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Oracle OPERA 5-Lösungen für die Immobilienverwaltung

Mit den OPERA 5-Lösungen für die Immobilienverwaltung können Hoteliers die vielen Aspekte ihres Unternehmens – einschließlich Reservierungen, Kundentreue, Vertrieb und Catering – orchestrieren, um den Gastservice zu verbessern und die Rentabilität zu steigern. OPERA 5 wurde für mehr Flexibilität entwickelt und passt ideal zu Hotels aller Art, von unabhängigen Hotels bis hin zu internationalen Resorts.

Erreichen Sie mit OPERA Cloud ein neues Serviceniveau in Ihrem Hotel.

Oracle Property Management – Funktionen

Hotels auf der ganzen Welt nutzen die Hotelmanagement-Technologie von Oracle, um jedem Gast eine außergewöhnliche, personalisierte Erfahrung zu bieten und jeden Mitarbeiter mit leistungsstarken Tools und Services auszustatten, die ihre Arbeit erleichtern und ihre Produktivität steigern.

OPERA 5 eignet sich für Hotels jeder Größe

OPERA 5 Property Management wurde entwickelt, um Flexibilität zu bieten und die individuellen Bedürfnisse jedes Hotels zu erfüllen. Es ist die richtige Wahl für jedes Hotel, von unabhängigen Hotels bis hin zu großen internationalen Resorts.

Vetrauenswürdige Immobilienverwaltung

  • Erstklassiges, personalisiertes Gasterlebnis bereitstellen
  • Maximierte Einnahmen und Belegungsquoten mit erweitertem Preismanagement
  • Optimierte Betriebsabläufe durch Integration von Gastronomie und Distribution
  • Performance basierend auf Echtzeitdaten verbessern

Größtes Netzwerk von Integrationspartnern

OPERA 5 PMS bietet Hoteliers und Gastronomieunternehmen eine große Anzahl an Partnern, Services und flexiblen APIs, mit denen sie Innovationen in kürzester Zeit umsetzen können, um neue Marktanforderungen zu erfüllen.


Buchungen maximieren und Umsätze steigern

OPERA Room Reservations stellt eine zentrale Datenbank für den Zimmerbestand zur Verfügung, mit der sich Einzel- und Gruppenreservierungen ebenso unkompliziert verwalten lassen wie Firmenreservierungen, Reservierungen, die über Reisebüros getätigt werden, Reservierungen mit mehreren Terminen bzw. Preisen oder Reservierungen auf der Warteliste.

Zentralisiert und intuitiv

  • Zentralisiertes System für mehrere Standorte
  • Intuitive Vertriebsbildschirme, die die Mitarbeiter durch den Reservierungsablauf führen
  • Automatische mehrstufige Raten- und Bestandskontrollen
  • Unterstützung komplexer Abläufe wie gemeinsame Reservierungen und Teilnahme an Treueprogrammen

Catering und Veranstaltungen orchestrieren

Oracle Hospitality OPERA 5 Sales and Catering ist eine voll funktionsfähige Anwendung für das Kunden- und Veranstaltungsmanagement, die sich nahtlos in OPERA 5 Property Management integrieren lässt, um Hotelveranstaltungen und -abläufe einfach und effizient zu verwalten.

Vertriebs- und Veranstaltungsgeschäft optimieren

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, die Gruppenverkäufe zu steigern, die Durchführung von Veranstaltungen und Meetings zu verbessern, den Gewinn durch intelligente Preisgestaltung zu erhöhen und das Lead-Management zu verbessern.

Gruppenumsatz steigern

  • Umsatzerlös aus Gruppenverkäufen, Konferenzen und Banketten maximieren
  • Ihrer Belegschaft anhand von leistungsstarken Vertriebstools helfen, ihre Ziele zu erreichen
  • Buchungen über Webkanäle automatisieren und Online-Besprechungsräume verkaufen
  • Rentabilität durch intelligente Preisfindung verbessern

Ihr zentrales Vertriebsteam stärken

Erfüllen Sie mit Central Sales die Anforderungen der regionalen oder globalen Vertriebsmitarbeiter einer Hotelkette und nutzen Sie ein Modul zum Versenden von Leads, um potenzielle Kunden an ausgewählte Hotels zu vermitteln.

Vertriebseffektivität steigern

  • Kunden- und Kontaktmanagement
  • Accountleistungs-Snapshot, aufgeteilt in Gruppen- und Einzelumsatz
  • Leadmanagement
  • FIT-Verträge (ausgehandelt)
  • Übersicht über den Bestand von Zimmern und Veranstaltungsbereichen

Einfaches Management von Objekten mit gemischter Nutzung

OPERA Vacation Ownership umfasst wichtige Funktionen für das Management von Objekten mit gemischter Nutzung, darunter Wohnanlagen und Hotelzimmer. Außerdem kann die gesamte Palette der PMS-Funktionen von OPERA um Ferienunterkünfte erweitert werden.

Für die Hotelbranche entwickelt

  • Vollständig konfigurierbare und benutzerdefinierte Vertragsbedingungen
  • Regelbasierte Betriebsabläufe und Housekeeping-Funktionen
  • Flexible Mietrotationsregeln für eine faire und ausgewogene Zimmerverteilung
  • Monatliche und jährliche Abrechnungen per Eigentümer und Einheit

Die Hotelgeschäftseffizienz optimieren

  • Einnahmen-Pooling und Teileigentums-Funktionen
  • Erhöhte Zufriedenheit bei Eigentümer und Gast durch flexibles Management
  • Geringere Gesamtbetriebskosten durch Nutzung der Oracle Hospitality OPERA Property-Produkte
  • Geringerer Personalbedarf, da sich Rezeptionisten sowohl um Eigentümer als auch um Hotelgäste kümmern können

Account Production Dashboard

Profitieren Sie von einem schnellen Überblick über den Umsatz seit Jahresbeginn für einen bestimmten Kunden oder eine bestimmte Hierarchie – direkt über das Account Production Dashboard.

Vertragsbasierte Reservierungsverwaltung

Implementieren Sie eine vertragsbasierte Reservierungsverwaltung, und automatisieren Sie die Bestandsrotation.

Planung und Abrechnung

Planen Sie Abrechnungen, und fakturieren Sie wiederkehrende Gebühren im Handumdrehen.


Datengesteuerte Entscheidungsfindung

Oracle Hospitality OPERA Advanced Reporting and Analytics ermöglicht bessere Entscheidungen durch Erkenntnisse aus Ihren Daten. Die Lösung verfügt über integrierte Funktionen für die Datenbereinigung, umfangreiche Standardberichte und KPIs sowie Tools für Ad-hoc-Abfragen, benutzerdefinierte Ansichten und Berichte.

Betriebliche Einblicke gewinnen

  • Gewinnen von Erkenntnissen aus Daten, die aus verschiedenen Funktionsbereichen wie Hotelbetrieb, Revenue Management, Vertrieb und Catering erfasst wurden
  • Nutzen von Standardberichten und vordefinierten KPIs zum Verständnis der Performance auf Abteilungs-, Hotel- oder Kettenebene
  • Bereitstellen von Informationen für die richtigen Personen zur richtigen Zeit mithilfe von Alerts
  • Nutzen leistungsstarker Tools für Ad-hoc-Datenabfragen und benutzerdefinierte Berichte
  • Business Analysts mit Microsoft Excel-Imports und -Exports unterstützen

OPERA Analyzer-Berichte

Die Hospitality Analyzer-Berichte bieten einen umfassenden Überblick über Ihr OPERA 5-On-Premises-Deployment. Die Berichte ermöglichen es dem IT-Personal, das Wartungs- und Leistungsmanagement von OPERA 5 zu verbessern.

Leistungsbewertung verbessern

Jeder Bericht enthält Informationen zu OPERA 5-Produkten.

  • Health Check Analyzer
  • Database Analyzer
  • End-of-Day Analyzer
  • Printing Analyzer
  • Special Interfaces IFC8 Analyzer
  • OXI Analyzer
  • Central Systems Analyzer

Bieten Sie Ihren Gästen das Erlebnis, das sie sich wünschen, und maximieren Sie Ihren Umsatz auf der gesamten Guest Journey.

Erfahren Sie, wie Kunden OPERA 5-Lösungen nutzen

Weitere Kundenberichte ansehen
Dank der gemeinsamen Nutzung von OPERA PMS und Simphony POS profitierten die ILUNION Hotels von Lösungen, die einen besseren Einblick in die Bedürfnisse der Gäste bieten, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen
Manquehue Hotels, eine chilenische Hotelkette im Familienbesitz, hat sich für Oracle Hospitality-Lösungen entschieden, um das Unternehmenswachstum strategisch voranzutreiben
Tine Hurwitz, IT-Projekt- und Systemexperte der ARP-Hansen Hotel Group in Kopenhagen, spricht über die Entwicklung von OPERA als Premium-PMS der Branche

Das Ende der Inhouse-Technologielösungen

Laura Calin, Vice President, Strategy und Solutions Management, Oracle Hospitality

Tech Trends 2022 ist eine Blogreihe von Oracle, in der die wichtigsten technologischen Einflüsse untersucht werden, die die Hospitality-Branche im kommenden Jahr gestalten werden.

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Ressourcen für die Hospitality-Branche

Finden Sie Ressourcen, um die Herausforderungen und Chancen, die Veränderungen mit sich bringen, zu meistern.

Greifen Sie auf Partner, Services und Integrationen zu, um neuen Trends zu begegnen und sich ändernde Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Tauchen Sie ein in Webcasts und Podcasts zu den neuesten Markttrends, neuen Produkten sowie „Tipps und Tricks“, um das Beste aus Ihren Lösungen von Oracle herauszuholen.

Erfahren Sie, welche neuen Funktionen in den einzelnen Lösungsversionen verfügbar sind.

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