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Neues B2B-Verkaufserlebnis

Wie viel effektiver wären Ihre Verkaufsteams, wenn ihr CRM-System ihnen tatsächlich helfen würde, mehr zu verkaufen? Die nächste Generation der Verkaufsautomatisierung macht genau das. Mit diesen neuesten Innovationen wollen wir das B2B-Verkäufererlebnis neu gestalten. Oracle Sales ermöglicht Ihnen jetzt, mit Ihrem CRM zu sprechen, Angebote zu optimieren, mehr mit weniger Klicks zu erreichen und Geschäftsabschlüsse zu beschleunigen. Diese Reihe von Innovationen umfasst die adaptive Suche, Favoriten, Workspace-Infolets und einen neuen digitalen Verkaufsassistenten in Oracle CX Sales Mobile. Entdecken Sie die folgenden neuen Erweiterungen, um mehr zu erfahren.

Optimierte Angebotserstellung durch adaptive Suche

Eliminieren Sie das ständige Wechseln zwischen verschiedenen Systemen, und finden schneller, was Sie suchen. Mit den neuen Suchfunktionen können Verkäufer wichtige Verkaufsinformationen zu einer Vertriebschance, einem Gebiet, einem Konto, einem Angebot, einer Anlage, einem Produkt, einem Partner und vielem mehr in kürzester Zeit finden und konsolidieren. Die adaptive Suche nutzt eine leistungsstarke, globale Suche und intelligente Filter, um relevante Ergebnisse wie Angebotsinformationen aus CPQ in unter einer Sekunde abzurufen. Diese zentrale Suche erstreckt sich über standardmäßige CRM-Daten hinaus, damit Verkäufer relevante Informationen auf Angebotsebene innerhalb des Arbeitsbereichs schnell finden und darauf zugreifen können.

Angebote innerhalb der adaptiven Suche

Sie können Geschäfte direkt aus den Suchergebnissen Ihres Arbeitsbereichs vorantreiben und folgende Aktionen ausführen:

  • Datensätze aktualisieren oder kopieren
  • Anrufe erfassen
  • Aufgaben erstellen
  • Termine erstellen
  • Notizen hinzufügen
  • Vertriebschancenzuweisung starten
  • Datensätze aktualisieren oder kopieren
Liste der Aktionen innerhalb der Suchergebnisse

Die Vorteile der adaptiven Suche sind aber nicht nur auf Ihren Arbeitsbereich beschränkt. Sie können komplexe Suchen speichern und über mehrere Systeme hinweg zugänglich machen, darunter Desktop, Mobilgeräte und Microsoft 365.

Die adaptive Suche erlaubt es Ihnen, weniger Zeit für die Suche und mehr Zeit für den Verkauf aufzuwenden.

  • Alles, was Sie brauchen, auf einem Bildschirm mit Suchergebnissen über CRM-, CPQ- und ERP-Systeme hinweg
  • Komplexe Suchvorgänge ganz einfach speichern und aufbewahren sowie für späteren Zugriff filtern
  • Details von Einzelpostenangeboten einfach direkt in Ihren CRM-Arbeitsbereich ziehen
  • Einheitliches Erlebnis mit gespeicherten Suchen für Mobilgeräte, Workspace und Microsoft 365 erhalten

Mehr erfahren über Oracle Sales Force Automation.

Mit Favoriten die wichtigsten Daten abrufen

Zeigen Sie mit der Favoriten-Funktion die relevantesten Datensätze am Anfang Ihrer Suchergebnisse an. Oracle Sales generiert Smart Lists anhand von Informationen über das Verhalten und die Präferenzen jedes Verkäufers. Wenn Sie Ihre Favoriten markieren, werden Ihre relevantesten Datensätze jedes Mal am Anfang der Liste angezeigt. Mit Favoriten können Sie Ihre wichtigsten Vertriebsdaten wie Konten, Kontakte und Verkaufschancen leicht finden und über Desktop, Mobilgeräte und Microsoft 365 freigeben.

Unterhalb Ihrer markierten Favoriten sortieren Smart Lists die wichtigsten Datensätze nach Dringlichkeit, Relevanz und anderen Faktoren, um die wichtigsten Daten an den Anfang der Liste zu stellen.

Favoriten helfen Ihnen, schnell zu finden, wonach Sie suchen.

  • Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche, indem Sie Ihre bevorzugten Konten, Kontakte, Vertriebschancen und mehr markieren
  • Erhalten Sie kuratierte Listen Ihrer wichtigsten Verkaufsdaten auf jedem Gerät
  • Rufen Sie dieselben Listen und Favoriten über Workspace, Oracle CX Sales Mobile und Microsoft 365 ab
Smart List-Favoriten im Oracle Sales-Workspace und in der mobilen App

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Dashboard mit Workspace-Infolets anpassen

Profitieren Sie von allgemeinen Einheitsdashboards, und ergreifen Sie sofort Maßnahmen, um Ihre Geschäfte durch die Pipeline zu bringen. Sie müssen sich nicht mehr darauf verlassen, dass Systemadministratoren ein generisches Dashboard einrichten. Sie können Ihr Dashboard so erstellen und konfigurieren, dass es Ihrer Arbeitsweise entspricht und die Informationen bereitstellt, die Sie benötigen.

Über das Vertriebsdashboard Maßnahmen ergreifen

Mit Workspace-Infolets steht Ihnen nun die Leistungsfähigkeit des Workspace auch auf der Startseite zur Verfügung. Ergreifen Sie Sofortmaßnahmen direkt über Ihr Vertriebsdashboard. Klicken Sie einfach in ein Infolet, um schnell Leads anzunehmen, Interessenten zu qualifizieren, Geschäfte zu bewerten, Aufgaben zu erstellen und vieles mehr – direkt von der Startseite aus. Alltagsaufgaben waren noch nie einfacher.

Workspace-Infolets sparen Ihnen Zeit und erleichtern die Verwaltung Ihrer Geschäfte.

  • Mit nur einem Mausklick können Sie beliebig viele Aktionen ausführen, genauso wie in einem Workspace
  • Verkaufszyklus dank einfachem Zugriff auf die benötigten Informationen und Maßnahmen beschleunigen
  • Ihr eigenes Vertriebsdashboard ohne Hilfe der IT konfigurieren
Aktionsgesteuerte Infolets innerhalb des Vertriebs-Dashboards

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Der mobile digitale Assistent, der auf Ihre Stimme reagiert

Sprechen Sie mit Ihrem CRM, um Aufgaben problemlos abzuschließen und Geschäfte schneller voranzutreiben. Mit einem mobilen digitalen Assistenten, der auf Ihre Stimme oder Ihren Text reagiert, können Sie CRM-Daten eingeben und Ihre Arbeit schnell und effizient erledigen. Die Conversational UI in Oracle CX Sales Mobile versteht die Art und Weise, wie Sie natürlich sprechen und schreiben. Die Sprache des Systems muss dafür nicht erlernt werden.

Unabhängig davon, ob Sie gerade etwas erledigen müssen oder beim Mittagessen mit einem potenziellen Kunden sind – Ihr digitaler Assistent ist auf Ihrem Mobilgerät für Sie da. Sie können ganz einfach Besprechungsnotizen protokollieren, auf Ihre tägliche Vertriebsübersicht zugreifen oder andere Aufgaben ausführen – und zwar über Sprach- oder Textbefehle.

Einheitliches Erlebnis über alle Arbeitsbereiche und Mobilgeräte hinweg

Jetzt sind die gespeicherten Suchen, Favoriten und Smart Lists in Ihrem Workspace und Ihren Infolets über den neuen Verkaufsassistenten auf Ihrem Mobilgerät verfügbar. Vertriebsmitarbeiter können nun dank der leistungsstarken globalen Suche unterwegs schnell und einfach die Datensätze abrufen, die sie gerade benötigen.

Der neue mobile digitale Assistent steigert die Verkäuferproduktivität.

  • Einfache Eingabe von CRM-Daten mit Ihrem eigenen mobilen digitalen Assistenten
  • Sprachbefehle nutzen, um Ihre CRM-Daten zu suchen und Aufgaben abzuschließen
  • Hände freimachen und Aufgaben mit Sprachbefehlen in natürlicher Sprache erledigen
  • Zugang zu Vertriebsdatensätzen von überall aus, sogar wenn Sie offline sind
  • Die Datensätze finden, die Sie benötigen, überall und jederzeit mit einer einheitlichen globalen Suchfunktion auf allen Geräten
Ein Gespräch in Oracle CX Sales Mobile

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