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Aktuelle Fragen

Oracle CX Commerce

Steigern Sie die Kundenbindung, indem Sie Käufersignale nutzen. Steigern Sie schnell den Online-Umsatz mit Oracle CX Commerce (Teil von Oracle Cloud CX) und schaffen Sie innovative Markenerlebnisse, die auf die besonderen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Oracle CX Commerce
Leitfaden für den digitalen Handel für 2020

Verbinden Sie sich mit Kunden und bieten Sie ansprechende und personalisierte Einkaufserlebnisse.

CX Commerce ist führend

Erfahren Sie, warum Oracle CX Commerce im Gartner Magic Quadrant für Digital Commerce zehnmal führend ist.

Warum sollten Sie sich für Oracle CX Commerce entscheiden?

Vereinfachen komplexer Systeme

Beschleunigen Sie die Markteinführung, indem Sie Back-Office-Daten, Workflows und Richtlinien mit Ihrer E-Commerce-Online-Erfahrung verbinden. Stellen Sie selbst die komplexesten Produkt- und Verkaufsprozesse online bereit.

Anzeigen der Inhalte von Oracle Commerce (PDF)
Vereinfachen komplexer Systeme

Schaffen Sie käuferspezifische Erlebnisse

Nutzen Sie Kundendaten, um die richtigen Inhalte und Produkte effektiv bereitzustellen und personalisierte Kauferlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen.

Sehen Sie sich den digitalen Handel in Aktion an (2:09)
Schaffen Sie käuferspezifische Erlebnisse

Führen Sie schnell Innovationen ein und entwickeln Sie Ihre E-Commerce-Plattform weiter

Positionieren Sie Ihr Unternehmen, um die Herausforderungen des digitalen Handels von heute zu bewältigen und sich mit einer offenen und skalierbaren Plattform, die einen API-First-Ansatz verfolgt, auf die Chancen von morgen vorzubereiten.

Erfahren Sie, warum Oracle im Bereich des digitalen Handels führend ist
Führen Sie schnell Innovationen ein und entwickeln Sie Ihre E-Commerce-Plattform weiter

Oracle CX Commerce

Steuern Sie die kanalübergreifende Anpassung

Führen Sie schnell Innovationen ein und sorgen Sie für personalisierte, vernetzte Umgebungen mit CX Commerce. Diese komplette SaaS-Lösung bietet Ihnen mehr Kontrolle, um die Kundenbindung, den Verkauf und die Kundentreue über alle Kanäle hinweg zu fördern.

Funktionen
  • Business-User Experience Management
  • Katalog- und Lagerverwaltung
  • Suche und geführte Navigation
  • Mobile-first
  • Native A/B Testing
  • Multisite-Multibusiness-Modell
  • Intelligente Personalisierung und Merchandising
  • API-First, headless
  • Einheitlicher Handel und Inhalt
  • Einheitlicher Direkt- und Wholesale-Vertrieb
  • Erhöhte IT-Agilität
  • Intelligenz und Daten

Verbinden Sie Self-Service-Erlebnisse

Bieten Sie vollständige Self-Service-Kauferlebnisse über jeden Kanal, während Sie die Komplexität von B2B-Verkäufen, Integrationen und Geschäftsmodellen erfüllen, um Online-Einnahmen schnell und kostengünstig zu skalieren.

Funktionen
  • Einheitlicher Handel, CPQ, Abonnements
  • Eingebetteter Inhalt
  • Personalisierte Käuferinteraktionen
  • Aussagekräftige Daten
  • Kundenspezifische Kataloge und Preise
  • Konto- und Kontaktverwaltung
  • Delegierte Verwaltung
  • Kontohierarchien
  • Wiederkehrende Bestellungen
  • Genehmigungsabläufe
  • Benutzerdefinierte Zahlungen
  • CX- und ERP-Integrationen

Einfache Konfiguration, Preise und Angebote

Holen Sie sich eine flexible und skalierbare Preisgestaltungs- und Angebotslösung. Oracle CPQ wurde entwickelt, um Unternehmen zu unterstützen, die verschiedene Produkte und Dienstleistungen über direkte, indirekte und E-Commerce-Vertriebskanäle verkaufen.

Funktionen
  • Self-Service-Bestellungen
  • Intuitive Konfiguration
  • Mehrstufige Preise
  • Fehlerfreie Angebote
  • Verbesserte Margenkontrolle
  • Dynamische Genehmigungsabläufe
  • Professionelle Angebote
  • Abonnementbestellung
  • Flexibel, skalierbar, unternehmenstauglich

Steigern Sie Ihr kontinuierliches Wachstum durch Abonnements

Integrieren Sie den Front- und Back-Office- Prozess mit Oracle Subscription, einer modernen Abonnementplattform, die in Oracle CX und ERP integriert ist. Bauen Sie langfristige Beziehungen auf und fördern Sie kontinuierliches Wachstum durch Abonnementmodelle.

Funktionen
  • Automatische Abrechnung und Zahlung
  • Feste und wiederkehrende Aufträge
  • Unterstützung für verschiedene Preismodelle
  • Flexible Umsatzrealisierung
  • KI-gesteuerte Analyse
  • Umfassende Erneuerungsmöglichkeiten
  • Abonnementbasierte Angebote und Bestellungen
  • Coverage Services Management
  • Garantien

Steuern Sie Ihre Inhalte dynamisch

Erstellen, überprüfen, verwalten und verfassen Sie alle Arten von Inhalten im Universal Asset Hub von CX Content. Veröffentlichen ganz einfach Bilder, Videos, Artikel und mehr in jedem Kanal.

Funktionen
  • Universal Asset Hub
  • Erweiterte Inhalte durch KI und Machine Learning
  • Inhaltliche Zusammenarbeit und Workflow
  • API-First Omnichannel-Lieferung
  • Taxonomiegesteuerte Personalisierung von Inhalten
  • Smart Authoring
  • Digital Asset Management
  • Maschinengesteuertes Tagging
  • Inhaltsempfehlungen
  • Video-Streaming
  • Unternehmensintegration mit CX-Apps

Vereinheitlichen Sie die Kundeninformationen

Kombinieren Sie demografische, transaktionale und verhaltensbezogene Kundendaten, um über die gesamte Customer Journey hinweg ein persönlicheres Engagement zu erzielen.

Funktionen
  • Einheitliches Kundenprofil
  • Personalisierung in Echtzeit
  • Aktivierung des Werbekanals
  • Echtzeit-CX
  • Identitätsauflösung
  • Konfigurationsdatenmodelle
  • Integrierte KI
  • Martech-Integration
  • Datenanreicherung
  • Umsetzbare Kundenanalyse

Alle Kundenerfolge anzeigen

Oracle CX Commerce – Kundenerfolge

Erfahren Sie, wie Unternehmen ihre Ziele mit der Flexibilität von Oracle CX Commerce übertreffen.

AirBorn-Logo
Carmen Steffens-Logo
Westrock-Logo
Yamaha-Logo
Zebra-Logo

Zebra Technologies unterstützt diejenigen, die an vorderster Front arbeiten, mit einer reaktionsschnellen Verkaufsstrategie

26. März 2020

Markies im Blickpunkt: Mike Weissberg von Construction Specialties

Srijana Angdembey, Leiterin Social Marketing, Oracle

Meet the Markies ist eine Serie, die die Personen hinter Markie-Gewinnerteams in den Blickpunkt rückt. Das Meet the Markies dieser Woche zeigt Mike Weissberg, Digital Marketing Manager bei Construction Specialties.

Vollständigen Beitrag lesen

Erhöhen Sie den geschäftlichen Nutzen mit CX Commerce

  • Erleben Sie die Flexibilität von E-Commerce

    Führen Sie eine Vielzahl von Geschäftsmodellen in B2B und B2C aus, stellen Sie eine einheitliche oder „Headless“-Architektur bereit und integrieren Sie sie in jedes beliebige System.

  • Vereinheitlichen Sie Ihr Geschäft

    Verbinden, konsolidieren und passen Sie alle Komponenten für Ihr Unternehmen auf einer SaaS-basierten Plattform an.

  • Kontrollierbares Kundenerlebnis

    Entwerfen Sie Ihr ideales Kundenerlebnis mithilfe der Drag-and-Drop-Verwaltungsoberfläche, offener APIs und skalierbarer Architektur.

Erhöhen Sie den geschäftlichen Nutzen mit CX Commerce

Materialien

Bereitschaft der CX Commerce-Ressourcen

CX Commerce Release Readiness

Informieren Sie sich über die neueste Oracle CX Commerce-Version und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

CX Commerce-Dokumentation

CX Commerce-Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle CX erfahren. Diese Ressourcen und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre Cloud CX-Kompetenzen

Die Oracle University bietet Ihnen kostenlose Schulung und eine Zertifizierung, auf die Sie sich verlassen können, um den Erfolg Ihrer Firma sicherzustellen – alles in denen von Ihnen gewünschten Formaten.

Unterstützung von CX Commerce-Ressourcen

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Community von Oracle. Sie wurde speziell entwickelt, um die Peer-to-Peer -Zusammenarbeit und den Austausch von Best Practices zu fördern, den Mitgliedern die Möglichkeit zu geben, mit der Produktstrategie Schritt zu halten und einen Feedback-Kanal für Cloud -Lösungen direkt für die Entwicklung von Oracle bereitzustellen. Innerhalb dieser Community profitieren Mitglieder davon, das kollektive Wissen von Oracle Cloud-Kunden und Produktexperten zu nutzen.

Support und Services

Cloud Marketplace

Fördern Sie Innovationen mit Partneranwendungen und -diensten, die über Oracle Cloud Marketplace verfügbar sind. Hier finden Sie die umfassendste Liste von Apps für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.

Erste Schritte


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Erfahren Sie, wie Oracle CX dazu beitragen kann, dass Ihre Kunden immer wieder gerne zurückkehren.


Partnerschaft mit Oracle CX

Erfahren Sie, wie unser CX ISV-Programm neue Geschäftschancen bietet.


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