millions de dollars par année en fret, se fient habituellement à des feuilles de calcul et à d’autres méthodes manuelles pour gérer le transport. Maintenant, les solutions infonuagiques permettent à ces petites entreprises d’investir plus facilement dans un SGT.

L’avenir des SGT

Les attentes de la clientèle continuent de croître, non seulement pour les livraisons à temps, mais aussi pour les livraisons en deux jours et le même jour, avec des mises à jour en temps réel fournies tout au long du processus d’expédition. La réglementation commerciale mondiale en constante évolution incite également les chaînes d’approvisionnement à innover pour maintenir le rythme, souvent par l’investissement dans un SGT.

Les SGT doivent devenir plus robustes et plus riches en fonctionnalités, ce qui permet de répondre plus rapidement aux clients et d’obtenir des renseignements plus détaillés pour les entreprises. L’apprentissage automatique permet aux SGT d’être plus intelligents, de fournir de meilleures recommandations et de faire des prédictions plus précises.

Les entreprises peuvent choisir d’intégrer leur SGT et leur système de gestion du commerce mondial à des technologies émergentes afin d’améliorer davantage leur visibilité et d’offrir un meilleur service à la clientèle. Voici quelques-unes de ces technologies novatrices actuellement disponibles :

  • IoT Fleet Monitoring Les appareils et les capteurs de l’Internet des objets (IdO) simplifient la surveillance du parc automobile en temps réel, y compris la visibilité en transit des conditions de conduite, des itinéraires et des actifs. Les entreprises peuvent ainsi réduire leurs coûts de carburant et d’entretien, ainsi que réduire les retards et améliorer la sécurité des conducteurs.
  • Assistants numériques : Les assistants numériques sont souvent appelés des agents conversationnels et offrent des réponses immédiates et conversationnelles aux renseignements sur les expéditions, ce qui augmente la satisfaction de la clientèle.
  • Intelligence artificielle et apprentissage automatique : En appliquant l’apprentissage automatique aux données et aux tendances historiques, les SGT sont en mesure de prévoir plus précisément le temps de transit, de planifier la capacité, d’établir les expéditions à risque (comme les marchandises qui sont sur le point d’expirer et les produits sensibles à la température ou au temps), et bien plus encore. L’IA améliorée permettra également à votre SGT de fournir des recommandations plus précises et mieux informées, comme d’autres itinéraires de livraison pendant les périodes de forte affluence.
  • Chaîne de blocs : Les chaînes de blocs sont maintenant utilisées pour créer des intégrations complexes entre les expéditeurs, les clients et les transporteurs. Les applications telles que le suivi intelligent augmentent la transparence et la traçabilité dans l’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement, tout en assurant l’exactitude et la sécurité de l’information.
  • Gestion de la chaîne du froid : La gestion de la chaîne du froid est une autre solution de chaîne de blocs offerte dans les SGT, ce qui est utile lorsque différentes températures doivent être maintenues à différents points de contrôle tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Par exemple, les produits et les matières périssables ou thermosensibles peuvent devoir être conservés à une température froide dans le camion, mais une température légèrement plus élevée sur les tablettes du magasin. Grâce à la gestion de la chaîne du froid, la température peut être surveillée dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, avec des renseignements en temps réel fournis à l’entreprise et aux organismes de réglementation du pays d’origine.