Helfen Sie Kunden bei der Auswahl der richtigen Finanzprodukte und -dienstleistungen. Binden Sie Kunden und kommunizieren Sie mit ihnen auf den von ihnen bevorzugten Interaktionskanälen.
Erfahren Sie, warum 20 % der Verbraucher lieber alternative Zahlungsmethoden nutzen.
Sorgen Sie dafür, dass jede Kundeninteraktion zählt, indem Sie alle Ihre Geschäftsdaten aus Werbung, Marketing, Vertrieb, Handel und Dienstleistungen verknüpfen und dabei den Fokus auf die Einhaltung aller Finanzbranchenstandards und Vorschriften behalten.
Customer Experience-Lösungen in der Praxis erlebenSchaffen Sie digitale Erlebnisse für Ihre Privatkunden, um sich deren Loyalität zu sichern und für Ihre Geschäftskunden, weil diese es von Ihnen erwarten. Befähigen Sie sie zu Transaktionen und helfen Sie ihnen neue Produkte in den von ihnen bevorzugten Kanälen zu entdecken.
Erfahren SIe mehr zu Digital Banking ExperiencesVerknüpfen Sie Informationen zu Kundenverhalten, Transaktionen und Demographien aus allen Marketing-, Vertriebs-, Dienstleistungsanwendungen mit ihren Back-Office-Anwendungen, um Ihren Kunden das beste Kundenerlebnis zu bieten.
Erfahren Sie mehr zu Oracle MarketingFinden Sie die richtige Balance zwischen unterstützendem Kundenservice und Selbst-Service, um Probleme schneller zu lösen und eine vertrauensvolle Partnerschaft auf dem von Ihren Kunden bevorzugten Interaktionskanälen zu schaffen.
Oracle Service entdecken„Eine unserer strategischen Säulen stutzt sich darauf das Unternehmen zu digitalisieren und unsere Kunden dort zu treffen, wo sie uns brauchen. Wie möchten alle unsere Fähigkeiten erzeugen...digital.
Chief Information Officer und Executive Vice President, Keybank
Verknüpfen Sie Informationen zu Kundenverhalten, Interessen und Transaktionen aus allen Marketing-, Vertriebs-, Dienstleistungs-, Finanz-, ERP- und Lieferkettenanwendungen, um Ihren Kunden das beste Kundenerlebnis zu bieten.
Lesen Sie den kompletten BeitragDetailliertes Interview und Studie von MIT Review und Oracle: Besser verstehen, wie die Branche Open Banking und die bestehenden Chancen interpretiert.
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