Point of Sale-Lösungen für Sport und Unterhaltung
Ein POS-System von Oracle ist genau die richtige Wahl, wenn es darum geht, für Fans eine Umgebung zu schaffen, in der sie ein Spiel rundum genießen können. Ob Stadien, Arenen, Kongresszentren oder Freizeitparks – wir unterstützen Betreiber dabei, ihren Gästen eine intelligentere und sicherere Erfahrung zu bieten.
Eine umfassende Fanerfahrung beginnt mit uns
Kunden möchten bei Sport- und Unterhaltungsveranstaltungen gerne selbst entscheiden. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre Erfahrung selbst zu gestalten, und schaffen Sie Angebote, die für zufriedenere Kunden und mehr Wallet Share sorgen. All das ist möglich mit vollständigen und vernetzten Daten. Oracle ist in Sachen Vernetzung für Stadien und Arenen weltweit ein vertrauenswürdiger Partner.
Erreichen Sie treue Kunden mit Promotionangeboten vor dem Spiel
Die umfassende Fanerfahrung beginnt bereits, bevor die Fans das Stadion betreten. Mit Oracle können Sie die Fans an Ihr Unternehmen binden und sie am Spieltag über ihre persönlichen Geräte mit Empfehlungen zu Parkmöglichkeiten und personalisierten Angeboten zu Speisen, Getränken und Merchandising begleiten.
Keine langen Warteschlangen und keine verpasste Spielminute! Fans, die sich lange Warteschlangen sparen möchten, können für Verkaufsstände Vorbestellungen tätigen, Speisen und Getränke für Lounges vorab online bestellen und sogar Merchandising-Artikel online ansehen, kaufen und bei Ankunft abholen.
Bei ausverkauftem Haus ist auf das POS-System Verlass
Sie möchten Menschenmengen und Wartezeiten an Verkaufsständen reduzieren? Dann bieten Sie den Fans kontaktlose und bargeldlose Bestelloptionen. Mit unseren Selfservice-Kiosken, mobilen Zahlungslesegeräten und anderem Zubehör für POS-Hardware statten Sie Ihre Mitarbeiter und Ihr Stadion mit der Technologie aus, die den Fans ein sichereres Gefühl vermittelt.
Oracle Hardware wurde speziell für Stadien und Arenen entwickelt und hält Hitze, verschütteten Getränke oder Speisen und vielem mehr stand. Unsere robuste, praktische Hardware funktioniert unter nahezu allen Wetterbedingungen und ist schnell und zuverlässig.
Nutzen Sie Echtzeitdaten, um Ressourcen dorthin zu verschieben, wo sie am meisten benötigt werden
Simphony hilft Ihnen dabei, dass Ihre beliebtesten Verkaufsstände jederzeit gut bestückt bleiben. Erhalten Sie Echtzeitwarnungen, wenn die Bestände sinken, verwalten Sie automatisch Lieferantenaufträge und nutzen Sie benutzerdefinierte Funktionen zur automatischen Wiederauffüllung des Bestands. Unser POS-System für Stadien bietet die Leistung einer umfassenden Restaurantmanagement-Software, mit der Sie alle Front- und Back of House-Vorgänge auf einer Single Source of Truth verwalten können.
Verwenden Sie Echtzeitdaten, um Mitarbeiter von weniger frequentierten Bereichen in ausgelastetere zu versetzen, und verfolgen Sie, wann Filialen oder Mitarbeiter Überstundensätze erreichen. Reduzieren Sie Leerläufe, und halten Sie mit unseren Lösungen für ein optimiertes Mitarbeiter-Management wichtige Funktionen am Spieltag am Laufen.
Analytics und Echtzeitdaten
Die San Francisco Giants und Oracle profitieren seit mehr als 15 Jahren von einer engen Partnerschaft. Oracle hält die Namensrechte an der Heimstätte der Giants, dem Oracle Park, der während der letzten Jahre im Rahmen der Flagship-Konferenz von Oracle, jetzt bekannt als Oracle CloudWorld, Gastgeber einiger besonderer Veranstaltungen war.
Tracking und Reporting
Aus betrieblicher Sicht brauchten die Marlins ein besseres Management ihres Beköstigungsprogramms, um Nachverfolgung, Reporting und Verantwortung zu optimieren und so die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Genauso wichtig war dem Team eine Lösung, mit der die hart arbeitenden Mitarbeiter – pro Spiel sind es nicht weniger als 150 – besser versorgt werden können.
Kassensystemintegrationen
Die Barclaycard Arena Hamburg verbessert die Zuschauererfahrung mit den Integrationsfunktionen von Simphony POS.
Speed of Service
Erfahren Sie, wie die Simphony POS-Software und die Oracle MICROS POS-Hardware den Speed of Service von Indian Wells Tennis Garden verbessern.
Mobile POS-Hardware
Simphony Point of Sale-Systeme werden im Queensland Country Bank Stadium eingesetzt, um den Fans eine hochwertige Erfahrung zu bieten und den Bedarf an schnellen, mobilen Services zu decken.
Gasterlebnis
Mit über 19 Restaurants und Bars im gesamten Park und Plänen zur Eröffnung eines brandneuen Restaurants mit 650 Sitzplätzen vertraut der Europa Park auf Simphony, um das Gasterlebnis zu vereinheitlichen.
Point of Sale-Lösungen für das gesamte Stadion
Ganz gleich, wie die Fans ihre Speisen und Getränke kaufen – mit unseren Lösungen fühlen sie sich wie VIP-Gäste. Alle Engagementkanäle, wie Bestellungen am Platz, Speisen zum Mitnehmen, Kiosk- oder mobile Bestellungen, sind direkt mit Simphony vernetzt, sodass automatisch Treuepunkte vergeben werden können und die Küche informiert wird. Verwalten Sie jeden Aspekt der Fanerfahrung auf dem gesamten Veranstaltungsgelände zuverlässig über eine einzige Lösung, die auf einer der weltweit sichersten Cloud-Infrastrukturen basiert.
POS-Hardware – speziell entwickelt für Sport und Unterhaltung
Mobile POS-Tablets
Statten Sie die Mitarbeiter an den erfolgreichsten Verkaufsständen mit einer der zuverlässigsten mobilen POS-Lösungen auf dem Markt aus. Mit unseren Wireless-POS-Tablets können Fans an den Verkaufsständen bargeldlos einkaufen und müssen dazu noch nicht einmal ihren Sitzplatz verlassen.
Kabellose POS-Terminals
Verwalten Sie Transaktionen für Pop-up-Angebote und Merchandising einfach drahtlos. Unsere Wireless-Terminals werden von einem POS-System unterstützt, das sich direkt mit der Cloud synchronisiert, und halten trotz Akkubetrieb genauso lange durch wie unsere festen Arbeitsstationen.
Selfservice-Kiosk
Reduzieren Sie die Wartezeiten an hochfrequentierten Verkaufsständen mit Selfservice-Kiosken. Fans können Bestellungen schnell und einfach aufgeben, Treueprämien einlösen und neue beliebte Artikel kennenlernen, um ein gezieltes Upselling beim Checkout zu unterstützen.
Multichannel-Küchenmonitore
Simphony Cloud-POS sendet automatisch alle Aufträge an die Küche und hilft Mitarbeitern, die Auftragsfertigstellung basierend auf Zubereitungszeit, Auftragsgröße und weiteren Faktoren zu priorisieren. Unsere cloudfähigen Küchenmonitor-Systeme wurden speziell entwickelt, um auch in hektischen Küchenumgebungen bei extremer Wärme und Luftfeuchtigkeit zu funktionieren.
Bieten Sie reibungslosen Service vor, während und nach der Veranstaltung
Mobile Bestellung am Sitzplatz
Für Fans, die keine Sekunde verpassen möchten, ist die mobile Bestellfunktion vom Sitzplatz aus ideal, um Speisekarten zu lesen, Rabatte einzulösen und ihre Bestellung per Smartphone zu bezahlen.
Digitale Speisekarten und Hinweise
Die Verwaltung Ihrer Artikel und Preise für mehrere Verkaufsstände war noch nie so einfach. Nehmen Sie einfach Änderungen direkt in Ihrem Simphony-Admin-Portal vor, und senden Sie Ihr Update per Mausklick in Echtzeit.
Zum Mitnehmen
Statten Sie Ihr Stadion mit QR-Code-Scanoptionen für Bestellungen zum Mitnehmen aus. Die Fans können dann für beliebte Artikel und verpackte Snacks per Smartphone bezahlen und sind innerhalb von Minuten wieder zurück an ihrem Sitzplatz.
Kontaktlose und mobile Zahlungen
Dank kontaktloser und mobiler Zahlungsoptionen können Fans mit Apple Pay, Chip-Lesegeräten, Treuepunkten und anderen Zahlungsoptionen einkaufen und reduzieren so gleichzeitig den Kontakt mit Mitarbeitern und anderen Gästen.
Unterstützung für Filialen
Erstellen Sie personalisierte Promotions, und belohnen Sie Fans mit Treuepunkten, wenn Sie Fanartikel kaufen, um ihre Lieblingsteams und -spieler zu unterstützen.
Ereignisbasierte Preiskalkulation
Verwalten Sie Ihre ereignisbasierten und Kostenaufschlagsstrategien, um sicherzustellen, dass die Preise hoch genug bleiben, um Ihre Ausgaben zu decken, und niedrig genug sind, um Fans zufriedenzustellen.
Bonus- und Treueprogramme
Überraschen und begeistern Sie treue Fans mit personalisierten Promotions und Rabatten an Verkaufsständen, Merchandising-Kiosken und mehr. Belohnen Sie Ihre Fans bei jedem Kauf.
Online-Marktplätze
Bieten Sie auch auf Ihrem Online-Marktplatz Einsparungen an. Verbinden Sie Kundenaccounts und Treuepunkte für Einkäufe, die über Ihren Online-Shop getätigt werden.
Sport- und Unterhaltungsstätten setzen auf Simphony
Als Verwaltungssystem für Veranstaltungsorte verändert Simphony Point of Sale von Oracle die Welt des Sports und der Unterhaltung. Die Größen der Sportwelt entscheiden sich für Oracle, um ihre Live-Veranstaltungen zu verwalten – von der Bestellverarbeitung bis hin zum Marketing nach der Veranstaltung und vielem mehr. Mit Simphony können Stadionbetreiber den Spieltag für Tausende von Fans, Athleten und Mitarbeitern problemlos verwalten.
Simphony Point of Sale-Integrationen
Oracle NetSuite
Mit NetSuite können Restaurants Berechnungen bevorzugter Bestandsniveaus, Beschaffungszeiten und Nachbestellmeldungen automatisieren. Dabei werden in der Auftragsartikelliste sofort Vorschläge angezeigt.
Oracle Cloud Infrastructure
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ist eine On Premise-IaaS-Lösung, die leistungsstarke Rechenleistung für die Ausführung nativer und Unternehmens-Workloads in der Cloud bereitstellt.
Oracle Eloqua
Oracle Eloqua Marketing Automation bietet Kampagnendesign, erweitertes Leadscoring, firmendemografische Daten in Echtzeit und integrierte Vertriebswerkzeuge.
Yellow Dog Inventory
Yellow Dog bietet Restaurants verschiedene Tools für Bestandsverwaltung, Rezepte und Reporting.
Elavon
Elavon hilft Restaurants, kontaktlose, sichere und zuverlässige Zahlungen in der Währung des Gastes zu akzeptieren.
FreedomPay
FreedomPay ist eine vollständig integrierte Lösung für den Handel mit PCI-validierter Unterstützung für P2PE, EMV und NFC.
Tapin2
Tapin2 bietet mobilen, tragbaren und Selfservice-Support für Fanartikel, allgemeine Snacks und VIP-Logen.
Grubhub Marketplace
Grubhub ist ein führender digitaler Marktplatz für Essensbestellung und -lieferung mit mehr als 20 Millionen Nutzern in den USA.
