Oracle Social Cloud – Funktionen

Oracle Social Cloud – Funktionen
Vertrautheit mit Social Media

Social Media sind nicht mehr nur für Marketingagenturen interessant.

Social Media sind ein Kommunikationskanal zwischen Ihrem Geschäft und einem großen, sehr engagierten Publikum. Nutzen Sie die sozialen Medien für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Commerce.

Informationen aus sozialen Technologien für Ihre Funktion im Unternehmen
Die Nr. 1 online

Soziale Aktivitäten führen die Online-Aktivitäten an – 20 % der Zeit wird für Soziales aufgewendet.

Soziale Medien sind nicht mehr nur für Marketingagenturen interessant
Soziale Medien sind nicht mehr nur für Marketingagenturen interessant
1 in 3

1 in 3 Kunden zieht es vor, sich über soziale Medien an Marken zu wenden statt per Telefon.

Soziale Medien sind nicht mehr nur für Marketingagenturen interessant
Soziale Medien sind nicht mehr nur für Marketingagenturen interessant
50%

Weltweit nutzen mehr als die Hälfte der 2,4 Mrd. Internetbenutzer ein soziales Netzwerk.

Soziale Medien sind nicht mehr nur für Marketingagenturen interessant
Soziale Medien sind nicht mehr nur für Marketingagenturen interessant
Soziale Medien sind nicht mehr nur für Marketingagenturen interessant
97%

Legen Sie großen Wert darauf, ein Unternehmen mit sozialer Kompetenz zu werden.

Social Media sind nicht mehr nur für Marketingagenturen interessant
Symbol

Marketingleiter

Bild
Marketing wird sozialer

Als Marketingleiter haben Sie die Aufgabe, den Bekanntheitsgrad zu erhöhen und Nachfrage sowie Umsätze zu generieren. Sie müssen auf Kunden eingehen und sich mit ihnen austauschen und außerdem dem Management zeigen, dass die Marketingaktivitäten rentabel sind. Informieren Sie sich darüber, wie Oracle Social Sie dabei unterstützt, Ihre Marketingziele zu erreichen.

Symbol

Community-Manager

Bild
Zeigen Sie Engagement, Verständnis und Präsenz

Community-Manager haben die Aufgabe, sich mit der Zielgruppe auszutauschen, aus den Daten der Zielgruppe nützliche Erkenntnisse zu gewinnen und den relevantesten Inhalt zum relevantesten Zeitpunkt zu veröffentlichen. Informieren Sie sich darüber, wie Oracle Social Sie dabei unterstützt, Ihre Community-Managementziele zu erreichen.

Symbol

Serviceleiter

Bild
Ermöglichen von ausgezeichneten Kundenerlebnissen

Als Serviceleiter ist es Ihnen ein Anliegen, ausgezeichnete Kundenerlebnisse zu ermöglichen. Sie müssen den Kunden in den sozialen Medien zuhören und antworten, Probleme beim Support lösen und die Erfolge des Kundenservice verfolgen. Informieren Sie sich darüber, wie Oracle Social Sie dabei unterstützt, Ihre Ziele in Bezug auf den Kundenservice zu erreichen.

Symbol

Vertriebsleiter

Bild
Steigerung der Verkaufszahlen mithilfe von Social Media

Als Vertriebsleiter ist es Ihre Aufgabe, den Verkauf von Produkten und Services zu steigern. Sie müssen die Bedürfnisse der potenziellen Kunden verstehen, mehr Vertriebs-Leads generieren und die soziale Zusammenarbeit ermöglichen. Informieren Sie sich darüber, wie Oracle Social Sie dabei unterstützt, Ihre Vertriebsziele zu erreichen.


Schnelleinstieg