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Oracle Digital Assistant

Erweitern Sie Ihren Zugriff auf Unternehmensanwendungen mit Chatbots und Konversations-KI-Schnittstellen. Beginnen Sie sofort mit anpassbaren, vorgefertigten digitalen Assistenten für Oracle Cloud ERP, Oracle Cloud HCM und Oracle Cloud CX oder entwickeln Sie neue digitale Assistenten für Anwendungen von Drittanbietern. Video abspielen (3:28)

Oracle Digital Assistant
Wir präsentieren: Oracle Digital Assistant

Entdecken Sie die Kunst des Möglichen mit einem digitalen Unternehmensassistenten, der auf mehrere Systeme zugreifen kann, um Ihren Kunden ansprechende Ergebnisse zu liefern. Nehmen Sie die Kraft der künstlichen Intelligenz zur Hand.

Ovum ernennt Oracle zu einem führenden Anbieter

Die Ovum Decision Matrix konzentriert sich auf die führenden intelligenten virtuellen Assistentenlösungen für den Unternehmensmarkt.

Warum Oracle Digital Assistant?

Liefern Sie noch heute Konversations-KI

Beginnen Sie mit vorgefertigten Fähigkeiten für digitale Assistenten (oder Chatbots) für Oracle Cloud ERP, Cloud HCM und Cloud CX sowie mit Vorlagen für On-Premises-Apps, die einfach an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden können.

Lesen Sie mehr über vorgefertigte Fähigkeiten
Mitarbeiter verwenden Konversations-KI

Erweitern Sie Ihre Reichweite

Entdecken Sie KI-gestützten Sprach- und muttersprachlichen Support. Erreichen Sie beliebte Sprach- und Textnachrichten-Kanäle. Oracle Digital Assistant ist für jeden Client-Kanal oder jede Back-End-App offen – On-Premises oder in der Cloud.

Lesen Sie, wie IFFCO Landwirte mit einem sprachgesteuerten Chatbot unterstützt
 – über Kanäle hinweg

Automatisieren Sie ein großartiges Kundenerlebnis

Verbessern Sie Kundenerlebnisse und verbessern Sie gleichzeitig die Effizienz des Helpdesks mit einem digitalen Assistenten, der eine vorgefertigte Integration mit Oracle Service Cloud für einen nahtlosen Austausch von Chatbot zu Mitarbeiter bietet. Die offene, cloud-basierte Plattform erleichtert auch die Integration anderer Call-Center-Apps.

Lesen Sie, wie der Chatbot von Hermes 38 % der eingehenden Anrufe verarbeitet
tolle Erfahrung in Ihren Händen

Digitale Assistenten für Unternehmen

Die Kraft der KI in greifbarer Nähe

Erstellen Sie Konversationserfahrungen für Unternehmensanwendungen. Powered by KI, interpretiert Oracle Digital Assistant die Absicht von Nutzern, automatisiert Prozesse und liefert kontextbezogene Antworten auf Sprach- oder Textbefehle.

Entdecken Sie

Stellen Sie sich Ihre ERP-Erfahrung mit Konversations-KI neu vor

Vereinfachen Sie den Zugriff auf Ihre Finanz- und Betriebsdaten mit einem intelligenten digitalen Assistenten. Steigern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie in großem Maßstab automatisieren und sich wiederholende Aufgaben optimieren.

Entdecken Sie

Erstellen Sie eine menschlichere Erfahrung mit Konversations-KI

Verbessern Sie den Zugriff auf HR-Anwendungen, ‑Dienste und ‑Ressourcen mit einem intelligenten digitalen Assistenten für alle Ihre Mitarbeiter. Verbessern Sie die Bindung und die Effizienz mit automatisierten Talentakquise- und Onboarding-Verfahren.

Entdecken Sie

Liefern Sie intelligentere Kundenerlebnisse

Binden Sie Kunden mit einem digitalen Assistenten mit KI-Unterstützung ein, der Benutzer auf personalisierte Weise einbezieht und Ihren Vertriebs- und Marketingteams umsetzbare Verhaltensdaten liefert.

Entdecken Sie

Modernisierung und Skalierung des IT-Betriebs

Erweitern Sie die IT-Services, indem Sie allgemeine Anforderungen mit einem digitalen Konversationsassistenten automatisieren. Ermöglichen Sie den Self-Service für Mitarbeiter und Kunden mit Suchfunktionen in natürlicher Sprache und intelligenten FAQ-Antworten. Die Übergabe an Mitarbeiter mit Kontext stellt sicher, dass nur die komplexesten Abfragen menschliches Eingreifen erfordern und eine nahtlose Benutzerfreundlichkeit geboten wird.

Entdecken

Alle Kundenerfolge anzeigen

Kundenerfolge mit Digital Assistant

Oracle Digital Assistant und Konversations-KI helfen einer Vielzahl von Unternehmen, mehr Möglichkeiten zu entdecken, um Ihre Kunden zu erreichen und mit diesen zu kommunizieren.

Exelon-Logo
Iffco-Logo
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SRF-Logo
University-of-Adelaide-Logo
Hilton-Logo
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Hermes, einer der führenden Paketzustelldienste in Europa, stellte vor Kurzem „Holly“ vor; ein digitaler Assistent, der den Kunden von Hermes einen KI-gestützten Kundenservice bieten soll.

17. April 2020

Die Rolle digitaler Assistenten in Zeiten der Remote-Arbeit

Suhas Uliyar, Vizepräsident(in) [or Vice President], KI und Digital Assistant, Oracle

Wenn sich die COVID-19-Situation weiter entwickelt, kommt Ihnen in dieser außergewöhnlichen Zeit wahrscheinlich besondere Aufmerksamkeit zu, wenn Sie in der Personal- oder IT-/Operationsabteilung Ihrer Organisation tätig sind. Ihre Abteilung leitet möglicherweise aktiv die Bemühungen, mit Ihren Mitarbeitern oder Benutzern zu kommunizieren, während diese sich an eine neue Umgebung anpassen …

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Oracle Digital Assistant erlernen

Oracle verfügt über eine vollständige end-to-end-Lernbibliothek, einschließlich Produktfunktionen und Best Practices für die Entwicklung von Chatbot-Fähigkeiten und digitalen Assistenten.

Neuigkeiten und Meinungen

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