Oracle Hospitality für Hotels – Suite8 Property

Hervorragender Gastservice

Mit der Oracle Hospitality Suite8 Property können Sie sämtliche Hotelprozesse in einer einzigen Softwarelösung verwalten. Ob Reservierungen oder Housekeeping, ob Restaurant oder Vertrieb und Marketing, diese Softwaresuite unterstützt alle Bereiche Ihres Hotels. Dabei steht die wertvollste Ressource im Mittelpunkt: Ihr Gast. Dieses Produkt ist nur in den Regionen EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika) sowie JAPAC (Japan und Asien/Pazifikraum) erhältlich.

  • Hospitality WebSuite8 – Screenshot 1

    Vereinfachte Preiskonfiguration mit Tagessätzen.

  • Hospitality WebSuite8 – Screenshot 2

    Umfangreiche Housekeeping-Informationen auf einen Blick.

  • Hospitality WebSuite8 – Screenshot 3

    Verbesserte Profildaten mit Drilldown-Funktionalität.

  • Hospitality WebSuite8 – Screenshot 4

    Erweiterte Berichterstellung mit Exportfunktion in verschiedenen Formaten zur weiteren Verarbeitung.

Vorteile für die gesamte Guest Journey

Vorteile für die gesamte Guest Journey

  • Erhalten Sie eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Gäste mit umfangreichen Profildaten und vollständigen Kundentransaktionen.
  • Steigern Sie Ihre Einnahmen durch Onlineverkäufe: Zimmer- und Tischreservierungen, Gutscheine und Ticketkäufe leicht gemacht.
  • Optimieren Sie Betriebsabläufe mit integrierten Funktionen für Distributions-, Restaurant- und Freizeitmanagement.
  • Verbessern Sie die Kommunikation vor und nach dem Aufenthalt mit persönlichen Angeboten und Feedback-Fragebögen.
Verwandeln Sie Ihre Website in einen effektiven Vertriebskanal

Mit Oracle Hospitality Suite8 Property erhalten Sie eine dynamische Buchungsmaschine, mit der Ihre Gäste ein Zimmer oder einen Tisch in Ihrem Restaurant reservieren und Geschenkkarten oder Tickets für Veranstaltungen online kaufen können. Dank der nahtlosen Integration müssen Verfügbarkeits- und Preisbeschränkungen nur einmal eingegeben werden. Mit einem Mausklick werden Änderungen auf Ihrer Website angezeigt. Reservierungen werden wiederum an das PMS-System weitergeleitet.

Sichern des Geschäftserfolgs

Schaffen des ultimativen Gasterlebnisses zum Sichern des Geschäftserfolgs

Oracle Hospitality Suite8 Property bietet eine große Anzahl integrierter Funktionen für die Schaffung hervorragender Gasterlebnisse. An jedem Berührungspunkt der Guest Journey – vor, während und nach dem Aufenthalt des Gastes, sowohl online als auch bei persönlichen Kontakten – zeigt Oracle Hospitality Suite8 Ihr Objekt im besten Licht, indem sowohl das Personal als auch die Gäste intuitive Tools und die erforderlichen Informationen erhalten, um Interaktionen so bequem und angenehm wie möglich zu gestalten.

Dabei steht immer der Gast im Mittelpunkt. Oracle Hospitality Suite8 Property umfasst ein Customer Relationship Management-Modul, das eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Gäste ermöglicht. So können Sie den wahren Wert des jeweiligen Gastes für das Unternehmen erkennen und Prämien für seine Kundentreue gewähren. Außerdem können Sie durchgängig erstklassige Services in Ihrem gesamten Unternehmen anbieten. Ob ein Zimmer, eine Gesichtsbehandlung oder ein Tisch für zwei gebucht wird, mit der Gasterkennungsfunktion erhalten alle Benutzer auf einen Blick die passenden Gasinformationen.

Blog: Information ist nicht gleich Wissen: Treueprogramme für Hotelgäste mit Oracle Hospitality Suite8

Wächst mit Ihren Anforderungen
  • Dank der verfügbaren Professional-, Resort- und Small Business-Editionen können die verschiedenen Anforderungen und Budgets von Hotels erfüllt werden.
  • Integrationsoptionen für Konferenz- und Catering-, Restaurant- und Freizeitaktivitäten (einschließlich Zugriffskontrolle) sind mobil verfügbar.
  • Verbessern Sie die Mobilität und den Echtzeit-Informationsfluss mit mobilen Lösungen für Ihr Personal in den Bereichen Rezeption, Housekeeping, Wartung und Restaurant.
  • Vernetzen Sie mehrere Hotels in einer zentralen Datenbank für die gemeinsame Verarbeitung von Profilen, Reservierungen und Treueprogrammen.
Umfassendes Hotelmanagement leicht gemacht
  • Implementieren Sie das effizienteste Hotelmanagement durch die Verwendung einer zentralen Konfiguration, die auch für Ihre Onlinevertriebskanäle eingesetzt werden kann.
  • Dank der Nutzung einer einzigen Datenbank können Sie Verbindungsprobleme und Medienunterbrechungen vermeiden.
  • Treffen Sie intelligentere Entscheidungen mit Echtzeit-BI (Business Intelligence). Über mobile Berichte sind Managementdaten ständig verfügbar.
  • Profitieren Sie von einem zukunfts- und investitionssicheren System, für das eine große Anzahl zertifizierter Schnittstellen zu Drittanbieterlösungen verfügbar sind.

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