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Aktuelle Fragen

CX- und CRM-Integration für eine nahtlos vernetzte Kundenerfahrung

Nutzen Sie den vereinfachten Ansatz von Oracle für die CX-Integration für eine nahtlos vernetzte Kundenerfahrung im gesamten Geschäftsprozesslebenszyklus. Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Vertriebsprozesse mit den Integrations- und Automatisierungslösungen von Oracle für die Angebotserstellung, die Auftragserstellung und den Vertriebsprozess transformieren können.

Geschäftsprozesse integrieren und automatisieren Geschäftsprozesse integrieren und automatisieren

Erfahren Sie, wie Sie die Innovation für Lead-to-Invoice-Prozesse mit vordefinierten Adaptern, Rezepten und Vorlagen für all Ihre On Premise- und SaaS-Apps beschleunigen können.

Innovationen in SaaS mit Oracle Cloud Infrastructure fördern Innovationen in SaaS mit Oracle Cloud fördern

Finden Sie heraus, wie Sie mit Oracle Cloud Infrastructure (OCI) eine innovative Benutzererfahrung erschaffen, den Datenwert maximieren und Ihr Unternehmen differenzieren können.

Oracle Anwendungs- und Datenintegration Oracle Anwendungs- und Datenintegration

Erfahren Sie, wie Sie Ihre On Premise-Oracle- und Ihre benutzerdefinierten Anwendungen mit Service-Oriented Architecture-(SOA-)Verbindungen in die Cloud verschieben können, um Ihre vernetzte CX mit SaaS zu modernisieren.

Cloud-Integration

Außendienstbewertung von Milgard steigt um 20 % mit Oracle Cloud

Milgard bietet eine lebenslange Garantie für seine Fenster und Türen. Erfahren Sie, wie das Unternehmen mit Oracle Consulting zusammenarbeitete, um die Anrufzeiten mithilfe von Oracle Integration und Oracle Field Service um 10 Minuten zu verkürzen und die Vorlaufzeit beim Außendienst um zwei Tage zu verkürzen.

CX-Integration

Schnellere Angebotserstellung mit der CRM-Vertriebsintegration

Wenn eine Vertriebschance entsteht, kann die Zeit, die für die Bereitstellung eines Angebots benötigt wird, entscheidend für den Deal sein. Erreichen Sie mit den einfachen, intuitiven Integrationslösungen von Oracle für Salesforce.com, Oracle E-Business Suite, NetSuite, Oracle Sales Cloud, JD Edwards EnterpriseOne, SAP etc. ein schnelleres Angebot.

Prozessintegration vom Angebot bis zum Auftrag

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihren Außendienstmitarbeitern direkt von ihren mobilen Geräten aus Einblick in die Auftragsverwaltung im Backoffice geben. Die vordefinierte Integration zwischen den CX- und ERP-Anwendungen von Oracle ermöglicht Ihnen genau das.

Prozessintegration vom Service bis zum Verkauf

Ravi Gade, Senior Director of Digital Transformation and Enterprise Applications, erläutert, wie Calix End-to-End-Geschäftsprozesse in wenigen Tagen statt Monaten integriert und automatisiert. Erfahren Sie, wie Sie mit Bring-Your-Own-License-(BYOL-)Tarifen sparen können, während Sie skalieren.

Anwendungsadapter für CX

Oracle Integration und Oracle SOA Suite können jede beliebige CX-Anwendung integrieren. Um das Verbinden und Erweitern einer vielfältigen Mischung aus Anwendungen zu vereinfachen, bietet Oracle Anwendungsadapter, mit denen Sie die verschiedenen Protokolle, die für jeden Anwendungsanbieter erforderlich sind, schnell einstellen können. Neben Anwendungsadaptern bietet Oracle auch noch viele weitere Integrationsoptionen wie Technologieadapter für REST-, SOAP-, LDAP-, FTP- und dateibasierten Zugriff.

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