Selfservice-Kioske für Restaurants
Möchten Sie die Servicegeschwindigkeit verbessern und gleichzeitig ein großartiges Gasterlebnis bieten? Die Selfservice-Kioske von Oracle MICROS bieten Restaurantbetreibern einzigartige Flexibilität und ermöglichen erstklassigen Kundenservice. Kioske können in jeder Umgebung bereitgestellt werden, von zwanglosen bis hin zu Schnellrestaurants. Immer mehr Restaurants vertrauen auf Kioske mit Simphony POS-Software von Oracle, um den Bestellprozess zu beschleunigen, die Ausgaben der Gäste zu erhöhen und die Wartezeit für Gäste zu verkürzen.
Wie funktionieren unsere Kiosksysteme für die Selbstbestellung?
Was ist eine Kiosk-Kassensystem-Lösung?
Ein Selfservice-Kiosk fungiert als Kassensystem für die Selbstbestellung. Kunden geben ihre eigenen Bestellungen an Kiosken ab und bezahlen sie. Dies ermöglicht einen absolut kontaktlosen und reibungslosen Service. Kunden genießen die Möglichkeit, ohne Wartezeit und Verzögerung zu kaufen.
- Gäste bestellen und bezahlen nach Belieben und gestalten ihre Bestellung so, wie sie es wünschen
- Das System kann zusätzliche Artikel vorschlagen, die den Gast möglicherweise auch interessieren
- Der Auftrag wird dann automatisch über die KDS-Integration in die Küche weitergeleitet
- Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird der Kunde darüber informiert, dass seine Bestellung zur Abholung bereit ist
- Gäste können weitere Artikel ganz einfach am Kiosk bestellen
Welche Vorteile bietet ein Selfservice-Kassensystem?
Selfservice-Kioske in Restaurants werden weltweit immer häufiger genutzt. Da Restaurants Bilanz ziehen und sich an die neuen Essensbedingungen Off und On Premise anpassen, bieten Kioske eine Plattform für Erfolg.
- Schnellerer Service und kürzere Wartezeiten für Kunden
- Steigerung der Effizienz und des Bestellvolumens mit Aufforderungen zum Upselling
- Verbesserte Auftragsgenauigkeit
- Gezieltes Upselling
- Einfachere Datenerfassung und Registrierung von Treuedaten
- Betriebliche Effizienz durch erneute Bereitstellung von Arbeitskräften dort, wo sie am dringendsten benötigt werden
Das cloudbasierte Premium-Kiosksystem für Restaurants
Die Kiosk-Lösungen von Oracle Food and Beverage bieten Ihnen ultimative Auswahl. Das Hardware-Terminal Oracle MICROS Workstation 6 kann ganz einfach zu einem Kiosk mit Kundendisplay umgebaut werden, der praktisch überall aufgestellt oder montiert werden kann. Wenn Sie bereits mit einem Kiosk-Hardwarepartner zusammenarbeiten, können Sie Simphony Point of Sale ganz einfach in Ihre Frontend-Software integrieren. Ganz gleich, welche Anforderungen Sie haben, Oracle Food and Beverage hilft Ihnen dabei, die perfekte Mischung an Kiosken für alle Restaurantkonzepte und -standorte zu erstellen.
Vielseitige Kiosksoftware für Restaurants
Die von Simphony Point of Sale unterstützte Selfservice-Kiosksoftware bietet genau den Service, den sich Kunden wünschen und erwarten. Die Kiosksoftware ist vollständig in Ihr POS-System integriert und ist daher von entscheidender Bedeutung. Sie schafft eine zentrale Anlaufstelle, an der nichts verloren oder übersehen wird. Restaurants können problemlos Daten über das Verhalten, die Nutzung und Trends der Verbraucher erfassen. Der Echtzeitzugriff auf diese Daten ermöglicht datengesteuerte Geschäftsentscheidungen und die Bereitstellung zielgerichteter Werbeaktionen, um die Bestellwerte über alle Kanäle hinweg zu steigern.
- Benutzerfreundliche Schnittstelle
- Intuitive Customer Journey und nahtlose Abwicklung
- Individuelle Menüs und Fotos
- Aufforderungen zum Upselling
- Optionen zum Antippen auf dem Bildschirm
- KDS-Integration
Leistungsstarke Integration von Restaurant-Kiosken
Simphony Point of Sale von Oracle basiert auf einer sicheren, offenen API-Plattform. Das bedeutet, dass Sie bei Bedarf problemlos eine Verbindung zu Ihrer vorhandenen Kioskhardware und -software herstellen können. Oracle Cloud Marketplace bietet ein robustes Ökosystem mit gründlich geprüften Simphony Point of Sale-Integrationspartnern und einer Reihe branchenführender Kioskangebote. Es war noch nie so einfach, Ihr Restaurant-Kiosksystem an die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.
- Kompatibel mit Ihrem vorhandenen Kiosksystem
- Auswahl eines Kioskdesigns, das zu Ihrem Restaurant passt
- Integration von Kiosken und Kreditkartenverarbeitung direkt in Ihr Kassensystem von Oracle MICROS Simphony
- Auswahl aus branchenführenden Anbietern
Integration von Küchenmonitoren
Optimieren Sie Arbeitsabläufe in der Küche, die Lebensmittelqualität und die Servicegeschwindigkeit. Priorisieren Sie farbcodierte Bestellungen und Aktualisierungen von Ihren Selfservice-Kiosken, Ihrer Website und von mobilen Anwendungen in Echtzeit. Nutzen Sie vordefinierte Zubereitungszeiten, um einzelne Bestellungen aufzuteilen, Zubereitungsschritte zu priorisieren und das Küchenpersonal automatisch über Ticketzeiten zu informieren, die Ihre Restaurantstandards überschreiten.
- 24-Zoll-Display mit Blendschutz
- IP-54 Schutz vor Feuchtigkeit, Hitze und Staub
- Touchscreen- und KDS-Tastatursteuerungen
- VESA-Montagekonfiguration
Kioskhardware von Oracle MICROS
Der Kiosk von Oracle MICROS besteht aus einer Workstation 6 und einer Standhalterung und wird mit Standfuß für den Boden und modularen Optionen geliefert, um sowohl im Vorfeld als auch auf lange Sicht physische Flexibilität zu gewährleisten. Er kann im Hoch- und Querformat verwendet werden.
- Die Branche verlässt sich bereits seit 40 Jahren auf Kioske, die aus derselben robusten, langlebigen Hardware von Oracle MICROS hergestellt wurden.
- Einfache Schwenkung des Gerätedisplays vom Kunden zum Mitarbeiter und zurück
- Probieren Sie die Kioske ganz einfach in Ihren Umgebungen aus
- Erfahren Sie, welche Lösung für Ihre spezifischen Geschäftsziele, Ihr Betriebsmodell und Ihre Unternehmenskultur am besten geeignet ist