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Oracle Audience Segmentation

Verbessern Ihre B2C-Marketingkampagne, indem Sie Kunden gezielt ansprechen und effizienter segmentieren. Mit Oracle Audience Segmentation können Sie eine große Anzahl häufig isolierter und kanalübergreifender Kundendaten in kürzester Zeit verarbeiten. Über die Details auf Kampagnenebene hinaus können Sie ganz einfach Zielgruppensegmente erstellen, die die richtigen Personen erreichen.

Oracle Audience Segmentation – Produkttour

Erfahren Sie, was Oracle Audience Segmentation für Sie tun kann.

Erfahren Sie mehr zu Oracle Audience Segmentation

Einfacher Datenabgleich und Beseitigung von Silos

Bringen Sie mehrere Datenquellen in unser flexibles Datenmodell. Fügen Sie neue benutzerdefinierte Objekte oder Attribute hinzu, erstellen Sie unterschiedliche Beziehungen, benennen Sie Datenpunkte um und vieles mehr.

Datenmanagement

Prüfen, verwalten und aktualisieren Sie Ihre Kundendaten nach Bedarf. Erstellen Sie flexible Datenmodelle mit dem Filterdesigner. Wählen Sie verschiedene profilbasierte Attribute sowie Daten- und Segmentimporte und -exporte aus.

Datenobjekte

Das Standarddatenmodell in Oracle Audience Segmentation enthält ein vordefiniertes Set von Datenobjekten, das in Profil-, Verhaltens- und Transaktionsobjektgruppen sowie anderen Attributen organisiert ist und Ihnen dabei hilft, Ihre Daten effizienter zu verwalten. Wenn das Standarddatenmodell Ihren Anforderungen nicht vollständig gerecht wird, können Sie benutzerdefinierte Datenobjekte und Attribute erstellen.


Agiler Zielgruppenaufbau

Sortieren Sie Ihre Kundendaten ohne SQL. Drag-and-Drop-Tools erleichtern das Erstellen von Segmenten und enthalten wichtige Informationen zum Personalisieren jeder Nachricht.

Zielgruppendesigner

Segmentieren Sie Ihre Marketinginitiativen anhand aggregierter Kundenwerte. Sie können ganz einfach filtern, um die besten 15 % der Käufer zu finden oder die am wenigsten interagierenden Webbesucher zu isolieren.

Schnelle Erfassung der Zahlen

Sparen Sie Zeit und verbessern Sie gleichzeitig die Genauigkeit Ihrer Zielgruppenausrichtung. Bewerten Sie die Größe einer Zielgruppe, ohne stundenlang auf den Abschluss einer Abfrage warten zu müssen.


Zielgruppensegmente für B2C-Marketingkanäle oder -Kampagnen nutzen

Verwenden Sie vordefinierte Konnektoren für Oracle Responsys Campaign Management, Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement, Oracle Advertising und vieles mehr. Nehmen Sie Zielgruppensegmente ins Visier, die Sie in Ihren Kampagnen erstellt haben. Wenn sich Ihre Ziele oder Kampagnenstrategien ändern, können Sie vorhandene Segmente schnell ändern oder neue Zielgruppen erstellen.

Daten importieren und exportieren

Übertragen Sie Daten nahtlos aus oder auf Oracle Audience Segmentation. Sie können Datenjobausführungen so konfigurieren, dass sie regelmäßig oder je nach Bedarf auch manuell ausgeführt werden.

Kampagnenpersonalisierung

Jedes erstellte Segment enthält eine Reihe von Personalisierungsattributen für die darin enthaltenen Kunden. Exportieren Sie personalisierte Variablen in Ihr Kampagnenmanagementsystem, damit sie in den Nachrichten an Ihre Kunden aufgenommen werden.


Wichtige Vorteile – Zielgruppensegmentierung

  • Hochpräzises Targeting

    Erweitern Sie Ihre Verbraucherdaten mit einer beliebigen Datenquelle – vom CRM bis zum Backoffice, unbekannt zu bekannt.

  • Schnellere Wertschöpfung ohne IT-Support

    Optimieren und automatisieren Sie die Zielgruppensegmentierung und finden Sie das ideale Gleichgewicht zwischen Reichweite und Wirkung.

  • Flexible Segmenterstellung

    Verwenden Sie leicht anpassbare Profile sowie Transaktions- und Verhaltensdatenobjekte zum Erstellen Ihrer Zielgruppensegmente.

  • Entdecken Sie neue Kunden

    Bieten Sie neu entdeckten Segmenten relevantere Erfahrungen und fördern Sie so Personalisierung sowie Engagement.

    Best Practices für das personalisierte B2C-Marketing

Wichtige Vorteile von Oracle Audience Segmentation
Vordenken

Wie Sie mit Oracle Audience Segmentation ein präzises Targeting durchführen

Steph Dollan, Product Marketing Manager, Oracle

Wenn Sie nicht verstehen, was Ihre Kunden wünschen, ist ein präzises Targeting der richtigen Zielgruppe ungeheuer schwierig. Wie können Sie sicher sein, dass Sie das richtige Publikum über den richtigen Kanal mit den relevantesten Inhalten erreichen? Dies hängt davon ab, ob Sie Daten vereinheitlichen und anreichern, Kunden untersuchen und segmentieren sowie die Zielgruppenperformance analysieren können.

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Ressourcen

Oracle Cloud Readiness: CPQ

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle Audience Segmentation und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentationsbibliothek

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Audience Segmentation erfahren können. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Cloud Customer Connect

Topliner

Erhalten und teilen Sie Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle Marketing-Produkten und verwandten Cloud-Technologien. Die Oracle Marketing-Topliner-Community enthält auch Inhalte zu Oracle Audience Segmentation.

Cloud-Learning

Entwickeln Sie Ihre CX-Kompetenzen

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Support und Services

Oracle Cloud Marketplace

Fördern Sie Innovationen mit innovativen Partneranwendungen und -diensten. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.

Best Practices

Best Practices für die Marketingautomatisierung

Ziel der Marketingautomatisierung ist die Optimierung, Automatisierung und Messung von Aufgaben und Workflows. So können Sie alles schneller, effizienter und mit weniger Problemen oder Fehlern erledigen. Deswegen sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein, denn mit diesen lassen sich im Vergleich zu anderen Methoden bessere Ergebnisse erzielen.

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