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Die Branchenlösungen von Oracle Customer Experience (CX) setzen das Potenzial innovativer Technologien frei, damit Sie Ihre Kunden erreichen.
Seien Sie im Hinblick auf Kundenzufriedenheit stets einen Schritt voraus. Mit den maßgeschneiderten CX-Branchenlösungen von Oracle übertreffen Sie die Kundenerwartungen.
Schnellere und leichtere Geschäftsumwandlung
Vereinfachen
Nutzen neuer Technologien
Innovativ sein
Erzielen herausragender Kundenzufriedenheit
Liefern
Reduzieren Sie die IT-Komplexität und Hindernisse, um die Geschäftsumwandlung zu beschleunigen. Mit einer vollständigen Suite von CX-Anwendungen, die auf einer einheitlichen Plattform basieren, und den entsprechenden Tools zur Konfiguration und Verbindung Ihrer Lösung entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen unterstützt Sie Oracle beim Vereinfachen Ihrer IT-Infrastruktur und Prozesse. Auf diese Weise erzielen Sie Effizienz, Geschwindigkeit und Einsparungen.
Schöpfen Sie als Erster die Vorteile innovativer Technologie voll aus und bieten Sie moderne Kundenerfahrungen. Die Lösungen von Oracle CX umfassen sofort einsatzbereite Technologie, wie KI, IoT, Chatbots und Datenlösungen. Diese ermöglichen es Ihnen, schnell neue Kanäle, Geräte, Datenquellen und Informationsfunktionen zu übernehmen. Entdecken Sie neue vorkonfigurierte Lösungen, die sogar noch schneller bereitgestellt werden können, wenn Sie den Oracle Cloud Marketplace besuchen.
Bieten Sie unvergessliche Erlebnisse, die immer die Erwartungen übertreffen und eine lebenslange Bindung an Ihre Marke erzielen. Mit einer optimierten IT-Infrastruktur und CX-Innovationen stellen Sie jedem Kunden zu jeder Zeit höchst personalisierte und kontextbezogene Erfahrungen bereit.
Erfahren Sie anhand dieser Ressourcen und Fallstudien, wie verschiedene Branchen und Unternehmen für die CX-Wirtschaft modernisiert werden.