Financial Services – Kundenakquisition und -erfahrung
Unterstützen Sie Kunden dabei, die richtigen Finanzprodukte und Financial Services zu finden. Konvertieren und Onboarding in ihren bevorzugten Interaktionskanälen.
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Erfahren Sie, wie Anbieter von Finanzdienstleistungen mit Oracle personalisierte Nutzererfahrungen bereitstellen
Verwandeln Sie Kundendaten in beeindruckende Erfahrungen
Stellen Sie konsistente, zeitnahe und personalisierte Erfahrungen über alle Kontaktpunkte hinweg bereit
Sorgen Sie dafür, dass jede Kundeninteraktion zählt, indem Sie alle Ihre Geschäftsdaten über Werbung, Marketing, Vertrieb, Handel und Service hinweg verbinden und dabei alle Standards und Vorschriften der Finanzbranche einhalten.
Lösungen für die Kundenerfahrung in Aktion kennenlernenGewinnen, Onboarding und Service für Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg
Schaffen Sie digitale Erfahrungen, die Ihre Einzelhandelskunden zum Zurückkehren bewegen werden und die Ihre Unternehmenskunden verlangen. Ermöglichen Sie es ihnen, Transaktionen durchzuführen und neue Produkte in ihren bevorzugten Kanälen zu entdecken.
Digitale Bankerfahrungen kennenlernenKombinieren Sie Marketing- und Kundendaten, um gezielte Angebote in Echtzeit zu erstellen
Verknüpfen Sie Kundenverhalten, Transaktionen und demografische Daten in Marketing, Vertrieb, Service und Ihren Backend-Anwendungen, um das nächste großartige Erlebnis zu schaffen.
Oracle Marketing kennenlernenStellen sie jederzeit einen konsistenten und intelligenten Kundenservice bereit
Kombinieren Sie Selfservice und unterstützten Kundenservice, um Probleme schneller zu lösen und sinnvolle Beziehungen auf den bevorzugten Interaktionskanälen Ihrer Kunden aufzubauen.
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„Eine unserer strategischen Säulen ist es, das Unternehmen zu digitalisieren, um unsere Kunden dort zu treffen, wo sie uns benötigen. Wir wollen alle unsere Funktionen... digital entstehen lassen.“
Chief Information Officer und Executive Vice President, Keybank
Definition der Kundendatenplattform und warum diese wichtig für Sie ist
Abbas Makhdum, Director Product Marketing, Oracle
Verbinden Sie Kundenverhalten, -interessen und -transaktionen in Marketing-, Vertriebs-, Service- und Finanz-, ERP- und Supply Chain-Anwendungen, um das nächste großartige Erlebnis zu schaffen.
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Open Banking: Das Wettrennen, um Banking-as-a-Service anzubieten
Detailliertes Interview und Studie von MIT Review und Oracle: Besser verstehen, wie die Branche Open Banking und die bestehenden Chancen interpretiert.
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Weitere Einblicke
Erfahren Sie, was in der aktuellen Version neu ist
Informationen zu den Neuerungen in Customer Acquisition and Experience finden Sie in den Ressourcen zur Cloud-Update-Readiness.